Любовь Покровская - Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке

Тут можно читать онлайн Любовь Покровская - Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Прочая научная литература, издательство Литагент Директмедиа, год 2014. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.

Любовь Покровская - Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке краткое содержание

Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке - описание и краткое содержание, автор Любовь Покровская, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Монография содержит теоретические положения и практические рекомендация по формированию механизма развития консалтинговых услуг на потребительском рынке, разработанные на основе статистических данных предприятий, оказывающих услуги на потребительском рынке и эмпирических данных, полученных в результате реализации программы исследования. Теоретические положения работы могут быть использованы в учебном процессе в вузах для студентов экономических специальностей по курсам «Менеджмент» и «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности».

Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Любовь Покровская
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

– измерение эффективности использования предприятием всего комплекса собственных ресурсов;

– оценка эффективности управления предприятием, включая прибыльность его деятельности.

Применение финансовой стратегии, несомненно, нужно рассматривать в контексте общих или базовых стратегий (см. схему 3).

Не менее важна в настоящее время и инновационная стратегия деятельности предприятий – товаропроизводителей на потребительском рынке. И здесь необходимо отметить, что сущность современного этапа развития как национальной экономики в целом, так и отдельных предприятий отражает такая категория, как «инновационное развитие», которая достаточно широко в последние годы освещалась в отечественной и зарубежной литературе. 33 33 Основы инновационного менеджмента: теория и практика / Под. ред. П. П. Завлина. – М.: Экономика, 2000, с. 40.; Эркенов Т. Х. Инновации и инвестиционная политика предприятий: теоретический анализ системы управления. – СПб.: РАЕН, 1994, с. 106.; Симоненко В. Д., Скиба Т. Н. Инновационный менеджмент. – Брянск: Технология, 1999, с. 95.; Dahrendorf R. Fragmente eines neuen Liberalismus. Stuttgart, 1987, s. 176.; Kivien., Ahola S., Kankaanpaa A. Current and future demand for graduates: problems of comparative analysis // European j. of education – Abington. 1995. v. 30, p. 201 и т.п.

Схема 3 Алгоритм взаимодействия финансовой стратегии с общими стратегиями - фото 4

Схема 3. Алгоритм взаимодействия финансовой стратегии с общими стратегиями развития предприятий

Вместе с тем, инновационное развитие предприятия представляет собой не только основной инновационный процесс, но и развитие системы факторов и условий, необходимых для его осуществления, т. е. инновационного потенциала.

Следовательно, можно сказать, что инновационная стратегия предприятия должна отражать содержание и основные направления процесса инновационного развития предприятия. Кроме того, видимо, не вызывает сомнений то, что инновация продукции (услуг) представляет собой процесс обновления сбытового потенциала предприятия, обеспечивающего выживаемость предприятия, расширение его доли на рынке, сохранение клиентов, укрепление независимого положения предприятия и т.п. Вместе с тем следует учитывать, что как для каждого отдельного нововведения, так и каждого производимого товара (услуги) существуют строго индивидуальные стратегии и тактики. Вместе с тем комплексное видение инновационной деятельности предприятия включает как конкретные стратегии, так и различные аспекты производства и реализации нововведения.

Кроме того, следует давать в рамках программ развития реальную оценку затрат и результатов от осуществления инновационной деятельности на предприятии.

Программы инновационной деятельности на предприятии предусматривают конкретизацию общих стратегических положений инновационной деятельности предприятия, т.е. другими словами, разработку программ тактических мероприятий по достижению конкретных целей, предусмотренных в инновационной стратегии предприятия. При этом в программе должны быть даны ответы на следующие основные вопросы:

– Что необходимо осуществить?

– Когда необходимо конкретное осуществление?

– Кто конкретно должен заниматься данным инновационным мероприятием?

– Какие ожидаются затраты?

Важным аспектом успешной реализации инновационной стратегии предприятия должна являться разработка особой системы стимулирования инновационной деятельности и формирования инновационной культуры.

Общепризнанно, что инновации могут осуществлять люди, которые обладают готовностью и способностью к этой работе. Для поощрения их инициативы предприятие должно сформировать систему стимулирования, содержащую средства мотивации всех сотрудников, участвующих в инновационном процессе.

В современных условиях в силу дефицита творческого элемента особое значение приобретает формирование организационных структур, ориентированных, прежде всего, на человека, а не на бизнес. Другими словами, необходим поворот к такой фирменной философии, которая ставит личность в центр организационной деятельности.

Инновационная культура предприятия должна обеспечить восприимчивость персонала к новым идеям, их готовность и способность поддерживать и реализовывать нововведения. Она отражает ценностную ориентацию персонала, закрепленную в знаниях, умениях и навыках, а также в мотивах и нормах поведения.

Процесс формирования инновационной культуры связан, прежде всего, с развитием творческих способностей и реализацией креативного потенциала самого человека. Для ее становления и последующего развития необходим мощный организационно-управленческий и правовой импульс с тем, чтобы заработали механизмы саморегулирования.

Для этого требуется институциализация инновационной культуры, т.е. превращение ее развития в организованный, упорядоченный процесс с определенной структурой отношений, правилами поведения и ответственностью участников.

Необходимо отметить, что инновационная культура как особая форма человеческой культуры предполагает тесную взаимосвязь с другими ее формами, прежде всего с правовой, управленческой, предпринимательской и организационной. Причем посредством становления и развития инновационной культуры можно добиться существенного влияния на всю культуру профессиональной деятельности и производственных отношений людей.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

1

Экспертное интервью проведено в 2004–2005 гг. методом телефонного опроса населения С.-Петербурга.

2

Кунц Г., Одоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, Т. I., 1981, с. 49.

3

См. подробнее: Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг // Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.; Ворачек Х. О состоянии теории маркетинга услуг // Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.; Bateson J. Managing services marketing. United States of America., 1995.; Bitner M., Zeithaml V. Services marketing. Massachusetts., 1996.; Gronroos C. Service management and marketing. West Sussex, 2000.; Landlois R., Robertson P. Firms, markets and economic. London and New York, 1995.; Lovelock C. Services marketing. London., 2001.

4

См. например: Николайчук В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб.: Питер, 2005, с. 608.; Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.; Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. – СПб.: Питер, 2000.; Маркова В. Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 1999 и т.д.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Любовь Покровская читать все книги автора по порядку

Любовь Покровская - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке отзывы


Отзывы читателей о книге Формирование и развитие консалтинговых услуг на потребительском рынке, автор: Любовь Покровская. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x