Евгений Панасенко - Логистика. Персонал, технологии, практика

5.9.4. Осуществление монтажных и пуско-наладочных работ.

5.9.5. Своевременная закупка запасных частей и расходных материалов.

5.9.6. Контроль за соблюдением ТБ на складах ГК.

5.9.7. Контроль за сохранностью складского оборудования, погрузо-разгузочной техники и радиотерминалов.

5.9.5. 6. Взаимодействия.

6.1. Взаимодействие со структурными подразделениями ГК «ОМЕГА»:

6.1.1. Взаимодействие с руководителями филиалов по вопросам:

– согласования кандидатур руководителей отделов логистики;

– эффективности деятельности логистических подразделений филиалов;

– получения необходимой информации о деятельности логистических подразделений филиалов;

– обучения персонала логистических подразделений филиалов.

6.1.2. Взаимодействие с ДП по вопросам:

– получения заявки по заказам клиентов;

– получения планов по продажам в установленные сроки и форме;

– получения обратной связи от клиентов по качеству предоставленных услуг;

– предоставление информации по результатам разбора претензий от клиентов.

6.1.3. Взаимодействие с отделом АСУ по вопросам:

– получения комплекса услуг по обеспечению бесперебойной работы, ремонта, технического обслуживания и своевременной замены компьютерной техники, средств связи и круглосуточной поддержки работоспособности программного обеспечения;

– инсталляции и администрирование программных пакетов, изменения и разработки нового программного обеспечения;

– получения обратной связи по качеству потребляемых услуг.

6.1.4. Взаимодействие с департаментом маркетинга по воп росам:

– получения информации по изменению сбытовых программ Компании;

– получения требований к конечному продукту, предлагаемому на парфюмерно-косметическом рынке в секторе работы Компании;

– получения претензий от клиентов;

– предоставления данных по мониторингу результатов обработки претензий;

– получения информации по ассортименту товара, хранящегося на складах;

– предоставления информации по контролю за сроками годности препаратов.

6.1.5. Взаимодействие с АХО по вопросам:

– получения комплекса услуг по административно-хозяйственному обеспечению работы ДЛ:

– приобретения мебели, расходных материалов и.т. п;

– уборки, поддержания чистоты и порядка в офисных помещениях.

6.1.7. Взаимодействие с финансовым отделом по вопросам:

– комплекса услуг по финансовому обеспечению деятельности ДЛ;

– предоставления информации для расчета мотивации персонала ДЛ;

– предоставления необходимой документации для оформления счетов на поставку оборудования, запасных частей для оборудования и расходных материалов для оборудования.

6.1.8. Взаимодействие с отделом персонала по вопросам:

– комплекса услуг, связанных с вопросами найма, учета и оформления сотрудников;

– получения направлений и тематики обучения и повышения квалификации как сотрудниками службы персонала, так и с привлечением внешних организаций;

– предоставления заявок на подбор специалистов;

– предоставления списков сотрудников ДЛ для прохождения обучения и повышения квалификации;

– предоставления списков сотрудников для включения в кадровый резерв.

6.1.9. Взаимодействие с отделом безопасности по вопросам:

– получения разрешений для доступа на склады, разрешения на вынос товарно-материальных ценностей с территории складов;

– предоставления информации по внутреннему режиму работы Компании;

– обеспечения сохранности ТМЦ.

6.1.10. Взаимодействие с юридическим отделом по вопросам:

– получения юридических консультаций, поддержки и согласования нормативной документации;

– предоставления документов, нуждающихся в юридической экспертизе;

– предоставления договоров с контрагентами на поставку оборудования для согласования.

7. Планирование деятельности подразделения.

7.1. Планирование деятельности департамента логистики осуществляется на основании Положения о стратегическом планировании ГК "ОМЕГА", Положения о планировании деятельности отделов, Плана мероприятий по достижению стратегических целей компании на год, ежемесячных оперативных планов и бюджетов, приказов и распоряжений Генерального директора ГК "ОМЕГА".

7.2. Стратегические цели департамента логистики на год устанавливаются директором по логистике и утверждаются Генеральным директором ГК "ОМЕГА".

8. Отчетность по работе подразделения.

8.1 Отчетность ведется в соответствии с Положением об отчетах в ГК "ОМЕГА".

8.2 По итогам исполнения стратегического плана за год директор по логистике представляет Генеральному директору ГК "ОМЕГА" годовой отчет о деятельности департамента логистики и достижении стратегических целей.

9. Ключевые показатели деятельности.

9.1. В качестве ключевых показателей деятельности департамента логистики, на основе которых оцениваются результаты его деятельности, принимаются:

9.1.1. Производительность труда на складах (количество позиций на одного человека за единицу рабочего времени).

9.1.2. Время обработки партий при приемке товара от поставщиков.

9.1.3. Качество обслуживания клиентов (доля заказов без рекламаций от клиентов по причине ДЛ).

9.1.4. Состояние учета товара (доля отклонений по итогам инвентаризации от общей суммы товарного запаса).

9.1.5. Грузопоток на одного сотрудника склада в месяц (м 3).

9.1.10. Оборачиваемость товара на 1 м 2складской площади по ЦС и СФ.

9.1.11. Дефицит ассортимента (в % от общего количества активных артикулов).

9.1.12. Норматив стоимости товарного запаса по причине 03и ОВЛ.

9.1.13. Оборачиваемость наличного товарного запаса на складах ГК.

9.1.14. Доля доставки заказов клиентам в общей себестоимости услуг.

9.1.15 Доля интегрированной логистической составляющей в общей себестоимости услуг Компании.

9.2. Абсолютные и относительные значения ключевых показателей деятельности планируются для ДЛ в рамках стратегического планирования на год вперед и фиксируются в стратегических планах Компании. Фиксация фактических значений показателей происходит в рамках отчетов об исполнении стратегических планов.

10. Права.

ДЛ наделяется всеми правами и полномочиями, необходимыми для выполнения своих функций. Права и полномочия осуществляет директор по логистике Компании:

10.1. Вносит на рассмотрение Генеральному директору Компании предложения по совершенствованию деятельности ДЛ и его структурных подразделений.

10.2. Участвует в подготовке перспективных планов развития ДЛ, составлении бюджета.

10.3. Знакомится с проектами решений руководства Компании, касающимися деятельности ДЛ, а также оценкой эффективности работы ДЛ.