Маргарита Акулич - Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации

Тут можно читать онлайн Маргарита Акулич - Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Прочая научная литература. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Читать книгу

Название:

Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации
Автор:

Маргарита Акулич
Жанр:

Прочая научная литература
Издательство:

неизвестно
Год:

неизвестен
ISBN:

9785005633552
Рейтинг:

3/5. Голосов: 11
Избранное:

Добавить в избранное
Отзывы:

Читать комментарии
Ваша оценка:
60

1

2

3

4

5

Маргарита Акулич - Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации краткое содержание

Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации - описание и краткое содержание, автор Маргарита Акулич, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru

Превосходное обслуживание клиентов – это лучшее оружие в конкурентном противостоянии – всегда. Но особенно это оружие важно применять, когда кризис и приходится в условиях небольших (и снижающихся) доходов клиентов идти на повышение цен. Помните это.Превосходное обслуживание клиентов – это далеко не только улыбка на устах продавца – помните это.И вам вовсе не помешает прочесть предлагаемую книгу.

Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Маргарита Акулич

Тёмная тема

Шрифт:

↓

↑

Сбросить

Интервал:

↓

↑

Закладка:

Сделать

2. 6 Обеспечьте первоклассное обучение. Установите высокие стандарты

Обеспечьте первоклассное обучение

Представители службы поддержки клиентов находятся на переднем крае любого - фото 15

Представители службы поддержки клиентов находятся на переднем крае любого бизнеса, поэтому очень важно обеспечить их наилучшее обучение. Будь то формальный курс, легкодоступная вики или справочный онлайн-инструмент, постоянное наставничество и инструктаж со стороны более опытных сотрудников или комбинация подходов, сделайте все возможное, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя уверенно и четко понимали, как выполнять свои обязанности. Это хорошо работает.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.