Наталья Романова - Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Зашикать. См. шикать.

Зевание.Отрицательный момент в речевом общении. Его несколько смягчает прикрытие рта пальцами или ладонью. Нужно стараться предотвратить зевание, подавить позыв к нему во время беседы. Громкое зевание – вызывающее поведение: умышленный знак собеседнику, что он говорит что-то скучно-неинтересное. Также нужно учитывать, что зевание женщины может быть следствием ее сексуального возбуждения. Можно извиниться, дав объяснение. Как ненамеренный (или иногда намеренный) знак собеседнику, что субъекту скучно в его обществе, спать хочется; поэтому нужно не столько возмущаться его некультурностью, сколько обеспокоиться о своей «неинтересное™» для него.

Злоречие, злоязычие, злословие– склонность ругать заглазно. Ср. образ Собакевича в «Мертвых душах» Н. Гоголя, страдавшего этим недостатком. Часто имеет место в беседах с «перемыванием косточек». Может указывать на общую склонность к мизантропии или на завистливый характер, комплекс неполноценности, и вряд ли субъекту надо это сознательно или несознательно показывать.

• Я понял упорное злоречие, которым Швабрин ее преследовал (А. Пушкин, Капитанская дочка).

Ив спальной комнате твоей не злословь богатого, потому что птица небесная может перенесть слово твое, и крылатая – пересказать речь твою (Библия, Мудрость царя Соломона).

Злоупотребление иностранными словами (варваризмами).Речь от этого становится, с одной стороны, не очень понятной, а с другой стороны – внушающей мысль, что говорящий хочет щегольнуть своей высокой образованностью. Так, например, изъясняются персонажи комедии Д.И. Фонвизина «Бригадир»: Оставьте такие разговоры. Разве нельзя о другом дискюрировать?; Я капабельна с тобою развестись; Черт; меня возьми, ежели я помышляю его менажировать; Я индиферан во всем том, что надлежит до моего отца и матери; персонажи произведений K.M. Станюковича: …нельзя отрицать такое видимое отличие цивилизованного человека от мизерабля.

Знакомиться– узнавать имя друг друга и становиться знакомыми. По старому правилу, знакомятся через посредника – человека, знающего обоих данных лиц и как бы гарантирующих им порядочность каждого из них (грубое нарушение этого правила – когда порядочного человека знакомят с сомнительной личностью). «Прежде чем знакомить двух лиц, нужно спросить каждого отдельно, желает ли он этого» (Жизнь в свете, дома и при дворе, СПб., 1890). «Молодую особу всегда представляют старшей, низшую по положению – высшей, мужчину представляют женщине… исключая, если мужчина высокопоставленное или духовное лицо» (там же). Ср. в «Мертвых душах» Н. Гоголя: Позвольте мне вам представить жену мою», – сказал Манилов, – душенька! Павел Иванович! Манилов понимает так, что Чичиков – важная персона и принижает значимость своей жены.

Самому предлагать знакомство – нетактично {Давайте познакомимся: я такой-то), так как это отдает навязчивостью и может поставить в неловкое положение собеседника, если он по какой-то причине не желает себя называть или если ему неприятен знакомящийся.

Зрительный контакт– взгляд в глаза собеседника во время общения. В русской культуре общения принято, чтобы собеседники смотрели в глаза друг другу во время общения, изредка прерывая зрительный контакт. Если кто-то говорит не глядя на собеседника, это проявление неуважения, невоспитанности подчас смущения. Нельзя слишком настойчиво навязывать собеседнику зрительный контакт, повергая его этим в дискомфорт. Ср. пристальный взгляд.

Зубоскалить– хохотать или грубо, пошло насмехаться. Нарушение культуры речевого общения. Особенно неприлично делать это юноше или девушке в обществе намного старших их людей. Как-то это оправдано в компании сверстников-друзей, но если вы склонны к этому и сидите в обществе, в котором остальные ведут себя сдержанно, не упражняйтесь перед ними в зубоскальстве.

Игнорировать– понимать, сознавать, но не придавать значения при оценке, рассуждении. Не делайте этого демонстративно: кратко поясните, почему вы игнорируете то, что, возможно, важно для других.

Игра на публику. См. аргумент к публике.

Игра слов.Нельзя этим злоупотреблять, допускать пошлости (Почему родительный падеж стоит впереди дательного? Нужно наоборот – дательный, а потом родительный). См. каламбуры.

Идеи отношения– склонность индивида интерпретировать нейтральные высказывания или относящиеся к другим лицам замечания, действия как имеющие отрицательное значение для него, как намеки на него.

А когда Старцев в обществе, за ужином или чаем, говорил о том, что нужно трудиться, что без труда жить нельзя, то всякий принимал это за упрек и начинал сердиться и назойливо спорить (А. Чехов, Ионыч).

В одном из учреждений его руководитель в своем выступлении на общем собрании, среди прочего, имея в виду одну неопрятную даму, сказал, что некоторым сотрудникам, приходя на работу, нужно больше заботиться о своем внешнем виде; в результате несколько женщин подумали, что он сказал это о них, и решали, в чем им ходить на работу в дальнейшем.

Ср. рекомендации этикета – не говорить в присутствии слепого о глазах и недостатках зрения, в присутствии не окончившего вуз – о необходимости в наше время высшего образования и т. п. Ср. многие женщины разговоры о старении, телесной полноте, необходимости умеренности в питании рассматривают как намеки на них. Ср. мнительность, комплекс неполноценности.

Идея фикс– одержимость индивида навязчивой маниакальной идеей. Ср. известное выражение: И, кроме того, я считаю, что Карфаген должен быть разрушен – фразу, которой древнеримский политический деятель заключал каждую свою публичную речь. Если кто-то в общении (в данном разговоре или в различных выступлениях) часто и настойчиво проводит какое-то свое убеждение, тем более подозрительное, это, помимо прочего, указывает на речевую некультурность.

Избитость– выражение, опошленное частым употреблением. Ср. занимается древнейшей профессией, обречен на успех; Кто из них лучше, кто хуже? Оба хуже. Следует избегать ходовых выражений, если замечаете, что они не только популярны, звучат в устах не слишком культурных людей, но и отдают неприятным стилистическим оттенком дешевой претенциозности.

Извинение (приносить извинение).Извиняться надо, когда действительно сознаешь свою вину, вред своего поступка. Чисто формальное извинение видно и неубедительно, не удовлетворяет потерпевшего. Даже если человек извиняется совершенно искренно, это может внушать недоверие в искренности. При прощении виноватого перед вами нужно взвешивать степень его искренности. Если извинение за серьезный проступок принимается, хорошей манерой будет протянуть руку просящему и пожать его руку; вместо этого можно сказать: Я принимаю ваше извинение. Ответ молчанием будет иметь двусмысленный характер, что также можно применить. В несерьезных случаях отвечают: Ничего! Все в порядке; или Хорошо!; или Ничего, всякое бывает… Молчание потерпевшего в несерьезных случаях также может быть положительным ответом. В пустяковых случаях (если кого-то нечаянно толкнули и т. п.) оптимальный ответ: «Ничего!», «Ну что вы!» и т. п. или молчание.