Ричард Уотсон - Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет?

Во-вторых, потерянное время – это не время, потраченное впустую. Если вы – один из тех немногих, кто все еще работает на заводе, то ничего не делать в течение длительного периода действительно проблематично. Но если вы занимаетесь умственным трудом любого рода (а сюда входит работа с людьми), то выделить несколько часов для прогулки в одиночестве, погружения в журналы или общения с приятелями может быть самым продуктивным действием из всех, что вы сделали за день, потому что это, не исключено, приведет к новому пониманию процесса или новой идее.

По моему опыту, как правило, в основном работники нижнего и среднего звена больше всего беспокоятся о том, чтобы продемонстрировать свою занятость. Я понял это давным-давно, когда благодаря большому числу баллов за частые полеты оказался в зале класса люкс аэропорта Чанги «Сингапурских авиалиний». Вы не могли не слышать о «классе люкс»: это самый роскошный класс полетов изо всех, имеющихся в продаже, выше первого класса – по сути, это отдельная комната на борту самолета. Я знаком с залами бизнес-классов: это аэроэквивалент Starbucks – множество обезумевших людей, звонков по телефону и маниакального выстукивания по клавиатурам. Я не знаком с залами ожидания первого класса, но путь к люкс-классу проходит через первый класс, и я могу сказать, что он точно такой же, как и зал бизнес-класса, только с более симпатично выглядящей закуской.

Но зал люкс-класса стал для меня откровением. Это был оазис спокойствия. Ни одного человека на телефоне или с ноутбуком. Люди читают книги, газеты и журналы; некоторые смотрят в окно. У меня есть циничное объяснение этому – оно заключается в том, что все эти люди имели подчиненных, которые звонили и работали на них. Скорее всего, эти подчиненные находились по соседству – в залах первого или бизнес-класса. Но мне кажется, дело не только в этом.

Я когда-то читал, что многие успешные руководители стараются организовать себе время и пространство, чтобы почитать и поразмышлять. Билл Гейтс прославился своими «неделями для размышлений», проведенными в изолированном от мира коттедже. Джек Уэлш, бывший босс General Motors, регулярно выделял целый день для того, чтобы подумать.

В последнее время писком моды стало безоценочное осознавание – способ мышления, при котором человек полностью сосредотачивается на настоящем; для меня самое важное – это отсутствие мышления, ибо только тогда, когда наш ум не занят и пуст, может возникнуть реальное самоосмысление. Оно напрямую связано с расслаблением и высвобождением интеллектуальных способностей человека, а это невозможно, если мы постоянно заняты.

Лао-Цзы писал 2500 лет назад: «Тот, кто цепляется за свою работу, ничего не создаст и потерпит неудачу. Если вы хотите быть в согласии с Дао, просто сделайте свою работу, а затем выкиньте ее из головы».

Все больше научных исследований приходит к выводу, что короткий дневной сон, ежедневные упражнения, хороший ночной сон, больше праздников и длительных отпусков, проведенных вдали от работы, приведет к улучшению производительности труда и, конечно, улучшит здоровье. В отчете одного гарвардского исследования говорится, что дефицит сна (кумулятивный эффект того, что человек не высыпается) ежегодно обходится экономике США в потерю производительности в размере 63,2 миллиарда долларов, в то время как исследование, проведенное Университетом Флориды, показало, что люди работают лучше, если разбивать работу на 90-минутные интервалы.

Еще одно исследование, проведенное Шелли Карсон в Гарварде, свидетельствует, что мы более восприимчивы к новым идеям, когда нашему сознанию позволено свободно бродить, ни на чем не останавливаясь. Не стоит слишком сильно этим увлекаться, но интересно отметить, что даже лежание на пляже может быть более продуктивным, чем мы себе представляем. Было показано, что повышение температуры тела запускает процесс выброса серотонина нейронами дорсального ядра шва. Короче говоря, жара способна делать людей счастливыми.

Но чтобы быть счастливыми, нам не нужно полностью избегать работы. Истинная ценность труда не в том, что мы производим для других, но в том, что работа делает с нами самими. Лишь когда мы работаем над чем-то, что приносит пользу, мы можем достичь полного и стойкого удовлетворения.

Если работа трудная, то тем лучше. Мы добрались до Луны не потому, что это было легко. Мы сделали это потому, что это было трудно.

Я довольно часто выступаю с лекциями в школах, и один из вопросов, который я обычно задаю аудитории, касается наглядного восприятия работы в будущем. В частности, речь идет о том, какие отрасли промышленности в будущем разрастутся, а какие придут в упадок.

Большинство тенденций, оказывающих влияние на будущую работу – глобализация, автоматизация, аутсорсинг, устойчивость развития, изменение демографических показателей, внедрение цифровых технологий и интернета – уже у всех на виду, так что, возможно, нам следует сосредоточиться на определении того типа навыков, при сохранении которых можно чувствовать себя в безопасности относительно будущего засилья роботов или программ. Есть несколько способов определения таких навыков. Во-первых, задуматься, чего в настоящее время не хватает и, вероятно, не будет хватать в будущем. Во-вторых, понять, что потребляется только в отдельных регионах, и потому это трудно заменить в глобальном масштабе посредством аутсорсинга или автоматизации труда.

Ответ на второй вопрос – садовники, огородники и мастера озеленения. В конце концов, слово human (человечество, люди) происходит от латинского humus , что означает «из земли». Сантехники тоже наверняка останутся, а также никуда не денется работа, которую нужно делать на месте, так как каждый случай будет чем-то отличаться от предыдущего.

У нас уже есть автономные газонокосилки и роботы для сбора салата и клубники, но они не очень сильны в проектировании и поддержании садов, которые привлекают и завораживают душу. Еще один надежный вариант – ветеринар, он будет заботиться обо всех животных, которых будут заводить у себя одинокие люди, несмотря на появление роботов – домашних питомцев.

С другой стороны, ручной или интеллектуальный труд, включающий в себя рутинные или повторяющиеся задачи, будет находиться под угрозой. В черный список могут попасть кассиры, машинистки, аудиторы, бухгалтеры, инспекторы дорожного движения, секретари, водители такси, водители грузовых автомобилей и машинисты поездов. Помнится, меньше десяти лет назад мысль о том, что компьютеры могут заменить водителя за рулем, считалась невероятной. Сегодня это воспринимается как неизбежность. Так что еще, воспринимаемое сегодня как неотъемлемо человеческое, могут отнять у нас машины? Я не отвечаю на этот вопрос, я просто задаю его.