Маргарита Акулич - Маркетинг перфоманс и партнерский (аффилированный, CPA) маркетинг

Если агентство занимается выполнением полного цикла перфоманс-маркетинга, оно направлено стратегически и стремится к взаимовыгодному сотрудничеству с рекламодателями.

От рекламодателя требуется четкая постановка целей. Для этого он должен понимать, что ему надо. Сотруднику агентства следует помочь рекламодателю эти цели сформулировать. После этого формулирования желательно не идти на изменение целей. Либо принять как неизбежное, что для внесения любых изменений нужно время.

Рекламодатель должен настраиваться на серьезную работу с агентством и не допускать, чтобы задача сотрудников агентства усложнялась из-за незнания им своих желаний.

Очень важным качеством рекламодателя является терпение. Ведь перед осуществлением мероприятий перфоманс-маркетинга требуется сбор довольно большого количества данных. Они нужны для выявления предполагаемой работы перфоманс-кампании с помощью тестирования. На это может уйти немало времени, возможно, несколько недель.

Компании-рекламодателю целесообразно быстро сообщать агентству об имеющих место изменениях типа изготовления новых партий товаров, сезонных распродаж и т. д. Это может оказать существенное влияние на структуру предстоящей кампании. Учет изменений требует времени, из-за этого сообщения должны отличаться оперативностью.

Рекламодателю рекомендуется делиться с агентством информацией, возможно даже и финансовой, чтобы агентству стало понятно, к примеру, какая стоимость заказа обеспечит рентабельность той или иной группы ключевых слов.

Понятие партнерского (аффилированного, CPA) маркетинга

Партнерским (аффилированным, CPA) маркетингом пользуются участники партнерских сетей, чтоб владельцам блогов и веб-сайтов обеспечивались доходы с помощью рекламирования предлагаемых продуктов. «CPA-маркетинг» в более узкой трактовке рассматривается как маркетинг, нацеленный на применение модели, в которой предусматривается оплата за лид.

Партнерский (аффилированный) маркетинг рассматривается в качестве работающего на результат маркетинга, для которого актуальны такие понятия как рост продаж, результат, плата за клик, все, что измеряется. С помощью этого вида маркетинга происходит осуществление рекламных кампаний, ориентированных на торговлю товарами.

Партнерский (аффилированный, CPA) маркетинг может рассматриваться в качестве инструмента, предусматривающего привлечение компанией на платной основе организаций и людей, поставляющих ей новых клиентов. В этом маркетинге имеет место участие как крупных компании и партнёрских сетей, так и отдельных фрилансеров (людей занимающихся деятельностью в интернете самостоятельно, не являющихся сотрудниками компаний, и работающих как «свободные художники»). При этом оплата услуг этих организаций (людей) может производиться в виде оплаты за клик (Pay per click) или за лид (Pay per lead) или оплаты за продажу (Pay per sale). При этом под лидом (лидером) принято понимание действия посетителя сайта, касающееся передачи своих контактных данных в ответ на рекламное предложение (при регистрации, подписке на рассылку, получении доступа к закрытому контенту, получении бонуса и т.д.). Контактные данные могут быть краткими (адрес электронной почты), или более подробными в отношении информации о пользователе (к примеру, имя, фамилия, адрес и т. д.).

В рассматриваемом маркетинге находит применение (в качестве приемов распространения информации) реклама (контекстная и баннерная), поисковая оптимизация, e-mail маркетинг, и т. п. Эти приемы считаются достаточно отработанными, но если говорить об их применении к партнерским программам, их использование и сочетание требует некоторых дополнительных знаний и умений.

Доходы в аффилированном маркетинге распределяются между несколькими компаниями, а также (возможно) физическими лицами. Основным бизнесом осуществляется оплата другим организациям либо физическим лицам (аффилиатам) за передачу или поиск новых клиентов. Взаимодействовать партнеры могут и через объявления на сайте, и через ссылки, и через рекомендации, и через кросс-продажи, и через онлайн-рекламу и пр.

Использование партнерского маркетинга как одного из способов продвижения товаров и услуг возможно в целях вознаграждения партнеров за то, что с их помощью обеспечивается предоставление новых клиентов. Иногда его рассматривают в качестве электронного СП (совместного предприятия, имеющего филиалы) либо цифровой версии франчайзинга.

Продавцы занимаются поставками партнерам рекламных баннеров и онлайн-ссылок, а также выплатами вознаграждений. Выплаты обычно осуществляются согласно кликам к их веб сайтам, подпискам на услуги или приобретению товаров через ссылки. Партнеры прибегают к установлению на принадлежащих им страницах кодов слежения. Когда посетитель партнера щелкает на ссылку к веб сайту продавца, происходит онлайн-регистрация данной транзакции.

Рекламодатели часто упускают из виду аффилированный маркетинг. В то время как поисковые системы, электронная почта и синдикация веб-сайтов захватывают большую часть внимания интернет-магазинов, аффилированному маркетингу уделяется гораздо меньше внимания. Тем не менее, он продолжает играть важную роль в маркетинговых стратегиях электронных торговцев.

Рассматриваемый маркетинг рекомендуется применять компаниям, для которых актуальна проблема получения большого числа новых клиентов за короткий временной период.

Стороны, участвующие в аффилированном маркетинге

В аффилированном маркетинге участвуют от трех до четырех сторон: рекламодатель, издатель, клиент и часто партнерская сеть. Рекламодатель (продавец) предоставляет продукт или услугу. Он ищет издателей для дальнейшего распространения своего продукта. Издатель является участником, который будет рекламировать рекламодателя. Партнерская сеть является посредником между рекламодателем и издателем. Эти 3 стороны с клиентом составляют основу для аффилированного маркетинга.

Партнерский маркетинг и другие виды маркетинга

Партнерский (аффилированный) маркетинг в некоторой степени накладывается на другие методы интернет-маркетинга, потому что в нем часто используются обычные рекламные методы. Эти методы включают в себя органическую оптимизацию под поисковые системы (SEO), платный маркетинг в поисковых системах (PPC – Pay Per Click), маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг и (в некотором смысле), рекламный маркетинг. С другой стороны, иногда имеет место использование таких методов как публикация отзывов о продуктах или услугах, предлагаемых партнером.