Маргарита Акулич - Дополненная, виртуальная, смешанная реальность и маркетинг

AR согласно прогнозам вскорости будет использоваться большей частью крупных компаний мира в маркетинге, рекламе и связях с общественностью. Некоторые из компаний уже взяли дополненную реальность на вооружение и продвигают благодаря ей свои товары. Это не случайно. Технология AR интересна потребителям. Она привлекает их внимание, уводя их в миры, в которых они никогда не бывали.

Одним из самых популярных современных инструментов, используемых в маркетинге, является прозаично названный Augment. Augment действительно делает только одно, но очень хорошо. Клиенты создают пользовательские «трекеры», являющиеся печатными или экранными значками, которые затем сканируются с помощью помеченного приложения, чтобы вызвать видео или 3D-модель, наложенную на реальный мир.

Это очень простая концепция, но исполнение ее безупречно. Ею пользуются разные клиенты – от Samsung до Paradise Wildlife Park. Платформа AR достаточно универсальна, чтобы трекеры могли быть размещены в печатных каталогах с целью «опробования» мебели либо других предметов дома или более новых объектов, таких как чучела животных, если речь идет о парке дикой природы.

Расширенная реальность – это фантастический мост

Расширенная реальность – это фантастический мост между стандартной платформой социальных сетей и VR-платформой. Потребители могут использовать свои существующие технологии смартфонов, чтобы улучшить свои миры, без необходимости использовать гарнитуру.

Платформы, такие как Wecapser, позволяют пользователям подключаться к другим людям и окружающим мирам через расширенные геолокационные «контейнеры», в то время как Mirage применяет интегрированные хэштеги и совместное использование социальных сетей, чтобы превратить весь интернет в активный и даже более впечатляющий опыт. Участие аудитории и голосование помогут оценить опыт пользователя, позволяя более популярному контенту стать более доступным, обеспечивая при этом, чтобы мы не были обстреляны AR-эквивалентом всплывающих рекламных объявлений.

Существует немало примеров использования AR компаниями. Это говорит о том, что данная технология все чаще становится важной частью жизни людей.

Особенно важно использовать эту технологию в маркетинге, чтобы потребители обращали больше внимания на компании, бренды, товары, услуги.

Рассмотрим ряд примеров.

Tesla

Компания Tesla практикует активное использование AR. Эта технология содействует вовлечению потенциальных ее клиентов в процесс общения с брендом.

Общение очень при этом отличается от традиционного, привычного. Оно заинтересовывает разных клиентов, причем даже тех из них, которые не особенно вроде как впечатляются разного рода рекламными новациями.

Клиенты и интерактив общаются благодаря веб-камере и распечатанному на бумаге маркеру (черного цвета квадрат с конкретным узором). Происходит попадание маркера в веб-камеру и превращение его в источник 3-мерных координат для анимации. Далее маркер вместе с анимацией вращается. Действия в анимации зависят от действий маркера. Например, когда маркер наклоняется, то же делает и анимация и т. д. Людям кажется, что некий виртуальный элемент управляется, он оказывается рядом с ними и их это завораживает.

Приложение US Postal Service AR

Фото из источника в списке литературы [5]

Почтовая служба Соединенных Штатов (USPS) является удивительно технологичной государственной организацией. Она была одной из первых организаций, практикующих онлайн-отслеживание и отгрузку. Она сохранила собственный веб-сайт, а также разные онлайн-функции наравне с ее конкурентами из частного сектора, такими как FedEx и UPS.

В конце 2014 года организация запустила свой, ориентированный на использование дополненной реальности маркетинг. Приложение USPS AR позволяет пользователям сканировать сборные ящики (большие синие почтовые ящики) с помощью своих смартфонов и обрабатывать праздничный показ танцующих пингвинов до появления рождественских огней. Видео заканчивается предоставлением возможности заказывать коробки, штампы и другие принадлежности USPS.

Почтовые отделения обычно не отличаются веселостью, но приложение предоставило приятную возможность придать некоторый юмор и улучшить опыт клиентов.

BMW

В компании BMW практикуется использование очков для водителей, позволяющих видеть автомобиль как бы насквозь. Используемая система Mini Augmented Vision дает водителям доступ к дополнительной информации для разного рода действий (в первую очередь, для вождения). Происходит выведение данных для водителя, а аудиосистемой производится озвучка сообщений, человек за рулем при этом не отвлекается. Опция «X-Ray vision» дает возможность рассмотрения объектов, находящихся за кузовом авто. Без данной опции такое рассмотрение невозможно.

С использованием очков можно удачно организовывать парковку, так как изображение транслируется с наружных камер.

Кинотеатры AMC

Фото из источника в списке литературы [6]

Американская сеть кинотеатров AMC Cinemas погрузилась в маркетинг дополненной реальности с помощью приложения AR, которое использует плакаты с фильмами. Кинозрители могут указывать свои телефоны на плакате, либо в вестибюле театра, либо в журналах, и сразу же поднимать информацию, которая включает данные об исполнителях ролей. Конечно, приложение также позволяет клиентам легко покупать билеты на фильмы.

Приложение AMC является отличным дополнением к проверенным временем традициям блуждать по кинотеатру, глядя на плакаты, ожидая входа в комнату для проведения скрининга. Плакаты, всегда привлекающие внимание, теперь могут делать гораздо больше, чем просто рекламировать фильмы. Они служат отправной точкой для принятия реальных мер, таких как покупка билетов или посещение веб-сайта студии.