Дэвид Култхард - Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию

И по сей день Джеки за год зарабатывает куда больше, чем большинство гонщиков, выходящих на старт Гран-при, благодаря контрактам с брендами и вовлечению в бизнес, и это далеко не случайность. В последние годы он привел в «Формулу-1» Heineken и Rolex, а прежде имел длительные отношения с крупными компаниями вроде Ford и Goodyear, которых представлял в качестве амбассадора. Свою карьеру пилота «Формулы-1» Джеки завершил еще в 1973 году, но сегодня он все так же активно включен в процесс, как и раньше. Во многом причина этого кроется в его внимании к деталям, привычке добиваться результатов и собственном легендарном бренде.

Энергичность Джеки и его ориентированность на бренд широко известны и почитаемы. Взгляните на него сейчас. Ему уже за семьдесят, но он по-прежнему носит брюки в шотландскую клетку и плоскую кепку, оставаясь верным собственному бренду. Более того, я думаю, что в паддоке он привлекает не меньше внимания, чем Льюис Хэмилтон, несмотря на то, что завершил карьеру гонщика больше 40 лет назад. Люди узнают Льюиса потому, что он звезда нынешнего времени; быть может, кто-то из более молодых болельщиков не знает Джеки или ничего не слышал о его достижениях, но увидев его, они поймут, что это серьезный человек, и его появление рядом запомнится им.

На заре моей телевизионной карьеры кто-то сказал мне: то, что зритель видит на экране, это 70 % его впечатления, а то, что ты говоришь в кадре – лишь 30 %. Аналогично я вычитал в каком-то исследовании, что, смотря прогноз погоды, человек разглядывает не только картинки с облаками и направлениями ветра, но и подмечает внешний вид телевизионного синоптика, то, как он или она одеты и как подают зрителю прогноз. Джеки знал обо всем этом еще несколько десятилетий назад.

Ясно, что Джеки оказал на меня большое влияние во многих аспектах, но в привязке к теме этой главы его влияние ощущалось наиболее сильно: его одержимое внимание к деталям наложило глубокий отпечаток на мою молодость и гоночную карьеру. К примеру, я очень рано для себя решил, что если я могу умнее подходить к самопрезентации и своему имиджу, то обязательно буду это делать. Поэтому я очень часто надевал ветровку от спорткостюма поверх футболки, даже когда на улице стояла настоящая жара, потому что она – давайте это признаем – скрывала пятна от пота! Да и в целом я в ней выглядел наряднее.

Все это подводит нас к теме первого впечатления, на котором, очевидно, сказывается ваше внимание к деталям. Нам всем с детства говорили о том, что никогда не стоит судить о книге по ее обложке. У меня есть друг, успешный писатель международного масштаба, который, скажем так, не следует заветам школы безупречной самопрезентации Джеки Стюарта. Более того, его иногда прогоняли с мероприятий, посвященных выходу его собственных книг. Однако он был и остается одной из ведущих фигур в своем деле и говорит, что из-за того, что большую часть своего времени проводит в одиночестве, занимаясь писательством, у него нет нужды изысканно одеваться.

Все дело в восприятии. В бизнесе оно может быть как очень могущественным союзником, так и очень опасным врагом. Я не утверждаю, что неряшливый человек обязательно будет плохо выполнять свою работу, разумеется, это не так – и мой друг – автор бестселлеров наилучшее тому подтверждение. Я лишь говорю, что существует общее правило, согласно которому люди воспринимают вас иначе в зависимости от того, как вы себя преподнесете. Предположим, вы приехали к какому-нибудь хирургу в дорогую клинику на Харли-стрит, и там ваш консультирующий специалист встречает вас в драных джинсах и белом халате; он может быть лучшим хирургом на планете в своем деле, но визуальное восприятие может убедить вас в обратном. Пилоты авиалайнеров – другой простой пример на эту тему. Правильно это или нет, но я хочу видеть на плечах летчика, управляющего моим самолетом, как можно больше полос. Я понятия не имею, что они на самом деле означают, но я хочу, чтобы их было много!

В идеальном мире все равны, у всех есть равные возможности и потенциал, и каждый из людей оценивается исключительно по уровню своей отдачи и качеству работы, а не по внешнему виду; это было бы замечательно, я обеими руками за такой мир. Однако справедливо это или нет, но в реальном мире все обстоит несколько иначе.

Я понимаю аргумент в духе: «Почему я должен подстраиваться? За меня должна говорить моя работа». Я это понимаю и соглашаюсь. Однако я парирую это утверждение простым вопросом: «А зачем плыть против течения?» У вас ведь не бесконечный запас энергии на день. Если подсчитать, сколько часов в сутках вы бодрствуете и сколько из них работаете в режиме продуктивного созидания, то окажется, что у вас не так много времени. Так зачем тратить некую его часть на пустую борьбу с чьим-то предвзятым мнением о вас, вызванным вашей манерой одеваться?

Этот подход к самопрезентации касается и тех людей, с которыми я работаю. Мне кажется странным видеть на официальном мероприятии людей из команды, отвечающей за его организацию, в одинаковых пиджаках и брюках, но при этом в разной обуви: каждый выбирает то, что ему нравится, и в результате некоторые приходят в кроссовках, другие в строгих туфлях, и все в разных цветах. Я немного старомоден в этом отношении, полагаю, всему виной влияние Джеки и отчасти мое воспитание, но, на мой взгляд, такой подход выдает непрофессионализм.

Я понимаю, что в определенных отраслях, где приветствуется креативность – в музыкальной индустрии или в среде модных дизайнеров, – общепринятые нормы зачастую переворачивают с ног на голову, и чем менее традиционно и консервативно выглядит человек, тем больше в этом смысла с точки зрения продвижения бренда. Отличаться от других, потому что вы искренне хотите быть непохожим и так выражаете свою индивидуальность, это похвально. В общем же, здесь применим обратный аргумент – если я отправлюсь на панк-рок-концерт в идеально скроенном официальном костюме, уверен, многие люди точно так же осудят меня за внешний вид.

Так что задумайтесь о вашем имидже. Все не раз и не два видели Джеки Стюарта в брюках в шотландскую клетку, но если от кого-то и исходили негативные комментарии на этот счет, то, полагаю, лишь из чувства зависти. Зависти не обязательно к шотландской клетке, скорее зависти к тому, как точно и продуманно Джеки преподносил себя публике все эти годы. Я множество раз ощущал на себе плюсы его взглядов на самопрезентацию – к примеру, он убедил Heineken пригласить меня на должность посла бренда, после чего я поблагодарил его и спросил, должен ли я как-то более конкретно выразить ему свою признательность? На что он просто ответил: «Нет, у меня с ними свои контракты, я просто счел, что им будет полезно воспользоваться твоими услугами, потому что ты умело себя преподносишь».