Сергей Разуваев - До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопменте

При планировании благоустройства рекомендуем вам сочетать пять зон комфорта:

(1) квартира – (2) подъезд – (3) дом – (4) двор – (5) микрорайон или квартал.

О квартире мы уже поговорили.

Чтобы подъезд стал настоящей зоной комфорта, а не промежуточным звеном между квартирой и двором, рекомендуем обратить внимание на места общего пользования и их содержание: бесшумные лифты, большие окна, колясочные, простые, но красивые почтовые ящики, опрятные щитки и, конечно, просторный светлый холл с прозрачной входной дверью. Подъезд станет особенным, если вы наполните его красивой и яркой навигацией: при выходе из лифта – указатель с номером этажа и квартир, цифры на дверях квартир, номера домов, оформленные как светящиеся короба, которые видно в темное время суток.

Все самое главное о доме может рассказать его фасад. Сейчас принято делать фасады яркими. Этот тренд активно поддерживают крупные федеральные застройщики. Приезжаешь в провинциальный город, и сразу видно, где строит федеральная компания. Это правильный вектор. Но иногда цвет становится избыточным. А если к тому же дома располагаются впритык друг к другу, то достаточно посмотреть на них пять минут – и начинает кружиться голова. Однако умеренная яркость фасадов сможет выделить ваш проект на фоне однотипной серой застройки и снежного пейзажа в серо-белых тонах. Второй немаловажный элемент – вход в подъезд. Вот где лучше всего видно отношение к покупателям. Если вход находится выше земли, то предусмотрите пандусы. Особенно важно их покрытие и угол наклона, так как никто не отменял зиму длиной в шесть месяцев, которая характерна для многих регионов нашей страны. Идеальное решение, которое применяется сегодня, – это вход в подъезд с уровня земли. Считаем, что это очень наглядно показывает отношение застройщика к покупателям и может стать вашим УТП.

Придомовая территория – это не только детские и спортивные площадки, как все привыкли думать, но и озеленение, и МАФы (малые архитектурные формы), на которые большинство застройщиков обращают мало внимания. А это, на наш взгляд, самые главные элементы уютной атмосферы проживания. К МАФам можно и нужно отнести:

• газоны около дома (где обязательно нужно разместить таблички о запрете выгула собак);

• красивые антивандальные светильники;

• лавочки и урны, встроенные в дизайн-концепт благоустройства;

• пешеходные зоны, ограниченные от заезда транспорта;

• выделенные велодорожки с покрытием (они же беговые дорожки);

• столбики, ограничивающие заезд автомобилей на тротуары (не забудьте наклеить на них светоотражающие элементы);

• велостоянки;

• устройства с одноразовыми гигиеническими комплектами для сбора экскрементов домашних животных (или дог-пакеты);

• другие декоративные сооружения, передающие основную концепцию вашего проекта.

Есть еще один элемент, который стоит недорого, но может стать своеобразным УТП проекта, – Wi-Fi во дворе.

Развивать тему благоустройства двора можно бесконечно. Детально рассматривать каждый элемент и смотреть, как его можно улучшить с точки зрения комфортности, – важная задача. И этим нужно заниматься.

Если рассматривать микрорайон как зону комфорта, то можно выделить четыре элемента, которые его и обеспечивают:

1. Рекреационная инфраструктура: парки, много зелени во дворах, лавочки, пешеходные дорожки из брусчатки, общественная площадь (желательно с фонтаном).

2. Спортивная инфраструктура: велосипедные дорожки (они же беговые), спортивные коробки (одна для мини-футбола, другая – для баскетбола и волейбола), уличный тренажерный комплекс.

3. Детская инфраструктура: современные спортивные площадки с прорезиненным покрытием для детей разных возрастов.

4. Инфраструктура жизнеобеспечения: гостевой паркинг (вынесенный за периметр района), паркинг для жителей (отделенный пешеходной дорожкой от дворов или вынесенный за периметр двора), мусороотводы (встроенные в инфраструктуру), площадки для выгула собак.

Кстати, о мусоре. Одна девелоперская компания в Тюмени в своих проектах использует заглубленные в землю мусорные контейнеры. И это очень здорово. Такой вид мусоросборников недоступен ни для бомжей (уж извините), ни для собак и птиц. Но если в вашем городе нет компании, обслуживающей такие контейнеры, то вынесите мусоросборники в отдельные зоны, огородите их и сделайте навес.

Теперь поговорим о том, как вы распределяете основные элементы благоустройства в проектах разного масштаба. Если вы строите дом или жилой комплекс, то внутри образуется двор, где нужно установить детскую и спортивную площадки. Парковки лучше вынести за периметр дома. Если вы строите квартал, то на каждые два-три дома ставьте детскую площадку, а на весь квартал – спортивную площадку и место для выгула собак. Если ваш проект занимает весь микрорайон или значительную его часть, то он застраивается кварталами и распределение основных элементов происходит похожим образом. А в каждом микрорайоне размещается парк, площадь, велосипедная дорожка.

Так что же покупает потребитель?Отнюдь не только квартиру. Он видит проделанную работу по благоустройству и покупает жилое помещение вместе со средой для жизни. А вы продаете не квадратные метры, а квартиру в вашем микрорайоне, где добавленной стоимостью и будет созданная среда проживания. Естественно, на первом месте должна стоять экономика. Рассчитывая проект благоустройства, закладывайте его в стоимость квартиры. И главное, найдите баланс между желанием все сделать красиво и заработать. А это уже совсем другая история.

Прежде чем дать проекту название (осуществить нейминг), позиционировать и продвигать его, определите свое место в этом мире. Сейчас много говорят о типологии жилья. Это эконом– и бизнес-класс, а также люксовый сегмент. Зачастую застройщики из кожи вон лезут, чтобы подобрать своему проекту как можно более престижное описание. Есть паркинг – значит, бизнес-класс. Мы считаем, все дело в том, что девелопменту в России нет и 25 лет. Со временем все систематизируется, работа в этом направлении уже ведется.

При определении сегмента мы пользуемся двухуровневой системой классификации. Сразу оговоримся: мы не навязываем эту модель и применяем ее только в рамках нашей компании.

Уровень первый – локация . Мы разделяем ее на четыре зоны (см. рисунок ниже).

Историческая часть города, или первый ценовой пояс. Самый центр, «золотая миля», где строится самое дорогое жилье. Конечно, есть загородные поселки премиального класса, расположенные вдалеке от центра города, но в этой книге речь идет только о многоквартирном жилье.