Сергей Ткачев - Дисконтные системы: внедряем и развиваем

Существуют и другие услуги, которые вы можете предоставить своим партнерам, размещающимся у вас. Одна из разновидностей, которую используем мы, – скидки от наших друзей. Друзьями мы называем компании, работающие на рынке В2В ( Business to Business , то есть бизнес для бизнеса). У нас есть определенное количество друзей: типография, консалтинг, товары для торговли. Они предоставляют скидки выше рыночных всем компаниям, пришедшим от нас. Это очень интересное и выгодное сотрудничество. Наши друзья идут на это, так как мы привлекаем им новых клиентов, а нам это интересно, так как мы расширяем дополнительные бесплатные услуги. Компаниям это нравится, ведь сокращать свои расходы хотят все. Конечно же, не все партнеры пользуются нашими скидками, так как кто-то из них уже имеет подобные привилегии в другой компании В2В и не обменяет ее на аналогичную, предоставляющую такие же услуги, но есть и другие, нуждающиеся в новых партнерах или желающие найти таковых в связи с недавним выходом на рынок. Такой подход очень привлекает компании и нравится им. При запуске своей дисконтной системы подумайте о нем!

Можно использовать другую дополнительную услугу: размещение данных компании в журнальных каталогах по более низким ценам. Такой подход также будет интересен для ваших клиентов (компаний). Суть такой привилегии заключается в том, чтобы компании, пришедшие от вас, получали дополнительные скидки на различные размещения в журналах или хорошие скидки на определенный спектр услуг. Например, скидки распространяются не на все услуги по размещению в журнале, а на размещение информации на развороте. Рассматривайте любые варианты сотрудничества с издательством, ведь все от этого выигрывают. Вам это ничего не будет стоить, но приведет новых клиентов. Если вы сейчас подумали, что издательство может не согласиться, так как у них и так много заказчиков, то вы ошибаетесь. Издательство журнала тоже подразумевает определенное выполнение плана, и при его невыполнении скидки, предоставляемые журналом, доходят до 50 %. Вашим клиентам журнал будут только рад. По сути, вы будете выполнять часть их работы по привлечению клиентов на размещение рекламы. Безусловно, руководство журнала пойдет с вами на сотрудничество, которое им интересно не меньше вашего. Мы так сотрудничаем с одним из информационно-развлекательных журналов города. Чуть не забыл: за свои услуги вы также можете попросить бесплатно размещать вашу рекламу в их журнале, пусть она будет не на главной странице и не на весь разворот, но эта реклама вам не помешает. Можно подключить телевидение и радиовещание. Они будут не менее интересны в работе с получением скидок.

Существует платная услуга, которая может заинтересовать ваших клиентов (компании), – СМС-рассылка. Можно пользоваться таким направлением, если у вас хорошая база данных держателей ваших карт. Продавая карты, обязательно собирайте данные держателя, чтобы использовать их в дальнейшем. Продавая такую услугу, не давайте данные заказчику, а осуществляйте рассылку сами. Этим вы сохраните базу для собственного пользования и обеспечите повторные обращения за этой услугой к вам. СМС-рассылку слишком часто не делайте и рассылайте рекламу только тех компаний, которые есть в списке предоставляющих скидки. Сделайте так, чтобы реклама выглядела нужной для держателя карты, а не как спам-рассылка, иначе это может не понравиться получателям СМС и они попросят вас прекратить рассылку на их номер или электронный адрес, чего допускать крайне нежелательно, так как такая ситуация может негативно отразиться на репутации вашей компании. Не ставьте слишком высокую цену на такие услуги, а рассматривайте их как дополнительный источник дохода.

Другая платная услуга на сайте – размещение баннера компании на главной странице сайте. На этом тоже можно зарабатывать, но не думайте, что это принесет вам большой доход. Размещение баннера – это тоже дополнительное привлечение денег. Расценки размещения зависят от посещаемости вашего сайта. Планку лучше сильно не поднимать, чтоб ваши партнеры (компании) видели в вас партнера, а не вымогателя денег. Предлагайте какие-нибудь интересные льготы на размещение баннера. Это может быть хорошая скидка на размещение со сроком от полугода до нескольких месяцев. Своим партнерам (компаниям), которые с вами сотрудничают и предоставляют скидки, даете бесплатное размещение на главной странице в течение двух недель. Это очень нравится компаниям, и вам приятно, что смогли угодить новым партнерам. Такой подход интересен тем, что размещение дает увидеть нового партнера по предоставлению скидки. Держатели карт заходят на сайт и видят новую компанию. И сама компания успеет прочувствовать выгоду такого размещения, что немаловажно для последующего продления сроков по размещению рекламы на главной странице. Поэкспериментируйте с ценами и временем бесплатного размещения, и тогда вы увидите, что подходит именно для вашего города. Цена напрямую зависит от посещаемости вашего сайта. По мере роста вашего бизнеса, будет расти посещаемость, тогда и поднимайте постепенно цены, но всему есть предел и не увлекайтесь этим. Пусть лучше будет очередь на размещение, чем место будет пустовать и там будет размещен бесплатный баннер.

Если говорить о дополнительных услугах для компаний, платных или бесплатных, то их разнообразие будет зависеть от вашего воображения и возможностей. Можно придумать разные и интересные подходы. Главное, чтобы эти услуги пользовались спросом у компаний и были в наличии. Например, попробуйте сделать на своем сайте услугу по бесплатному поиску персонала. Как это будет выглядеть? Сделайте две отдельные странички (как минимум), где будете размещать информацию о людях, ищущих работу, и страницу с предложениями работы. Пусть такая услуга будет бесплатной для всех. Различные компании будут заходить на ваш сайт и подбирать сотрудника. Такой подход может привлечь новые компании, которые у вас не размещаются. Людям это интересно, поскольку дает возможность найти работу. Конечно же, не сразу у вас будет много различных резюме, и компании не часто будут обращаться к вам, но со временем все привыкнут к этому, и статистика поднимется вверх. Опять же, это дополнительная услуга, а не основное «заманивание» на сайт. Оформите и подайте эту информацию красиво и легко, чтобы не вызвать негатива от возможного «замусоривания» вашего сайта.

Придумывайте различные услуги и все понравившиеся вам внедряйте в проект. Не бойтесь возможного отсутствия интереса к услуге. Если такое будет, то вы спокойно можете ее убрать. На этом я позволю себе завершить разговор о бесплатных услугах для компаний, и давайте перейдем к другим не менее важным для нас темам.