Стив Бастин - PR для малого бизнеса. Кратко, ясно, просто

КОНЕЦ РЕЛИЗА

Если вы хотите подробнее узнать о Vada Media, о данном исследовании способов продвижения бизнеса или поговорить со Стивом Бастином, звоните по телефону: 020 7183 1096 (в нерабочее время включена переадресация на мобильный) или пишите на адрес: steve@vadamedia.co.uk.

Информация для редакторов

– Консалтинговое PR-агентство Vada Media, основанное в 2002 году, работает с клиентами из таких сфер, как здравоохранение, красота, бизнес-услуги и культура.

– Те, кому интересны подробности, могут получить доступ к необработанным данным исследования в форме электронной таблицы.

Кому отправлять пресс-релиз?

Когда пресс-релиз написан, вам следует тщательно продумать, кому из журналистов вы собираетесь его отправить.

Определение целевой аудитории

Прежде всего, однако, задайте себе вопрос: кто должен прочитать о вашем бизнесе в газете или журнале? Какого рода клиенты должны услышать вашу новость на своей любимой радиостанции или увидеть ее в блоге, который они регулярно просматривают?

Если у вас еще нет образа идеального покупателя или клиента, создайте его.

Если это рядовые граждане, ответьте на следующие вопросы.

– Где они живут? Важно ли их местонахождение для вашего бизнеса?

– Сколько им лет? Это мужчины или женщины?

– Кем они работают? Насколько это важно?

– Чем они интересуются? Чем увлекаются?

– Какие СМИ их интересуют? Что они читают, на что кликают, что смотрят и слушают?

Если ваш клиент – другая компания, вопросы будут такими.

– Какой тип (какие типы) бизнеса меня интересует (интересуют)?

– Каких размеров эта компания?

– Из какой сферы?

– Где она находится? Насколько это важно?

– Кто именно в этой компании мне интересен? Лицо, занимающее конкретную должность, или какой-то определенный отдел?

– Какими СМИ эти люди интересуются в рамках своих профессиональных интересов?

– Какими СМИ эти люди интересуются в рамках частных интересов?

Возможно, вам потребуется составить несколько такого рода характеристик для разных типов клиентов. Для каждой категории, в свою очередь, надо будет написать несколько пресс-релизов и отправить их в СМИ разного профиля. Как я уже говорил, одно и то же не годится для всех.

ВОПРОСЫ ПРАКТИКИ

Составьте характеристику своего идеального клиента (или клиентов), идет ли речь о потребителях или компаниях и представителях компаний.

Когда вы составили характеристику своего клиента, можно подробнее остановиться на том, какие СМИ интересуют данного человека. Иногда вам потребуется объединить несколько групп (например, если ваша целевая аудитория – водители микроавтобусов, вы, по всей видимости, предположите, что они читают бульварную прессу, а не деловую).

Как выяснить, какими СМИ интересуются ваши идеальные покупатели? Чаще всего лучше просто спросить об этом. Спросите своих реальных клиентов со схожими характеристиками, что они читают, смотрят или слушают. Это отличный вопрос для начала либо завершения встречи или разговора с клиентом; можно добавить его и в конец электронного письма в качестве опроса. Если у вас деловая встреча с представителем другой компании, которая является вашим клиентом, посмотрите, какие отраслевые журналы и газеты разложены на чайном столике рядом со стойкой администратора. Если ваш клиент читает эти издания, весьма вероятно, что схожие компании, с которыми вы хотите установить контакт, тоже их читают. Попробуйте поискать в интернете медиа, соответствующие вашей целевой аудитории по таким запросам, как «новостные сайты для бухгалтеров», «журналы о садоводстве» или «радиопередачи об искусстве». Если вы ищете клиентов, сходите в большой газетный киоск, просмотрите названия всех этих сотен изданий и отметьте те, которые подходят вашей аудитории. Начните составлять список газет, журналов, отраслевых изданий, сайтов, радиостанций и телепередач, которыми ваш целевой клиент с высокой вероятностью постоянно интересуется. Если вы хотите привлечь внимание этих людей к себе и своему бизнесу, такой список и будет списком ваших целевых СМИ.

ВОПРОСЫ ПРАКТИКИ

Составьте список целевых СМИ, опираясь на то, какими СМИ интересуются ваши идеальные клиенты. Включите в него по меньшей мере одну газету, один журнал, одну радиопередачу или станцию, одну телепрограмму и один сайт.

Какому журналисту отправлять релиз?

Теперь, когда вы определились с целевым СМИ, надо подумать, с кем из работающих в этом СМИ журналистов вы планируете познакомиться.

Для начала проведите небольшое исследование. Достаньте нужное вам издание или зайдите на интересующий вас сайт и начните читать. Какие журналисты пишут о новостях или компаниях, похожих на вашу? Есть ли у тех или иных журналистов определенная специальность? Если контактные данные журналиста не указаны в печатном издании, их почти наверняка можно найти на соответствующем сайте (откройте вкладку «Наши контакты»).

Если вам не удается найти электронный адрес конкретного журналиста, вы, как правило, можете догадаться, каким он должен быть, посмотрев на какой-то другой опубликованный адрес и скопировав его формат: например, имя. фамилия@ или инициал(ы). фамилия@ . В частности, The Guardian оговаривает правильный формат электронного письма и приводит электронную почту многих отделов, с которыми вам может потребоваться связаться, на странице своего сайта: theguardian.com/help/contact-us. Есть также очень полезный бесплатный сайт media.info, где представлены многие основные СМИ Соединенного Королевства (газеты, журналы, радиостанции, телеканалы и их онлайн-версии), а также многие журналисты с указанием профильной области, электронного адреса, телефонов и тому подобных данных. Если вы серьезно подходите к PR, есть еще специальные сервисы, регулярно обновляющие базу контактов и по подписке предоставляющие доступ к поиску по всем данным, используя который вы сможете составить список контактов СМИ. Подробнее о них вы можете узнать, зайдя на сайт CisionPoint или Gorkana.

Постарайтесь найти максимально индивидуальный электронный адрес, лучше всего – принадлежащий конкретному журналисту, потому что общие электронные ящики, такие как news@ или editorial@ , переполнены пресс-релизами, и в этом случае намного труднее будет добиться, чтобы вашу новость заметили. Хотя отдельный журналист, скорее всего, тоже получает сотни релизов, намного больше вероятность, что он заинтересуется подходящей для него новостью.

Даже в относительно маленьких изданиях, как правило, есть несколько журналистов – каждый со своей специализацией. Например, на сайте газеты моего района указаны следующие сотрудники: