Алекс Данн - Жулики, мошенники, аферисты: Наставление простофилям и инструкции мошенникам: Книга 1

Внешнее обаяние, интеллект, другие положительные качества жулика и афериста являются тем инструментом, который они используют, чтобы обмануть нас с вами. Своей цели мошенник достигает тем, что стремится расположить к себе жертву. Но помимо этого существуют некоторые приемы, с помощью которых он решает свои задачи. Следует сказать, что мошенник — это творец, постигший тончайшие нюансы межличностного общения. Приведем пример из недавнего прошлого.

Аэропорт. Разгар летнего сезона. Билетов нет, и два узбека из Ташкента безуспешно пытаются улететь. К ним подходит парень лет тридцати:

— А, земляки, салям алейкум! Я тоже из Ташкента, жил там на улице Навои, дом 5. Сейчас уже три года здесь, работаю в милиции. Всех знаю.

Изображая гостеприимство местного жителя, „милиционер" приглашает земляков в кафе, угощает напитками. Новый друг рассказывает, как устроился, где живет, приглашает в следующий раз остановиться у него. Узбеки посетовали на проблему вылета, и тот с радостью выражает готовность оказать помощь, обратившись к начальнику смены. Он уходит минут на 15, попросив его подождать здесь. Вскоре появляется и радостно сообщает:

— Везет вам, земляки. В Ташкент, правда, билетов нет, но есть в Чимкент. Полетите?

Узбеки с радостью соглашаются, отдают новому „другу“ документы и деньги и остаются ждать, планируя, как отблагодарят такого хорошего человека. Ждут долго, все более волнуясь. Но „друг“ так и не появляется.

Профессионал может использовать всю палитру психологических истин, играть на самых тонких чувствах. Но чаще мотивом ему служат примитивные качества человека: корыстолюбие, честолюбие, а инструментом — лесть. Как правило, на честолюбивых мотивах разрабатываются самые грандиозные аферы. Под это отрабатываются совершенные сценарии, готовятся исполнители и декорации. Обман составляет основу мошеннических действий, выступает как целенаправленная, мотивированная умственная деятельность с хорошо осознанной целью. Обманщики вырабатывают легенду, которой стремятся придать характер подлинного события, явления, факта, готовят аргументы, подтверждающие эту легенду, и мысленно проигрывают ход будущих событий.

Одно из главных качеств мошенника — умение построить модель поведения предполагаемой жертвы.

Психология поведения на подготовительном этапе заключается в определении цели, выборе средств, оценке обстоятельств, планировании действий и принятии решения, в учете совокупности событий, причин и факторов.

Человек едет на тощем осле. Навстречу — всадник на откормленном жеребце. Человек поспешно слез с осла, поклонился и сказал:

— Я готов выменять своего осла на вашего коня.

— Ты дурак, что ли? — возмущенно спросил его всадник.

— Нет, — невозмутимо ответил человек, — я просто хотел проверить, не дурак ли вы.

Этот анекдот очень точно характеризует действия мошенника, направленные на поиск своей жертвы. Нахальство и абсолютная невозмутимость в случае неудачи, поскольку следующая жертва, простак, он уверен в этом, всегда найдется.

Приняв решение к действию, мошенник должен выбрать конкретный объект агрессии и приступить к реализации. Начинается этап активной деятельности мошенника, подъем его творческой энергии, жизненного тонуса. Активизируются все составные части творческой натуры мошенника: выдумка, склонность к фантазии, внешняя доброжелательность, хитрость, предприимчивость, умение произвести впечатление, дерзость, упорство, нахальство, льстивость, эгоизм. Мобилизуется весь его запас знаний, специальная техника исполнения приемов, хладнокровие, самообладание.

Чтобы убедиться в правильности этих определений, попробуйте, мысленно поставив себя на место мошенника, совершить обман гражданина на улице, предложив ему, например, фальшивую купюру. Проигрывая этот сюжет, вы убедитесь, что все приведенные выше качества действительно присущи мошеннику. Вместе с тем необходимо отметить качества мошенника-профессионала, на которых основана сущность его профессионального мастерства и соперничества с коллегами по цеху. Основными из них являются:

— абсолютная секретность, начиная с отработки „сценария" и кончая временем, местом и исполнителями намеченной операции;

— отсутствие доверия ко всем, включая соратников по ремеслу;

— умение расширять круг знакомых для получения информации;

— способность найти оптимальное решение в экстремальной ситуации;

— возможность общения с клиентами с учетом высочайших психологических мотивов: уважительности и душевности в диалоге;

— умение проводить анализ побудительных и тормозящих мотивов поведения жертвы, игра на них и стимуляция;

— моральная готовность к шантажу и запугиванию жертвы, но опять же с учетом максимального достижения цели высокой игры;

— способность распознать фальшь, неискренность и контригру противной стороны.

Все названные качества позволяют получать подробную, интересующую его информацию и осуществлять необходимую подготовку с целью определения времени и способа изъятия имущества или денежных средств. Для вхождения в доверие мошенник демонстрирует компетентность в каком-либо вопросе, делая в присутствии будущей жертвы заранее отрепетированные психологические пассы, например, ложные телефонные звонки к людям, занимающим ответственные посты. Личное обаяние позволяет мошеннику расположить жертву к себе. Доверяя преступнику, пострадавший долго не может поверить в обман, давая возможность тому скрыться.

Чем совершеннее личность, тем труднее, как правило, распознать ее цели и намерения, особенно если весь интеллектуальный аппарат направлен на сокрытие своих устремлений. Тем не менее, используя совокупность поведенческих признаков, внешних и внутренних проявлений человека, можно раскрыть истинное лицо субъекта, его психологический портрет и, самое главное, намерения. Внутренние проявления — это эмоции и настроение человека; внешние — это особенности речи, жесты, позы и т. п. Внутреннее состояние человека выражается через внешние проявления, а „инструментом“ или „языком", описывающим психологический портрет и намерения, являются:

— собственно язык, или вербальная, т. е. словесная информация, в том числе слова, интонация, громкость, темп и другие оттенки речи;

— „язык глаз", т. е. выражение глаз, направление взгляда, состояние зрачков;

— „язык тела и лица", или невербальная информация, т. е. походка, позы, жесты, мимика;

— настроение, поведение и внешнее проявление эмоций, например, суетливость, настороженность, подавленность, страх и т. д.

Для того чтобы понять, что заложено в программе действий человека, необходимо усвоить некоторые характерные признаки состояния и поведения, известные из исследований ряда психологов. На них мы остановимся ниже. Кроме того, чтобы спровоцировать полное или частичное проявление истинных намерений, возможно использование некоторых приемов, помогающих раскрыть личность человека, особенности поведения и настроения. Приведем простой пример, иллюстрирующий корректность подобной оценки для выявления истинного настроения шулера. „Инструментом" для этого служит, в частности, способ курения сигарет.