Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников
- Название:Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Грифон»70ebce5e-770c-11e5-9f97-00259059d1c2
- Год:2014
- Город:Москва
- ISBN:978-5-98862-179-9
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников краткое содержание
Елена Михайловна Макота – эксперт в сфере управления бизнесом, бизнес-тренер и коуч-консультант, автор книги «Игра стоит свеч. Как измерить эффективность бизнес-тренинга?»
Как превратить обычного сотрудника в инициативного и ответственного профессионала? Что должен делать руководитель, чтобы навсегда избавить работников от инертности и пассивности? Как отладить бизнес-процессы, чтобы повысить эффективность работы персонала?
В данной книге автор, основываясь на собственном опыте и наиболее эффективных методиках повышения эффективности рабочего процесса, дает практические рекомендации собственникам и руководителям бизнеса.
Книга «Максимальный результат, или как воспитать ответственных инициативных сотрудников» станет верным помощником топ-менеджеров, директоров компаний различного масштаба, а так же владельцев бизнеса, которые стремятся повысить эффективность и прибыльность его работы.
Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Корпоративные мероприятия, в первую очередь, нужно устраивать для менеджмента высшего и среднего звена.
Какие виды корпоративных мероприятий существуют?
•Обучающие: курсы, развивающие тренинги, внутрифирменные семинары и конференции.
•Деловые: презентации, встречи дилеров, присвоение наград. Выдерживайте строгий деловой стиль, постоянно напоминая о значимости партнеров и друзей фирмы.
•Развлекательные и досуговые мероприятия. Главенствующую роль играет интересный сценарий, объединяющий единой целью всех сотрудников и коллег компании. Поддержание неформальных связей вне фирмы положительно сказывается на эффективности работы, еще больше сплачивая коллектив.
•В последнее время особенную популярность стал приобретать тимбилдинг (от англ. «team building» – «построение команды») – специализированные игры и тренинги, разработанные в ключе поддержания командного духа.
•Интеллектуальные мероприятия, которые ориентированы на развитие личности работника. В их роли может выступать поездка по интересным местам (например, по Золотому кольцу), интенсив-туры, состязания между отделами, игра: «Что? Где? Когда? и др.
•Конкурсы и награждения. Один из самых эффективных методов неденежного стимулирования – состязание для продающих подразделений.
К примеру, вы можете провести конкурс на лучшую идею – любой работник может предложить нестандартное решение или новую идею для развития компании, вывода на рынок нового продукта или услуги.
Судейская комиссия, состоящая из высшего руководства и наиболее авторитетных сотрудников, определяет в качестве победителя того, чье решение окажется наиболее интересным и применимым на практике.
Важно понимать, что целью такого мероприятия является не получение интересной бизнес-идеи – вам нужно, в первую очередь, вовлечь работников разных отделов в разработку стратегии компании и процесс принятия решений.
Участвуя в подобных конкурсах, ваши сотрудники будут чувствовать востребованность, сопричастность к работе «мозгового центра» компании, тренировать свое творческое мышление и навыки оценки бизнес-идей. Однако важно проводить такие мероприятия не слишком часто – по опыту могу сказать, что идеальная периодичность – 1 раз в год.
•Поздравление сотрудников с днями рождения и другими памятными датами, особенно связанными с корпоративным стажем (годовщина начала работы в компании, окончание важного проекта и т. д.) – еще один отличный способ подчеркнуть значимость сотрудника для компании. Разумеется, такое сопровождение может быть подкреплено подарками – книга, корпоративный сувенир, денежная премия.
•Спорт. Соревнования внутри компании – увлекательный и эмоциональный вид корпоративных мероприятий. Футбол, волейбол, баскетбол, боулинг – вариантов может быть масса. Но ориентироваться необходимо на характер вида спорта. Например, если вы хотите укрепить лояльность сотрудников, устройте соревнования по боулингу. Когда целью является укрепление командного духа – организуйте турнир по командному виду спорта: футболу или баскетболу.
•Всю информацию, включая составы команд и турнирную таблицу, публикуйте на информационной доске, устройте рассылку на корпоративные почтовые ящики. Задействуйте и корпоративную газету – разместите в ней фотографии победителей и пресс-релиз об итогах турнира.
•Отдельная тема – ежегодный «день компании». На его праздновании можно награждать сотрудников, добившихся наивысших результатов. Делать это можно и в рамках шуточных номинаций, которые обязательно отражают заслуги или личные качества человека.
Например, «Открытие года» (победитель лучший сотрудник-новичок), «Могучая кучка» (лучший филиал). Штатные сотрудники могут быть номинированы на звания «Надежда и опора», «Умелые руки», «Golden Lady», «Вечный двигатель» и т. д. Что за этими номинациями может стоять, подумайте сами.
В качестве награды должны выступать подарки, которые подчеркивают отмеченные премией качества. Кстати, памятный подарок, особенно если он хорошо продуман и подобран для конкретного человека, получить гораздо приятнее, чем деньги в конверте. При желании его можно приложить к подарку.
Логично, что эти качества являются в вашей организации ключевыми ценностями, а данные сотрудники демонстрировали именно то поведение, которое вам необходимо. Поэтому вы их и наградили. Другие посмотрят и тоже захотят поощрения со стороны руководства.
•Профессиональные праздники, относящиеся к роду деятельности вашей компании.
•Клуб для детей сотрудников предприятия. Задачи этого детского клуба – в доступной форме подчеркнуть преимущества профессий работников фирмы, сделать так, чтобы дети гордились работой своих родителей.
Детям рассказывают, чем занимается компания, раздаются книги с интересной информацией на эту тему, проводят профориентационные кружки.
Конечно, все это актуально только в случае, когда компания позиционирует себя как «семейное» предприятие, которое держится на соответствующих традициях.
Также, продумывая корпоративные мероприятия, необходимо учитывать род деятельности подразделений. Для «продажников» больше подойдут спортивные соревновательные мероприятия, например, турнир по пейнтболу – все то, что подразумевает конкуренцию. Управленцам подойдут конкурсы, где необходимо проявить организаторские способности, а вот IT-шников, наверное, лучше всего будет просто собрать за одним столом, чтобы они смогли неформально пообщаться.
Оптимальное количество корпоративных мероприятий – 2–4 за год, и часто они бывают привязаны к национальным торжествам. Например, «корпоратив» на Новый Год, загородная поездка и футбольный турнир летом и т. д.
Давайте рассмотрим пример организации корпоративного мероприятия на примере одной кофейни.
«Концепция празднования 8 марта»
1. 6 марта на корпоративном стенде ответственный за наполнение вывешивает «Праздничную открытку» из сплетенных в восьмерку цветов. По всему периметру восьмерки наклеиваются фотографии сотрудниц (лица), от которых отходят «лепестки». Эта идея работает на объединение всех женщин в один праздничный букет из цветов.
Снизу на газету крепятся 4 конверта, с изображением цветов (роза, хризантема, тюльпан, фиалка).
Текст на открытке примерно следующий:
Уважаемые женщины и девушки!
Накануне праздника 8 марта мы поздравляем Вас и желаем всегда цвести и быть здоровыми и счастливыми. Мы уверены, что в нашей кофейне работают самые красивые женщины и девушки, пусть так будет всегда!
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: