Алеся Лонская - Репортаж: От идеи до гонорара

Посмотрите, что получается. Адекватные родители просто поговорили с воспитателем и договорились исключать из рациона ребенка продукты, которые вызывают в садике аллергию. Паникеры, которые видят во всем упадок цивилизации и деградацию, вышли на протест. Однако повод у протеста был, ведь действительно были злоупотребления с витаминными добавками. В итоге нельзя утверждать, как делали чиновники, что родители зря подняли бучу. В то же время верить только показаниям перепуганных мам было нельзя.

Много раз в своей практике я убеждалась, что протест порождают личности невротического склада. Их характеризует повышенная тревожность, поиск внешнего врага (защита от тревожности) и возложение вины за свои страдания на других людей, а особенно — на государство. Это не значит, что у них нет основания протестовать, а у государства нет вины. Дело в том, что они винят не тех, кого следует винить (а например, Госдеп и ГМО). С другой стороны, именно эти люди поднимают существенные проблемы, которые здоровый человек просто корректирует и терпит, а чиновники замалчивают.

Какой вывод из этого должен сделать журналист? Протестующие верно ставят проблему, но почти всегда они видят неверные причины и предлагают неадекватные решения. Предоставляя им слово, помните, что вы можете транслировать отношение и мнение человека, но не можете выдавать его цитату за экспертную оценку (а такое впечатление часто возникает). Чтобы разобраться в причинах и предложить решение, вы должны дать слово независимому эксперту из этой области.

Вот еще один пример. В Бутово есть инициативная группа жильцов многоэтажки, они требуют убрать перехватывающую парковку под их домами. Подчеркну, что их дома находятся у метро. Однако пока парковка не сдана и пустует, на ней развлекаются дрифтеры, мешая всем спать. Посмотрите: жить им мешают дрифтеры. Они требуют убрать парковку вовсе, мотивируя это тем, что в спальном районе не должно быть парковки. Но их дома заведомо находятся у метро и напротив двух крупнейших улиц района. Они жалуются, что много машин под окном — «Обязательно будет теракт!». Также инициативная группа требует убрать сотовую вышку, потому что боятся раковых заболеваний. Я присутствовала на встрече этих жителей с главой совета депутатов района. Разговор шел на повышенных тонах. Глава совета депутатов, который вообще не может ничего поделать с той парковкой, так как это решение мэрии (перехватывающие парковки делали по указаниям мэра), обвинялся во всех грехах. Закончили жильцы на том, что государству наплевать на человека. Попросить их говорить по существу и вывести их на конструктивный диалог было очень тяжело.

Феномен этот объясняется так. Есть некий раздражающий фактор (в данном случае дрифтеры, которые не дают спать уже много месяцев подряд). Но человек ничего поделать с ним не может. И сам этот раздражающий фактор постепенно отходит у жертв на второй план. С чем проще бороться: с дрифтерами или с плохими чиновниками и государством? Второе понятнее и легче. Однако задача журналиста при беседе со «страдающей личностью» заключается в том, чтобы отмести вот этот «клубок» намешанных посторонних проблем и вывести героя на разговор об основной. И не дать сбить себя с основной фокусировки материала.

Анонимность героев: когда «да», когда «нет».Многие наши герои не хотели бы, чтобы их фамилии появились в газете. Репортер приходит к ним не в лучшие моменты их жизни, и в эти моменты им меньше всего хочется публичности. Но требование большинства редакторов — приносить репортажи с ФАМИЛИЯМИ и именами. Цитаты, авторство которых читателю называется, повышают ценность материала. Это значит, что каждого персонажа нужно просить представиться.

Просить представиться немедийных персонажей («из народа») желательно в конце разговора (речь идет о фамилии. Имя спрашивается в начале знакомства, после того, как представились вы). Вряд ли герой сможет расслабиться, если вы спросите его фамилию, только начав разговор. В процессе разговора персонаж успокаивается и начинает вам доверять, даже если первоначальное согласие говорить для печати ему было в тягость. Поэтому последующий вопрос о фамилии переносится легче (ведь беседа уже произошла, ему некуда деваться, отказаться от беседы он уже не сможет). Если герой все же пугается и просит об анонимности, ему можно объяснить, что это неуважительно по отношению к читателям. Как правило, он поддается убеждению, что с ним ничего не случится, если он назовет фамилию. В большинстве случаев это действительно так.

Что же касается официальных лиц, лучше узнавать их фамилии заранее: плоховато выйдет, если журналист при разговоре с ньюсмейкером не знает, с кем он говорит. Официальное знакомство можно начать с обмена визитками, и тогда фамилия собеседника станет вам известна сразу. (Получая визитку, не забывайте просить собеседника указывать на ней мобильный телефон. Но это тоже лучше делать в конце разговора — больше вероятности его получить).

Если герой настаивает на анонимности и убедить его говорить публично не получилось — удовлетворяйте просьбу, даже если вы знаете его фамилию. Публиковать фамилию против воли персонажа целесообразно, если вы разоблачаете вашего героя. Напротив, фамилии героев целесообразно НЕ указывать, если существует угроза, что после публикации их ждут моральные, материальные или физические последствия. Например, если вы пишете материал про изнасилованного ребенка, тут указывать его фамилию явно неэтично из-за моральных последствий для ребенка.

Фамилии обычно не указываются и в случае, если ваши герои не знают, что разговаривают с журналистом, и говорят с вами, не зная, что это будет опубликовано. Например, когда я писала репортаж про курсы для домработниц, я училась на этих курсах в качестве домработницы. Поскольку разговоры участниц курсов носили личный характер, а напечатать их было очень интересно (они обсуждали работодателей-олигархов) — я не стала указывать фамилии, а редкие имена изменила. Другими словами, во всех случаях, где идентификация человека нежелательна или необязательна, фамилию можно не указывать. Но если он знает, что говорит с журналистом, и не просит анонимности — фамилию нужно печатать.

Человека можно идентифицировать не только по инициалам, но и по этой цепочке:

Профессия → Организация → Отдел → Должность → Фамилия

Когда человек просит не указывать фамилию, вы можете указать его организацию и должность. Например, «Я видел, как президент смял проект закона и отправил его в мусорное ведро»,— говорит «РР» один из пресс-секретарей в администрации президента.

Если и такая идентификация тоже несет для человека опасность (например, в организации всего один человек с такой должностью) — тогда указывайте только организацию и степень иерархии персонажа (близости к начальству): «источник из высшего руководства компании Лукойл». Если и упоминание организации не желательно — указывайте хотя бы профессию и степень известности компании. Чем больше подробностей вы укажете по отношению к своему источнику — тем больше читатели будут верить, что он реален и компетентен.