Стивен Бангей - Искусство действия

Шеф-редактор Ренат Шагабутдинов

Ответственные редакторы Татьяна Рапопорт, Наталья Малофеева

Литературный редактор Наталья Рудницкая

Научный редактор Тимофей Шевяков

Арт-директор Алексей Богомолов

Дизайн Юлия Дёмина

Верстка Екатерина Матусовская

Корректоры Мария Молчанова, Анна Угрюмова

ООО «Манн, Иванов и Фербер»

mann-ivanov-ferber.ru

Электронная версия книги подготовлена компанией Webkniga.ru, 2020

Цит. по: Уэлч Д., Бирн Д. Джек. Мои годы в GE. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. Здесь и далее: прим. ред.

Desmond Young. Rommel: The Desert Fox. William Collins, 1950. Pp. 9–10.

Швабы — областная группа немцев, населяющая б о льшую часть земли Баден-Вюртемберг и Западной Баварии. Название швабов выводят от протогерманского племени suebi. С раннего немецкого этот термин приблизительно переводится как «свои люди». В русском название звучит как «свебы» или в другой транскрипции — «свевы». Следует отличать от германского же племени свеев, от которых пошли современные шведы. Говорят на особом швабском диалекте немецкого языка.

Desmond Young. Rommel: The Desert Fox. William Collins, 1950. Pp. 29, 32.

Томас Пиктон (1758–1815) — британский генерал, губернатор Тринидада, участник Наполеоновских войн. Артур Уэлсли Веллингтон (1769–1852) — британский полководец и государственный деятель, фельдмаршал (3 июля 1813), участник Наполеоновских войн, победитель при Ватерлоо (1815), 25-й (с 22 января 1828 по 22 ноября 1830) и 28-й (с 17 ноября по 10 декабря 1834) премьер-министр Великобритании.

Chief Executive Officer (англ.) — высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии — аналог генерального директора.

Food and Drug Administration — Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Агентство Министерства здравоохранения и социальных служб США, один из федеральных исполнительных департаментов. Управление занимается контролем качества пищевых продуктов, лекарственных препаратов, косметических средств, табачных изделий и некоторых других категорий товаров, контролирует соблюдение законодательства и стандартов в этой сфере.

Gary Neilson, Karla Martin, Elizabeth Powers. The Secrets to Successful Strategy Execution. Harvard Business Review, June 2008. P. 60.

Laurence Hrebiniak. Making Strategy Work. Wharton School Publishing, 2005. P. 4.

Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991.

Frederick Taylor. The Principles of Scientific Management. New York, 1911. P. 13. (Издание на русском языке: Фредерик Тейлор. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991.)

Друкер П. Практика менеджмента.М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.

Peter Drucker. The Practice of Management. Heinemann, 1989. Pp. 273, 275. (Издание на русском языке: Питер Друкер. Практика менеджмента.М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.)

Peter Drucker. The Practice of Management. Heinemann, 1989. P. 279. (Издание на русском языке: Питер Друкер. Практика менеджмента.М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.).

Дуглас Макгрегор (1906–1964) — американский ученый, специалист по социальной психологии, лидер бихевиористской школы. Предложил «теорию X» и «теорию Y», чтобы подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу.

Теория Х предполагает авторитарный тип управления, характеризующийся прямым регулированием и жестким контролем. Эта теория базируется на постулате, что человек по своей природе ленив, стремится к личной выгоде и при удобном случае пытается свою ответственность, а еще лучше — свою часть работы перепоручить кому-нибудь другому.

Теория Y ориентирована на амбициозных и ответственных сотрудников, получающих удовольствие уже просто от того, что они добиваются отличных результатов, выполняя любимую работу. Задача руководства — создавать благоприятные условия для самореализации своих сотрудников в работе. См.: Макгрегор Д. Человеческая сторона предприятия. М.: Республика, 1992.

Douglas McGregor. The Human Side of Enterprise. Penguin, 1987. P. 47. (Издание на русском языке: Дуглас Макгрегор. Человеческая сторона предприятия. М.: Республика, 1992.)

Henry Mintzberg. The Rise and Fall of Strategic Planning. Prentice Hall, 1994. Pp. 21–23, 225–227.

Henry Mintzberg. The Rise and Fall of Strategic Planning. Prentice Hall, 1994. P. 4.

Питерс Т., Уотерман-мл. Р. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. М.: Альпина Паблишер, 2017.

Larry Bossidy, Ram Charan. Execution. Random House, 2002. P. 7. (Издание на русском языке: Ларри Боссиди, Рэм Чаран. Исполнение. Система достижения целей. М.: Альпина Паблишер, 2017.)

Я начинаю историю с этого момента, поскольку это позволяет мне провести аналогию с настоящим. Базовая операционная модель неподвластна времени. Ее практиковали две самые успешные организации за всю историю — британский военно-морской флот XVIII столетия и армия древнего Рима.

Слово strategos происходит от греческого stratos («войско») и agein («вест и »). Стратег — это военачальник, который во времена древних Афин был также членом военного совета с функциями гражданского чиновника. Это слово приобрело современное значение в XVIII столетии. См.: Tiha von Ghyczy, Bolko von Oetinger, Christopher Bassford ed. Clausewitz on Strategy. John Wiley, 2001. Pp. 30–31. (Издание на русском языке: Стратегия управления по Клаузевицу // под редакцией и с комментариями Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингера, Кристофера Бассфорда. М.: Альпина Паблишер, 2002.)

Col J. P. Storr. The Nature of Military Thought. University of Cranfield, May 2002. P. 77.

Оригинальное название: Vom Kriege. Издана на русском языке: Клаузевиц К. О войне. М.: Госвоениздат, 1934.

Карл Филипп Готтлиб фон Клаузевиц (1780–1831) — прусский военачальник, военный теоретик и историк. Сочинение «О войне» произвело переворот в теории и основах военных наук.

Клаузевиц и многие другие прусские офицеры пришли к выводу, что в своих действиях они должны руководствоваться соображениями совести и чести. Как минимум с формальной точки зрения это было актом государственной измены. В то время Шарнхорст писал одному из членов этой группы следующее: «Я не могу осуждать ваше решение, поскольку каждый человек должен прежде всего оставаться верным себе» (Peter Paret. Clausewitz and the State. Oxford University Press, 1976. P. 219). Такое представление о нравственности является важным элементом системы ценностей, образующих почву, на которой может вырасти командование, ориентированное на выполнение миссии. Эта тема прослеживается во всех заговорах против Гитлера, участники которых оказались в итоге в тюрьме Плётцензее.

Самой авторитетной биографией этого выдающегося мыслителя остается книга Питера Парета Clausewitz and the State («Клаузевиц и государство»), в которой анализируются его идеи и их истоки. Этот и другие фрагменты основаны на материалах этой книги.