Бретт Кинг - Эпоха дополненной реальности

С практической точки зрения это означает, что расплачиваться смартфоном в магазине уже в шесть-семь раз безопаснее, чем пластиковой картой [507] И после этого кто-то еще продолжает тревожиться за «информационную безопасность» мобильных платежей?! – Примеч. авт. , [508] Автор, видимо, имеет в виду разнообразные способы идентификации покупателя и подтверждения законности платежа – гораздо более многочисленные при новых способах оплаты, чем при обычной оплате банковской картой. – Примеч. науч. ред. , и это всего лишь при нынешнем уровне развития мобильных информационных технологий. В будущем же подтверждение личности будет возможно даже по таким показателям, как уникальный сердечный ритм.

Группа биометрических исследований Университета штата Мичиган предсказала взлет рынка биометрических устройств до 15 млрд долларов по итогам 2015 года [509] «Your voice is your passport», STORES magazine, February 2015. – Примеч. авт. против 7 млрд долларов США по прогнозам трехлетней давности. А технологическая консалтинговая фирма Frost & Sullivan рассчитала, что к 2017 году смартфонами с биометрическим оборудованием будут пользоваться около полумиллиарда жителей Земли.

Розничные сети и производители таких брендов, как UGG Australia, Uniqlo и Burberry, уже используют технологию «чудо-зеркал» с функциями запоминания параметров пользователей в профилях. RFID-метки идентифицируют продукт, а камеры фиксируют ваш образ и антропометрические параметры, после чего вы виртуально примеряете различную одежду, обувь и аксессуары, варьируя размеры, цвета и стили. Единожды позабавившись процедурой такой примерки в магазине, в дальнейшем вы можете использовать свой сохраненный профиль и примеривать одежду, обувь и аксессуары, не выходя из дома, а просто любуясь своим образом в новом облачении на экране компьютера или умного телевизора. Наиболее продвинутые магазинные дисплеи поддерживают еще и смену контекстного режима, позволяя вам ознакомиться с тем, как вы будете смотреться в «примериваемом» плаще под проливным дождем, в купальнике – на Карибах, а в спортивном костюме – на беговой дорожке.

Рисунок 12.4. Умная примерочная с плазменными панелями вместо зеркал – еще один гибрид физической и цифровой реальности (источник: Nordstroms-ebay)

Примерочные в универмагах Bloomingdale’s дополнили планшетами iPad, по которым клиенты могут запросить консультацию или справку, почитать отзывы, ознакомиться в имеющимся в наличии ассортиментом и размерами. Бразильская розничная сеть C&A пошла на шаг дальше и включила в данные о каждом предмете одежды, отображаемые на цифровых вешалках, число лайков, собранных им в сети Facebook.

Умные примерочные – можно утверждать это с уверенностью – пришли к нам надолго. В будущем, надо полагать, они будут просто реагировать на выражение нашего лица – и сразу примерять на наше «отражение» в виртуальном «зеркале» следующий наряд, если по нам видно, что текущий нам не нравится, пока мы не выберем то, что нам по душе. А затем примерочные и вовсе исчезнут. Где бы мы ни были, товары сами будут находить нас и показывать, как мы будем в них смотреться, на наших экранах и в наших электронных зеркалах.

Рисунок 12.5. Цифровая вешалка в универмагах C&A отображает число лайков, собранных товаром в Facebook, в режиме реального времени (источник: C&A)

Онлайновое ателье мужских костюмов InStitchu совместно с mPort дополнило программу обслуживания клиентов услугой трехмерного сканирования телосложения. Для этого в азиатских торговых центрах были установлены 3D-сканеры, аналогичные используемым в аэропортах американским Управлением безопасности на транспорте, и теперь клиенты могут дистанционно заказывать себе одежду, точно подогнанную под размер, без утомительных примерок.

Клиент просто заходит в закрытую уединенную кабинку и сам себя сканирует. Все его размеры тут же фиксируются и сохраняются в профиле InStitchu. Затем в любое время, выбрав покрой, ткань, цвет, подкладку, стежку, пуговицы и прочую фурнитуру по своему вкусу, он заказывает у нас костюм, а мы передаем оформленный заказ со сгенерированной выкройкой и параметрами опытным портным… и они кроят и шьют идеально сидящий костюм, который затем доставляется клиенту на дом.

Рисунок 12.6. Терминал дополненной реальности конструктора Lego демонстрирует, как будет выглядеть собранная модель (источник: Lego)

Технологии, подобные тем, которые предлагаются совместным проектом mPort и InStitchu, как раз и нацелены на использование возникающих у нас моментов соблазна, сожаления и сомнения (МС), о которых я говорил в начале главы. Представьте себе следующий сценарий. Скажем, понравился мне какой-то конкретный костюм, а подходящего по размеру я нигде найти не могу. Наверное, оптимальный вариант для меня – заказать его в ателье. Но я понятия не имею, где мне искать такое ателье и по карману ли мне будут его услуги. И тут умная примерочная фиксирует эти мои переживания по выражению лица и прочим показателям моего психоэмоционального состояния, а позже высылает предложение заказать индивидуальный пошив такого же костюма онлайн, точно подогнанного под мой размер и параметры телосложения, по вполне разумной цене.

Терминалы дополненной реальности Lego Digital Box в магазинах и секциях Lego показывают покупателям, как будет выглядеть конструктор в собранном виде. В почтовых отделениях США установлены похожие цифровые симуляторы, позволяющие подобрать коробку для посылки подходящего размера из числа стандартных, виртуально погрузив в нее планируемое к отправке содержимое.

Бретт уже упоминал интерактивное устройство с голосовым интерфейсом Amazon Echo в главе 3 и главе 8. На вид Amazon Echo напоминает небольшую акустическую колонку, но она умеет выслушивать и запоминать ваши указания. С подобными технологиями вы вскоре забудете о составлении списков необходимых покупок, прикрепляемых как напоминание куда-нибудь на дверцу холодильника. При наличии персонального ИИ-устройства составление и ведение текущего списка пожеланий будет происходить как бы само собой, и вскоре это станет привычным элементом повседневности. Вспомнив, что нужно что-то купить, вы будете просто сообщать об этом своему персональному ИИ-помощнику, и тот дополнит вашим пожеланием список необходимых приобретений, возможно даже с указанием степени срочности каждой покупки. Как и многие другие технологические новинки нового поколения, дополняющие нашу жизнь, эти умные секретари не станут требовать включения/выключения, ввода с клавиатуры и вообще нажатия каких-либо кнопок, поскольку они будут постоянно включены и готовы к перенастройке, обучению и отклику.