Юрий Михайлов - Связи с общественностью по-русски

Возглавит шорт-лист интернет-СМИ, уровень лояльности которого по отношению к предприятию-заказчику будет наиболее высоким. Кроме того, целесообразно проанализировать и то, какие интернет-СМИ проявляют повышенную лояльность к предприятиям-конкурентам.* (* На основе этих показателей вполне реально выработать практические рекомендации по корректировке информационной политики предприятия, в том числе и направленной на подавление PR-усилий предприятий-конкурентов).

Профессиональное владение инструментами PR, безусловно, является одним из главных критериев оценки деятельности специалиста по связям с общественностью. Уместно в этой связи задаться вопросом – насколько высок уровень профессионального мастерства российских пиарщиков? Сколько их и много ли они зарабатывают? О современном состоянии российских бизнес-связей с общественностью – в заключительном разделе книги.

Сегодня профессия пиарщика в России уже не воспринимается как экзотика: подготовка PR-специалистов осуществляется десятками отечественных ВУЗов в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования специальности 350400 – «Связи с общественностью».* (* Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 350400 (связи с общественностью). Введен в действие с 14 марта 2000 года. Специальность утверждена приказом Министерства образования Российской Федерации от 2 марта 2000 г. № 686).

Указанный стандарт предусматривает подготовку студентов по 5-годичной учебной программе (при очной форме обучения). Выпускникам присваивается квалификация «Специалист по связям с общественностью». Квалификация предусматривает овладение выпускником необходимыми знаниями и навыками для выполнения весьма широкого диапазона функций в качестве сотрудника по связям с общественностью, в том числе:

• пресс-секретаря;

• менеджера коммуникационной структуры;* (* PR-подразделения)

• эксперта;

• консультанта;

• референта в государственных и общественных организациях (учреждениях), а также в коммерческих структурах по вопро сам массовой информации и деловой коммуникации, общественных связей, гуманитарных технологий, научных, культурных и туристических обменов (см. рис. 6.1).

На что же нацелена в первую очередь вузовская подготовка PRспециалистов? Исходя из требований образовательного стандарта, к числу наиболее важных требований, характеризующих уровень подготовки сотрудника по связям с общественностью, относятся:

1) владение проблематикой связей с общественностью (в на шем случае предполагающей прежде всего понимание специфики бизнес-PR);

Рис. 6.1

2) знание положений важнейших нормативно-правовых доку ментов (российских и международных), регламентирующих деятельность в указанной области, а также истории и современной практики бизнес-коммуникации;

3) умение устанавливать и поддерживать рабочие связи с де ловыми, экономическими и новостными средствами массовой информации (печатными и электронными), информационными, рекламными и консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами и иными заинтересованными компаниями, специализирующимися в области бизнес-коммуникаций, а также соответствующими государственными и общественными структурами, партиями и движениями, отдельными людьми, выступающими в качестве источников необходимой информации;

4) владение навыками организации и управления работой де лового пресс-центра, пресс-службы (соответствующим подразделением пресс-службы) предприятия, отделом по бизнес– связям с общественностью (соответствующим подразделением центра общественных связей), в том числе и в кризисных ситуациях;

5) умение планировать, организовывать и вести PR-кампа нии, а также специальные (протокольно-деловые) мероприятия;

6) владение методикой и техникой проведения опросов обще ственного мнения, приемами и методами публичного выступления, а также навыками литературного редактирования и самостоятельного создания различных информационных материалов.

В качестве дополнительных требований, предъявляемых к уровню подготовки выпускника-специалиста по связям с общественностью (в зависимости от конкретного содержания предстоящей профессиональной деятельности), могут быть выделены:

1) знание особенностей функционирования российской и меж дународной экономики в условиях глобализации;

2) знание закономерностей и особенностей функционирования экономического механизма соответствующего региона (отрасли) РФ;

3) знание основ отечественного и международного экономиче ского (хозяйственного) права;

4) умение профессионально излагать свои мысли письменно и устно на родном языке, используя в необходимых случаях деловой лексикон и терминологию;

5) умение пользоваться телерадиоэлектронными средствами массовой информации, фото– и видео– аппаратурой, компьютерной техникой и программным обеспечением, в том числе для работы в Интернете;

6) владение иностранным языком (в идеале – позволяющее вы полнять функции переводчика);

7) готовность к эффективной работе в коллективе;

8) способность к самоорганизации и самообучению.

В свете изложенных требований основными направлениями работы специалиста по бизнес-PR являются:

1) организация (планирование, подготовка и реализация) ме роприятий по бизнес-связям с общественностью – как отдельных акций, так и кампаний;

2) контроль выполнения мероприятий, предполагающий в не обходимых случаях оперативное и эффективное вмешательство в PR-процесс;

3) коммуникационное взаимодействие со всеми участниками PR-процесса – инициаторами (заказчиками), средствами мае- совой информации, а также с общественностью (путем изучения состояния общественного мнения и учета соответствующих данных в практической деятельности);