Наталья Романова - Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Отпираться– не сознаваться (обычно в чем-то плохом). Отрицательное поведение. Бессмысленно отпираться от обычных пустяковых неправильных действий: этим субъект показывает свою трусость, инфантильность и лживость. Это как-то оправдано в случае тяжелых провинностей, преступлений. При этом важно не сваливать «для убедительности» свою вину на других.

Отрыжка во время разговора.В этом случае нужно кратко извиниться.

Отстояние– степень доступности для слушателей произносимой речи. Степень понимания речи зависит от содержательной и структурной сложности речи, от фонационной подачи информации – имеется в виду отстояние друг от друга лектора и аудитории, одного собеседника от другого. Конечно, отстояние нужно делать как можно меньше – и усилиями, заботами лектора, и усилиями аудиторов. Говорящий должен, насколько возможно, упрощать изложение мыслей лексически и синтаксически, подравниваясь под аудиторию (не для всякой аудитории требуется очень большое упрощение языка!), не задавать слишком высокого темпа речи, четко артикулировать слова. Факторы, снижающие качество аудирования: недостаточность практики слушания, низкая общая культура и образованность аудитора (их нужно постоянно повышать, а иначе зачем, не имея этих качеств, слушать что-нибудь дельное и серьезное?), недостаточная языковая компетентность или недостаточная компетентность в отношении темы речи (наоборот, компетентность дает заинтересованность темой и содержанием речи, повышает и степень и качество понимания).

Следует соблюдать и чисто технические, простые правила аудирования: сосредоточение внимания на слушаемой речи, фиксация взгляда на говорящем, слежение не только за словесной стороной его речи, но и за всей его невербаликой (выражение лица, жесты, манеризмы, все моменты фонации); запись непонятных мест (позже можно спросить говорящего по этим записям), обращение (по возможности, но не слишком часто) к выступающему, лектору с просьбой пояснить непонятную мысль.

См. аудирование.

Отчетливость артикуляции (членораздельность речи).Ср. мнение В.А. Сухарева в отношении этого: «Отчетливая артикуляция, т. е. ясное и четкое произношение слов, а также окончаний и частиц отличают внутренне дисциплинированных людей, которым присуща ясная жизненная позиция». Ср. глотание слогов, нечленораздельная речь.

Отыгрываться на ком-либо. См. сорвать зло.

Охать.Допустимы единичные восклицания такого рода, но их частое применение нарушает стиль и приличие. Более подходит женщинам, чем мужчинам.

Ошарашить. См. фраппировать.

Ошибки речи.Портят выражение мысли и впечатление от речи и образа говорящего. См. фонетические ошибки, лексические ошибки, морфологические ошибки, синтаксические ошибки, фактические ошибки, стилистические ошибки, паралингвистические ошибки.

Панегирик. См. славословие.

Панибратство. См. фамильярничание.

Парадокс– высказывание, кажущееся на первый взгляд противоречащим логике, но в определенных случаях верное. Ср. известные высказывания: Чем больше это изменяется, тем больше это остается тем же самым. Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Ср. речь персонажей «Школы злословия» Шеридана. Украшают речь особенно новые, собственные парадоксы. В устах женщины звучит более неожиданно и не способствует созданию ее положительного имиджа, усилению привлекательности. Не следует употреблять какие-либо парадоксы в разговоре с малокультурными, малообразованными людьми, так как они могут их не понять и будут плохого мнения о вас. Так, высказывание Ум хорошо, а два хуже (когда двое несогласных между собой умных человека спорят в ущерб делу) один из наших собеседников воспринял как странное и несуразное утверждение.

Паразитическая ассоциация– неожиданная, малопредсказуемая ассоциация. Если ее озвучить в беседе или выступлении, может скрасить речь.

• Ср. «Мы на лодочке катались»… Вы знаете, когда я слышу эту песню, я вспоминаю роман Драйзера «Американская трагедия» – как там Клайд Грифитс, молодой человек, пригласил любимую девушку покататься на лодке и утопил ее.

Но это может быть некстати, и лучше взвешивать полезность оглашения таких ассоциаций.

Паралингвистический аспект культуры общения– кинетические и фонационные элементы коммуникации, сопровождающие словесные высказывания. Паралингвистические дополнения к речи тоже в существенной мере социально значимы, и все положительные моменты подлежат освоению и соблюдению, а отрицательные – неприятию и устранению. В части этикета это выражается, например, в таких правилах: сидящий мужчина должен встать, если к нему подошла женщина с каким-то разговором; говоря большое спасибо, хорошо дополнить это жестом прижатия правой ладони к сердцу; говоря гостю садитесь, пожалуйста, хорошо при этом подвинуть ему стул. Также, если вы солидный человек, а вам при встрече, при знакомстве вдруг протягивает руку юноша (это нарушение этикета с его стороны), протяните ему руку в ответ, чтобы не усугублять неловкости.

Паралингвистические ошибки– неудачные паралингвистические проявления, действия.

Это, во-первых, моменты нереспектабельного жестового и другого кинетического поведения. Человеку, претендующему на воспитанность, культуру, во время диалогической речи, подчас и монологической, не следует: держать руки в бока; держать руки в карманах; покачиваться взад-вперед в положении стоя; делать беспорядочные нервные движения пальцами и ладонями сомкнутых рук; часто переступать с ноги на ногу; сидеть на стуле лицом к его спинке; сидеть с широко расставленными ногами; ритмически потаптывать носком ступни; сидеть нога на ногу; пожимать плечами и разводить руками (сопровождая словесное выражение незнания, недоумения); смотреть на собеседника прищурившись; похлопывать собеседника по плечу и вообще дотрагиваться до него во время речи.

Во-вторых, не следует допускать фонационных нарушений речи: говорить крикливо и вообще слишком громко в обычных камерных условиях беседы, общения; говорить слишком тихо; шептаться с кем-то в присутствии других лиц; говорить слишком быстро, торопливо, в частности, глотая слоги, или, наоборот, слишком медленно, насилу подбирая слова, часто вставляя заполнители пауз («э-э-э», «м-м-м» и т. п.); не следует говорить однотонно; нельзя много и часто смеяться, нельзя смеяться громко.

Необходимо также во время разговора, особенно если собеседники находятся в стоячем положении, соблюдать правила проксемики – находиться на принятом для таких случаев расстоянии. Нельзя находиться, разговаривая с кем-то, на расстоянии 10–20 сантиметров от него (это идет от невоспитанности, от излишней простоты нравов); самое естественное расстояние – длина вытянутой руки. Если собеседник очень уважаемое лицо, руководитель большого ранга, то это расстояние следует еще больше увеличить. Другая крайность, которой следует избегать, это когда разговаривают на слишком большом расстоянии, особенно в публичных местах – собеседники перекрикиваются друг с другом за пять-десять метров; необходимо приблизиться друг к другу и тогда вести беседу.