Илья Кирия - Управленческий аудит медиакомпаний

Процедуры регулярного менеджмента в коллективе до конца не отлажены, хотя, судя по аргументам респондентов, в общем выполняются, т. е. проходят коллегиальные совещания, по итогам которых принимаются те или иные решения. Безусловно, кто-то из респондентов указывает на отдельные недостатки таких планерок, кто-то – на распределение обязанностей, однако в целом процедуры регулярного менеджмента действуют. Модели управления редакционными коллективами – разные. Главный редактор в каких-то компаниях лично участвует в летучке и держит руку на пульсе (ТРК «Параллель», «Инфолуч»), а в каких-то лишь на общем уровне один-два раза в неделю контролирует общий поток информации (ТРК «Кладезь», «Карта плюс»):

Меня иногда планерки наши раздражают. Потому что они такие длинные. И неконструктивные. У меня такая экономия рабочего дня – я его действительно на всем экономлю. Экономлю на том, чтобы сходить лишний раз в туалет, покурить, чаю попить, потому что вот эта беготня из монтажки туда-сюда… Это разрыв. Мне не хватает. Я прибегаю на планерку, она у нас по расписанию в 8.45, а начинается в десять минут десятого – это полчаса моего рабочего времени уходит впустую. Меня это раздражает. И когда долго раздают задания. И когда есть какие-то конкретные проблемы к конкретному человеку, ну можно без всего коллектива это решить. Вот это мне не нравится. Мне очень нравятся планерки у Нины Александровны. Быстро, четко, понятно: ты останься, ты подойди попозже (редактор ТРК «Инфолуч»).

Во-первых, задания получают на планерке главного редактора, где обозначаются какие-то темы, какие-то вопросы возникают. Потом уже исходя из этого мне приходится формировать список задач для этой редакторской братии, список задач, вопросов формировать, потому что вопросы к ним тоже возникают: почему та или иная ситуация возникла или прокол какой-то произошел – по моему или не по моему мнению… Решения, да, принимаются коллегиально, потому что возникают вопросы, человек, допустим, над материалом… соответственно никто о проблеме не знает в деталях, он обращается ко всем или ко мне лично, я не могу найти выход в нужную сторону (ведущий редактор ТРК «Инфолуч»).

Ну, ежедневные у нас проходят планерки, которые проводит шеф-редактор, мы планируем сегодняшнюю работу и на ближайшую перспективу. Коротенький период. Обязательно это периодически у нас где-то получается после Нового года, мы уже начинаем думать над очередным телевизионным сезоном, т. е. периодически, раз в неделю, раз в две недели, мы собираемся и опять думаем. И причем сначала думает маленький костяк нашего коллектива, потом он обрастает, потому что мы приглашаем заинтересованных лиц. Если мы обсуждаем сегодня детскую часть, приглашаем руководителя детской студии. Если мы обсуждаем прямые эфиры, то мы приглашаем утренние прямые эфиры, значит, мы приглашаем самих ведущих (ведущий редактор ТРК «Параллель»).

На уровне шеф-редактора и ведущего редактора идет планирование. Ну а основные вопросы они со мной согласовывают. Они, собственно говоря, верстают выпуск, а потом уже согласовывают его со мной, если имеется в виду верстка конкретного выпуска новостей. Если речь идет о перспективном планировании, то об этом мы уже говорили, они примерно знают о том, на какую съемку в течение недели поедут. Основные темы раскиданы в начале недели (главный редактор ТРК «Карта плюс»).

Несколько отличается редакционный контроль в ТРК «Параллель», которая, скорее, напоминает мини-холдинг. На утренней тематической планерке принимают решение как телевизионная студия, так и редакция газеты. Затем полученные тематические вводные трансформируются во внутреннее совещание редакции газеты, на котором планируется номер, т. е. газета работает согласованно с телевизионной студией.

Раз в день по утрам. Сначала мы у директора собираемся. Если у него есть задания, он их дает, а потом мы у себя обсуждаем в редакции газеты. Туда приходят не все. Участок верстки туда не приходит, только корректор. Ну и по структуре, по номеру (главный редактор газеты «Барский газовик»).

Однако в отношении менеджерского и технического персонала некоторые процедуры регулярного менеджмента вообще отсутствуют. Это начинается на уровне холдинга, где генеральный директор довольствуется единоличными решениями без совещаний со своим главным заместителем. При этом сам генеральный директор говорит о мифическом «селекторе» с руководством телекомпаний, о котором его заместитель почему-то не упоминает. Очевидно, речь идет об очень нерегулярных процедурах.

Изначально я ходила к нему на планерки по утрам. Да, но потом необходимость в этом как-то сама собой отпала, и сейчас, если что-то ему нужно, он вызывает меня по телефону. Раз в две недели где-то так, т. е. он во мне не нуждается (главный редактор ТРК «Инфолуч»).

Главные редактора участвуют. Это селектор по телефону. В основном еженедельные селекторы проводит мой заместитель по творческой деятельности и координации действий в общей информационной политике, но когда это касается вопросов финансового положения. Или, допустим, каких-то важных организационных вопросов, решения в достижении целей и задач в переоснащении производства, то мы либо собираемся здесь у меня в кабинете, либо проводим селектор. Вот последнее совещание было по закупке нового оборудования. Мы коллегиально определялись, какой вид нового оборудования будем закупать и что это нам даст, какие цели и задачи, но тем не менее все равно последнее слово остается за генеральным директором, поэтому, конечно… (генеральный директор «Инфоконцепта»).

О каких-то регулярных совещаниях управленческого персонала и технических работников в интервью не упоминается, а некоторые респонденты вообще под оными подразумевают планерки редакционного коллектива, на которых они, впрочем, не присутствуют.

Единственный более ли менее отлаженный механизм существует в Барске и Стачарах, где, как отмечалось, помимо творческой планерки и фиксации задач проводятся совещания с аппаратом (см. разд. 2.3.4).

Общая в понедельник в 8.30 со всем персоналом, включая секретаря и гримера, бухгалтерию. Здесь мы обсуждаем общие важные моменты в жизни телерадиокомпании. Вторник и четверг – это планерки с журналистами, где мы определяем план на неделю, на месяц, смотрим командировки, по материалам разбор (что было, что будет) и среда, пятница – технические планерки, где обсуждаются в разрезе работы технического персонала и оборудования (главный редактор ТРК «Кладезь»).

По итогам совещаний готовится протокол, однако чаще всего принимаются устные решения и согласуется график съемок (отсюда иногда затянутость). В ТРК «Параллель» перед совещаниями по производству заставляют писать предложения, а затем дорабатывать их. Следовательно, совещания используются для коллегиальной разработки документов, что, безусловно, эффективная мера: