Александр Поцелуев - Мир изменился, меняйтесь и вы

Увлечение своим делом может помочь побороть страх перед самим выступлением — один из самых сильных и распространённых страхов оратора. Давайте остановимся на нём. По своей силе он стоит в одном ряду со страхом одиночества и смерти. Однако если вы его испытываете, вам совершенно не следует этого стесняться. Он абсолютно нормален и естественен для большинства людей. Считается, что если вы поймёте его природу, то сможете контролировать. Причин страха публичного выступления может быть много: это и психологическая травма в школе, и слишком строгое воспитание, и сознательное «взращивание» родителями чрезмерной стеснительности, — да что угодно. Есть гипотеза, что этот страх вызван нашей генетической памятью. В далёкие времена изгнание из собственного племени означало практически неминуемую смерть. Другими словами, страх перед выступлением как раз вытекает из страха одиночества и смерти. В наши дни ситуация, конечно же, совершенно иная. Если вас не поняли, то в крайнем случае проигнорируют. От этого ваша жизнь не изменится. Поймаете всех поодиночке и расскажете снова. Шутка, но тем не менее… Если вдруг вас уволили после выступления, то будьте уверены, что в большинстве случаев это вообще никак не связано с ним. Да и уход из компании — это совершенно нормальный процесс. Он больше похож на поиск своего окружения, чем изгнание, ведь вокруг тысячи мест, где вы можете работать, и миллионы людей, часть которых вполне согласна с вашей точкой зрения.

Возможно, осознание причин страха и помогает с ним бороться, но непосредственно перед выступлением и в его начале рациональные доводы полностью исчезают с горизонта самосознания, эмоции вступают в полные права. В таком случае я рекомендую начать разговаривать на тему вашей презентации с любым более-менее знакомым человеком, который окажется рядом. Причём не просто разговаривать, а именно доказывать свою точку зрения, даже если ваш оппонент не спорит с вами. Главное — делайте это уважительно. Возможно, эмоционально, но без агрессии. Дело в том, что, когда вы начинаете говорить, ваш мозг чудесным образом переключается с одной единственной мысли «всё пропало» в позитивное русло конкретной информации, которую «важно знать людям». В начале выступления вам станет гораздо легче, если вы поделитесь своим страхом и переживаниями с аудиторией и попросите отнестись к вам с пониманием или поблагодарите людей за то, что они пришли и интересуются вашей темой. Тогда в процессе выступления, а со временем и с каждым новым выступлением, страх будет проходить. Вы сможете больше концентрироваться на том, что стремитесь рассказать людям, какими идеями и мыслями хотите поделиться с ними.

Последняя рекомендация — честно поделиться своими страхами и эмоциями с аудиторией — очень важна. Почему? Потому что большинство выступающих как раз этого и боится. Вы удивитесь, но мой личный опыт и наблюдения убедили меня в том, что для людей именно это и значимо — видеть перед собой живого и естественного человека. Часто своими глазами я видел, как то, что презентатор считал проявлением слабости, превращалось в сильнейший инструмент воздействия на аудиторию — люди начинали испытывать эмоции и сопереживать выступающему.

Однажды я участвовал в подготовке выступления одного из директоров компании. В нём открыто и честно рассказывалось о проблемах и препятствиях, с которыми сталкивались известные люди на своём пути к успеху. Все презентации оценивал и корректировал внешний коуч. Его позиция была прямо противоположной: нельзя говорить о проблемах, неудачах, препятствиях и угрозах, необходимо показывать только успехи и всегда излучать радость. Все так и сделали. Мы были единственными, кто смог отстоять первоначальный вид своего выступления, и оно вызвало бурю положительных эмоций, чувства сопереживания и сопричастности. В жизни очень часто миром правят чувства, а не разум. Поэтому не бойтесь казаться слабым, вызывать в людях эмоции, говорить им правду и быть собой. Бойтесь быть неестественным, притворным, неискренним.

Чтобы быть собой и выглядеть естественно, нужно готовить презентацию или речь самостоятельно, а не перекладывать на чужие плечи. Другие, особенно специалисты, могут помочь с оформлением или улучшить некоторые фразы, но тема и генеральная линия выступления должны быть только вашими и отражать ваши мысли, идущие от сердца. Гораздо легче и эффективнее рассказывать о том, во что вы верите сами, а не то, что говорят другие. Самостоятельно разрабатывая презентацию, вы значительно больше запомните, будете легко ориентироваться в сюжете и сможете без усилий и страха отвечать на вопросы и дискутировать в ходе выступления.

Многие рекомендуют больше шутить во время выступления, я — нет. С одной стороны, юмор — мощное средство воздействия на аудиторию. Юмор любят все вне зависимости от пола, возраста, религии, культуры, положения в обществе или уровня знаний. Если вы умеете рассмешить аудиторию, она полностью ваша. Во время смеха в кровь выделяются эндорфины — «гормоны счастья», человек чувствует себя расслабленным и удовлетворённым. В спокойном состоянии он больше доверяет рассказчику и намного лучше воспринимает информацию.

С другой стороны, неудачная шутка может вызвать в лучшем случае недопонимание, а в худшем — негатив. В начале карьеры я, пытаясь привлечь внимание и развлечь аудиторию, вставил в свою презентацию смешные рекламные ролики контактных линз, хотя тренинг был посвящён лекарственным препаратам. Люди совершенно не поняли меня и полностью потеряли интерес к тренингу. Если у вас слишком мало опыта в выступлениях и вы чувствуете себя не совсем комфортно в роли оратора, то «ровный» доклад, на мой взгляд, лучше рискованного. Позже, когда вы почувствуете себя на сцене легко и непринуждённо, будете отлично понимать аудиторию, тогда сможете и шутить. В любом случае хорошо подготовленный юмор тоже требует сноровки.

Не секрет, что к выступлению надо готовиться заранее. Особо ответственные десятки раз перечитывают текст и репетируют речь. Однако я рекомендую вовремя остановиться и дать себе возможность не думать о предстоящем выступлении. У спортсменов есть такой термин, как «пик формы». Сначала тренировки дают хороший результат, но в определённый момент наступает перетренированность, и результативность резко падает. Вы можете отлично показать себя на «прогоне», но плохо выступить в самый ответственный момент. Такое часто случается, поэтому прислушайтесь к себе и постарайтесь не сломаться до «часа икс».

В попытке запомнить выступление многие совершенно забывают о проверке оборудования на месте проведения. В итоге оказывается, что не работает флешка или дистанционный пульт, формат презентации не подходит под размер экрана, звук пропадает, интернет не подключается, программа тормозит. Обязательно за день до выступления выезжайте на место проведения и всё проверяйте. Самостоятельная проверка оборудования также помогает бороться и с чувством страха перед самим выступлением. Вам уже всё знакомо.