Нэнси Левин - Твои границы

Стандартный ответ — отличный способ не вступать в споры о границах. Вы просто говорите свою фразу и замолкаете. Стандартный ответ — простой способ напомнить о границе, когда ее снова нарушают. Вы просто повторяете его так часто, как необходимо. В первый раз, возможно, придется повторить фразу несколько раз, прежде чем до собеседника дойдет, особенно если вы резко меняете линию поведения: вы же прежде не устанавливали границы и даже не заикались о них.

В начале этой главы мы говорили о плане Б — так вот, стандартный ответ часто совпадает с формулировкой плана Б. «Если ты сделаешь Х , я позабочусь о себе и сделаю Y ».

Обычно мы устанавливаем границы в отношениях с хорошо знакомыми людьми и легко можем представить, что нам скажут в ответ. Готовя фразы для предстоящего важного разговора, подумайте, что вы можете услышать в ответ. По словам футболиста Green Bay Packers Аарона Роджерса, он совсем не нервничает перед выходом на футбольное поле, потому что уже проиграл в голове все возможные ходы и готов почти к любому варианту матча. Готовясь установить границу, берите с него пример.

Я советую составить список возможных ответов. «Если мой собеседник скажет или сделает ____, я скажу или сделаю _____». В большинстве случаев реакцией на любые реплики собеседника будет стандартный ответ .

Разумеется, мы не можем точно предсказать, как всё пройдет. Я пришла к выводу, что обычно мои клиенты бывают приятно удивлены реакцией окружающих. Но чем лучше вы подготовитесь, тем более уверенно почувствуете себя в ходе разговора. А уверенность гарантирует, что вы доведете дело до конца.

Представьте, что я ваш тренер и мы вместе проигрываем возможные ходы в раздевалке перед важным матчем. Давайте проработаем все вероятные сценарии и диалоги. В следующем примере представьте, что у вас есть брат, который любит приходить в гости без приглашения, а вы готовы установить границу и попросить его этого не делать.

Вы : Мне не нравится, когда ты приходишь без приглашения, потому что приходится прерывать важные дела. Ты можешь сначала звонить и спрашивать, удобно ли мне?

Брат : Но я думал, тебе нравится, когда я прихожу.

Вы : Мне нравится проводить с тобой время, но у меня есть дела, которые нужно сделать. Пожалуйста, звони, прежде чем прийти в гости. Если ты придешь без приглашения, а мне надо будет закончить работу, мне придется позаботиться о своих интересах и я просто не открою тебе дверь.

Брат : Но это невежливо.

Вы (даете стандартный ответ): Я всегда тебе рада, если ты будешь предупреждать о своем приходе заранее.

Брат : Значит, просто так заглянуть уже нельзя?

Вы: Я всегда тебе рада, если ты будешь предупреждать о своем приходе заранее.

Брат : Но раньше ты никогда этого не требовала!

Вы : А теперь я хочу, чтобы меня не отвлекали. Я всегда тебе рада, если ты будешь предупреждать о своем приходе заранее.

Брат : Да понял я, понял: ты всегда мне рада, если я буду предупреждать о своем приходе заранее!

Вы : Именно! Спасибо.

Обратите внимание, как вам удалось избежать пространных дискуссий с братом и споров, хотя он пытался манипулировать вами и вызвать чувство вины. Вы просто несколько раз повторили стандартный ответ: «Я всегда тебе рада, если ты будешь предупреждать о своем приходе заранее».

Хотя брат в этом сценарии может первое время проявлять недовольство вашей договоренностью, скорее всего, постепенно он смирится. Если нет, вам придется осуществить план Б, то есть действительно не открыть дверь, если он заявится без приглашения.

Вот еще один возможный сценарий разговора между двумя лучшими подругами. Подруга, которая хочет установить границу, озвучивает просьбу, а затем переходит к стандартному ответу.

Подруга № 1 : Мне не нравится, когда ты просишь одолжить тебе деньги. Я очень тебя люблю, но прошу больше не просить у меня денег.

Подруга № 2 : Но я всегда рассчитывала на тебя, и ты меня всегда выручала!

Подруга № 1 : Я знаю, но больше меня не устраивает такая ситуация.

Подруга № 2 : Но почему? У тебя же есть деньги.

Подруга № 1 : Это мое решение, и я хочу, чтобы ты его уважала. (Обратите внимание, что она не извиняется, не начинает рассказ о своем финансовом положении, не предлагает никаких объяснений и оправданий. Она просто озвучивает свою потребность.)

Подруга № 2 : Но я не знаю, как справлюсь без твоей помощи! Тебе что же, всё равно, что со мной будет?

Подруга № 1 : Конечно, не всё равно (далее идет стандартный ответ). Но если ты попросишь одолжить тебе денег, я скажу «нет».

Подруга № 2 : Вот если бы тебе были нужны деньги и они у меня были, я бы тебе одолжила.

Подруга № 1 : Если ты попросишь одолжить тебе денег, я скажу «нет». (Обратите внимание, что подруга № 1 не ведется на провокацию, когда подруга № 2 пытается вызвать у нее чувство вины. Она просто повторяет стандартный ответ.)

Подруга № 1 стоит на своем, и, возможно, ее отказ финансово поддерживать подругу № 2 повлечет за собой конец дружеских отношений. Именно этого больше всего боятся мои клиенты. Но после окончания таких отношений люди обычно чувствуют огромное облегчение. Что это за дружба, когда друг требует от тебя сделать то, чего тебе совсем не хочется?

Как же быть, если страсти накалятся? Моя подруга Элизабет недавно столкнулась с подобной ситуацией. Годами она терпела презрение и гнев сестры из-за одной ошибки, совершенной десять лет назад. Элизабет искренне извинилась за свое поведение три раза, но сестра никак не хотела забывать о случившемся и злобно припоминала ей об этом почти каждый раз, когда они виделись. Элизабет поняла, что ей нужно установить прочную границу в отношениях и сказать: «Ты должна перестать обращаться со мной так, иначе мы больше не увидимся». Но она любила сестру и боялась ее потерять.

Последней каплей стало письмо, в котором сестра накинулась на Элизабет, когда та решила не приезжать домой на каникулы. Элизабет позвонила сестре и сразу же разворошила осиное гнездо. «Кажется, ты недовольна моим решением не приезжать на каникулы», — сказала она. Сестра, как обычно, начала распекать ее. Вот примерное описание их диалога:

Элизабет (прерывая тираду сестры): Послушай меня. Того, что сейчас происходит, — твоих криков на меня, — этого больше не повторится. Я никому не позволяю обращаться со мной так, кроме тебя. Но всему есть предел. Отныне ты будешь относиться ко мне по-доброму и уважительно, иначе я перестану с тобой видеться.

Сестра (на взводе): Не понимаю, о чем ты говоришь! Ты самая ужасная эгоистка…

Элизабет (снова прерывая ее тираду): Я говорю о том, что происходит прямо сейчас, когда ты кричишь на меня и называешь ужасной эгоисткой, безответственной, которая думает только о себе. Это неправда, и ты единственный человек из всех, кого я знаю, который считает меня такой. Ты думаешь, что со мной можно так разговаривать, потому что я твоя сестра, но отныне ты будешь разговаривать со мной, как со своими друзьями. Не надо больше воспринимать меня как сестру. Если ты не сможешь обращаться со мной так же уважительно, как со своими друзьями, я перестану с тобой общаться.