Ольга Гнатюк - Основы теории коммуникации

Методологические подходыи методыисследования, используемые в теории коммуникации. Во-первых, это о бщенаучные методы исследования, используемые во всех науках: описание, типологизация, объяснение, прогнозирование, обобщение, умозаключение, индукция, дедукция, анализ, синтез; сравнительно-исторический, идеально-типической реконструкции, диалектический методы и др. Во-вторых, основными методологическими подходами к изучению социальных коммуникаций являются:

• информационно-технологический подход – анализ коммуникаций через понятие «информация» и процессы ее передачи;

• семиотический подход – анализ содержания сообщения, языка коммуникации через понятие «знак», объективное значение (денотацию) и субъективное значение (коннотацию);

• деятельностный подход, позволяющий исследовать социальные коммуникации при помощи понятия «деятельности» ее субъектов (деятельность для себя, для другого, совместно с другими, против других и т. д.);

• системный , или структурно-функциональный, подход – рассмотрение коммуникации как системы, состоящей из элементов и связей между ними, имеющей структуру и функции по отношению к системе [47] Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. Ч. 1. СПб., 2005. С. 14, 15. .

Научное исследование такого сложного объекта, как социальная коммуникация, целесообразно осуществлять, используя методологию комплексного подхода, т. е. достижений целого ряда социогуманитарных наук. Комплексный подход – это особая стратегия научно-исследовательской деятельности, «комплексирование, или особый вид познавательной деятельности, направленной на объединение наук, знаний и действий различных специалистов в целях многостороннего и целостного изучения сложноорганизованных объектов [48] Иванов О.И. Методология социологии. СПб., 2001. С. 35. .

Содержание основных концептуальных подходов к иследованию социальных коммуникаций (системно-кибернетического, информационного, семиотического, когнитивного, интерпретационного и других) раскрывается в отдельной главе.

Главными функциямитеории коммуникации являются следующие:

• гносеологическая ( познавательная ) – проявляется в том, что изучающие данную научную дисциплину должны понять и знать сущность, природу, механизмы, структуру, значение коммуникаций и коммуникационных процессов в обществе, в организациях, в человеческом общении;

• методологическая – заключается в том, что по отношению к более частным научным коммуникативным дисциплинам, так или иначе изучающим коммуникационные и информационные процессы в обществе (связи с общественностью, история рекламы, журналистика, имиджелогия, основы межкультурной коммуникации и др.), теория коммуникации (коммуникология) является более фундаментальной наукой, метатеорией (теорией теорий). В ее рамках разрабатываются методологические основы для более прикладных и практических коммуникативных дисциплин;

• гуманистическая — проявляется в том, что, несмотря на культурное многообразие, влияющее на практики повседневного общения, обобщающее знание о коммуникациях способствовало бы взаимопониманию между представителями разных языков, культур и субкультур;

• критико-ориентирующая – заключается в том, чтобы уметь критически осмысливать содержание СМИ и средств массовой коммуникации в современном обществе;

• прогностическая – состоит в том, чтобы на основании знаний о закономерностях функционирования социальной коммуникации в условиях глобализации прогнозировать основные тенденции развития массовой коммуникации, СМИ, коммуникационных каналов, институтов и потребностей.

Как уже отмечалось, гуманитарно-социальная коммуникологияизучает коммуникацию между людьми в обществе; ее объектом является именно социальная коммуникация, чему и посвящено данное учебное пособие.

В защиту признания статуса коммуникологии как обобщающей науки о коммуникациях (наряду с Р.Т. Крейгом, Э. Роджерсом и другими зарубежными учеными) высказываются и отечественные специалисты. Это позиция И.П. Яковлева, О.Л. Гнатюк, являющихся также сторонниками термина «коммуникология». Так, по мнению И.П. Яковлева, коммуникология является естественно-технико-гуманитарной дисциплиной, которая изучает естественные, технические и социокультурные коммуникации. О.Л. Гнатюк определяет коммуникологию как « общую, интегративную науку о коммуникациях(ее развитии, структуре, коммуникационных процессах) в обществе, природе и технических системах». Коммуникология синтезирует комплекс социально-гуманитарных, естественно-научных и технических знаний». Коммуникология включает как теории социальной коммуникации, так и теории био- и зоокоммуникаций, а также теории коммуникации из технических наук [49] Яковлев И.П. Элементы гуманитарно-социальной коммуникации. СПб., 2009. С. 3; Гнатюк О.Л. Коммуникология: pro et contra // Социальные коммуникации: новое в науке, образовании и технологиях. Материалы международной научно-практической конференции 21–22 октября 2004 г. СПб., 2004. С. 22; Гнатюк О.Л. Некоторые актуальные проблемы коммуникологии // Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете. Труды 5-й Международной научно-практической конференции 22–24 марта 2005 г. СПб., 2005. С. 13. .

Некоторые авторы рассматривают коммуникологию как социальную науку, т. е. как наиболее общую фундаментальную теоретическую науку, которая изучает место и роль коммуникации в обществе , закономерности ее развития, коммуникационные процессы, средства [50] Яковлев И.П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. Изд. 2-е. СПб., 2006. С. 8, 9; Яковлев И.П. Основы теории коммуникаций. СПб., 2001. С. 13–15; Коммуникативные стратегии на пороге ХХI века // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. 1999. № 3. С. 173. . Поддерживает название коммуникологии как обобщающей науки о социальной коммуникации Ф.И. Шарков.

Коммуникативистика является более прагматической дисциплиной, которая изучает системы средств и гуманитарных функций массовых информационных связей и информационно-коммуникационных технологий в обществе. Коммуникативистика – наука о гуманитарных аспектах развития информационных средств и систем [51] Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: толковый словарь терминов и концепций. М., 1999. С. 7, 88. .

С точки зрения Д.П. Гавры, «основной континуум науки о коммуникации включает ряд дисциплин, включая теорию массовой информации, межличностную и деловую коммуникацию, теории вербальной, визуальной и виртуальной коммуникаций, коммуникационный менеджмент, международные и глобальные коммуникации, историю коммуникаций». Это и мнение А.В. Соколова: « метатеория социальной коммуникации, обобщающая закономерности развития социально-коммуникационных явлений, межнаучная обобщающая теория, формирующаяся на основе различных наук, изучающих те или иные грани, аспекты социальных коммуникаций». Схожие мнения у В.П. Конецкой, Р.С. Цаголовой, М.А. Василика и др. Согласно позиции М.А. Василика, «центральными проблемами коммуникологии как науки о коммуникации являются объяснение коммуникативной природы социальной реальности, определение механизма коммуникативных связей, взаимодействия в различных коммуникативных системах, структурах и процессах, концептуальные подходы, основные теории и модели коммуникаций» [52] Гнатюк О.Л. Коммуникология: pro et contra // Социальные коммуникации: новое в науке, образовании, технологиях: Материалы международной научно-практической конференции 21–22 октября 2004 г. СПб., 2004. С. 22–25; Василик М.А. Наука о коммуникации. К проблеме теоретической идентификации // Актуальные проблемы теории коммуникации. СПб., 2004. С. 9, 10. .