Наталья Романова - Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Нарушения правил речевого этикета.Сюда относится масса разнородных случаев: обращение на ты к собеседнику в неадекватной для этого ситуации; неуважительное наименование лица (например, географичка об учителе географии в устах школьника или мамы-родительницы; наш шеф вместо наш директор, начальник, заведующий; ее отпрыск и др.); обозначение местоимением он, она присутствующего при разговоре лица и др. Воздержание от произнесения необходимых по ситуации формул этикета также является нарушением стиля, также как и вообще «взятие не того тона»: Послушайте, дайте мне десять рублей (не очень хорошо знакомому человеку); вместо Извините, у меня к вам просьба: не одолжите вы мне десять рублей?

Нарушить (прервать) молчание.Необходимо при создавшейся тупиковой коммуникативной ситуации (затяжное неловкое молчание мужчины в обществе женщины, на переговорах с деловым партнером и др.); продумав ее, сказать что-либо конструктивное, интересное и приемлемое для собеседника. Ср. неловкое молчание.

Насвистывать.Отрицательное речевое поведение. Ваш собеседник может отрицательно относиться к такой вульгарной манере, в том числе по суеверным причинам: у многих народов свист, тем более в помещении, считается дурным знаком, ведущим к несчастью. См. свистеть.

Насмехаться.Проявление коммуникативной некультурности – как в случае насмешничания над собеседником, так и в отношении отсутствующих лиц. Нередко указывает на комплекс неполноценности такого субъекта, на склонность к мизантропии, душевной низости. Это относится и к насмешливому третированию низших по положению и к насмешкам над людьми высокого уровня со стороны низших к ним, в том числе над лицами высшего эшелона власти. Необоснованные, лишенные объективности насмешки унижают не столько их объекты, сколько лиц – их субъектов.

Настаивать– усиленно просить, усиленно требовать. Это целесообразно делать в очень важных ситуациях, не следует настаивать на пустяках и только ради того, чтобы взять верх. Очень полезно, настаивая, убедительно и четко объяснить мотивы этого, а также пойти на какие-то уступки, оставив главное.

• Ср. Будем тверды в преследовании цели и мягки в средствах к достижению ее (Аквавива, иезуит позднего Средневековья).

Настороженность.В определенных случаях ее не только нужно иметь, но и проявлять заметно для собеседника для того, чтобы он лучше координировал свои просьбы, требования, оценки и т. п. с вашим мнением.

Настраивать кого-либо против кого-то.С точки зрения нравственности, это следует делать в случае, если критика какого-то лица полезна для вашего собеседника, а не в случае, когда в этом заинтересованы лично вы, а не ваш собеседник. Часто при этом наговаривают, преувеличивают. Собеседнику, слушающему такое сообщение, нужно мобилизовать свои критические, аналитические способности, в том числе и после данного разговора, постараться объективно оценить сообщение.

Настырничать– настаивать, проявляя полное отсутствие деликатности, соблюдая личные интересы. Например, студент неотступно и долго упрашивает преподавателя поставить ему более высокую оценку. Недостойное коммуникативное поведение.

Натравливать.Ср. наговаривать.

Наушничество.Не говорите отрицательно или неуважительно о вашем начальнике или вышестоящем руководителе при сослуживцах и других лицах. Очень велика вероятность, что ему передадут ваши слова, причем с преувеличением (из-за того, чтобы выслужиться перед ним, завоевать этим его расположение, чтобы испортить ваши с ним отношения, если они лучше, чем у вашего завистника).

Нахальство– грубая бесцеремонность и дерзость. В таком поведении нескромность совмещается с неуважительным отношением к собеседнику. В этом случае субъект не считается с правилами поведения и с интересами других. Может быть постоянной манерой поведения или разовым случаем. Недопустимо. Целесообразная реакция – указать субъекту на неправильность его речи и действий, не спешить выполнять его претензии, требования.

Находчивость. См. найтись.

Начетничество– показ в речи своей эрудиции, начитанности посредством ссылок на различных авторов, но без критического или творческого осмысления чужих мнений и мыслей. Если это делается «в больших дозах», часто, то вызывает подозрение в догматическом характере мышления субъекта, в несамостоятельности суждений.

Начинать от Адама– манера рассказа, для которой характерно длинное вступление, излагающее предысторию события, случая, происшествия. Это уместно и полезно в научной речи, но не в обычных житейских рассказах, которые никогда не надо затягивать. Пока рассказчик от ненужной или малонужной предыстории перейдет к наиболее существенному, собеседник может оказаться раздраженным, его внимание притупится.

Начинать разговор издалека– не сразу, не прямо, готовя, настраивая собеседника. Это изображено Н. Гоголем в «Мертвых душах». Чичиков довольно долго «готовит» Собакевича к своему предложению продать ему мертвые души. Ср. по телефону разговор о деле не всегда следует начинать сразу. Ср. Начинать от Адама. Противоположное Брать быка за рога, приступать сразу к делу.

Невежественность– недостаточность общего интеллектуального развития и образования ведет к ошибкам речи, к непониманию, недопониманию чужой речи. Ср. высказывание персонажа повести А. Куприна: А теперь мы пойдем в объятия Нептуна (вместо в объятия Морфея, т. е. спать). В «Ревизоре» Н. Гоголя чиновники не поняли фразу Хлестакова Судья в высшей степени моветон, Ср. юмореску: Муж, смотрящий концерт по телевидению, говорит жене: «У этой певицы великолепная колоратура». Жена отвечает: «Старый распутник! Ты лучше послушай, как она поет!»

Невежливость– несоблюдение норм вежливости, особенно элементарных, общеизвестных. Иногда в связи с их незнанием, а чаще как умышленное нарушение, как недостаточный учет личности адресата. Во всех случаях представляет субъекта такой речи в отрицательном свете и не способствует целям общения, отталкивает от субъекта. С невежей не связывайся (Словарь Даля).

А Я не хочу, чтобы жена моя ездила туда, где хозяйка позволяет себе невнимание и неуважение (А. Пушкин, Письма).

Невладение речью– неумение выразить точно более или менее сложную мысль, вразумительно рассказать о чем-то. Низкий уровень культуры. Обусловливается малой речевой практикой, недостаточным чтением литературы.