Юрий Яворский - Наука побеждать для начинающих предпринимателей

Даже при условии колоссального доверия докумен– тирование принципов отношений может избавить вас впоследствии от многих проблем.

Это могут быть краткие, изложенные в двух-трёх предложениях нормы поведения, которые предусмотрены на случай прерывания совместных производственных или бизнес-отношений, а могут быть и многостраничные описания поведенческих условий каждого варианта развития событий. Для вас и вашего родственника или друга это будут определённые правила игры, к которым всегда можно обратиться или изменить их по обоюдному согласию. Это поможет вам не доводить любую ситуацию до точки кипения и не нарушать существующих добрых отношений.

О доходе в бизнесе

Вы начинаете дело с компаньонами, вас двое, трое или пятеро. Как только вы решаете открыть совместный бизнес, вы вместе начинаете ходить по лезвию бритвы, которая в любой момент может рассечь ваш бизнес и отношения. Классическая ошибка заключается в том, что бизнес пытаются дробить по принципу равной ответственности: 50 на 50, три раза по 33,3 или четыре раза по 25 и т. д. Однако все люди по своим интеллектуальным и физиологическим возможностям разные: одни могут работать сутками, тратя на отдых всего пять часов, другим, чтобы выспаться, необходимо вдвое больше времени, кто-то сообразительнее, а кто-то быстрее или расторопнее. Эти неравные возможности, порой противоположные взгляды на проблемы и на их решения постепенно начинают вызывать неизбежные вопросы о неравноценности результатов труда. А так как бизнес с нуля начинается обыкновенно без серьёзных материальных вкладов, то первые осязаемые доходы дают пищу для коллективных размышлений о соотношении желаний (так называемых «хотелок») каждого из владельцев своей части бизнеса и доходов, полученных на равных.

При одинаковых паях, о которых компаньоны изначально договорились, через некоторое время обязательно выплывет на поверхность желание сравнить результаты с персональным участием каждого в бизнес-процессе. А они, в отличие от долей, скорее всего, будут очень отличаться. И на первых порах невидимый глазу, скрытый от посторонних конфликт начнёт себя проявлять. В первую очередь потому, что разные по своим способностям к труду люди будут владеть равными долями дохода от бизнеса. Так начинается путь в никуда. Постарайтесь начать свой бизнес самостоятельно, не прибегая ни к чьей помощи. Но если это уже произошло, то необходимо как можно быстрее разделить бизнес или документально зафиксировать, кто за что отвечает и как должны делиться доходы.

О трудностях сравнений

Один человек владеет неким бизнесом «А», два человека владеют неким бизнесом «Б». Доходность и того и другого дела одинакова. Но если у владельцев обоих бизнесов возникает желание купить хорошую машину, то у владельца бизнеса «А» это намерение реализуется в рамках дохода легко, а у двух владельцев бизнеса «Б» возникают проблемы, потому что приобрести два автомобиля, обладая той же денежной суммой, будет уже затруднительно. Первопричина конфликта, этакая червоточина внутри бизнеса «Б» – сравнение. А что если собственников будет, например, четверо? Притом что бизнесы по доходности приблизительно одинаковые, перед ними встанут различные задачи, поскольку, чтобы накормить одного или удовлетворить сразу двух, трёх или даже четырёх владельцев, нужны разные величины прибыли.

Не нужно путать такие расклады с ситуацией, когда объединяются уже состоявшиеся бизнесы или часть бизнеса продаётся. Слияние компаний или производств происходит чаще всего в их, так сказать, зрелом возрасте, а продажа части бизнеса будущему партнёру или партнёрам осуществляется на условиях усиления уже существующих позиций, но всё это никоим образом не относится к дебютирующему предпринимательству, о котором я сейчас рассуждаю.

Кто-то скажет, что в основе описанных проблем лежит обычная человеческая зависть. Не соглашусь. Зависть здесь ни при чём. Приведённый пример – чисто технологический, часто повторяющийся шаблон, потому что внутри предпринимательства всё подчинено конкуренции. Все соперничают со всеми, и не стоит думать, что достижение превосходства касается только конкуренции с внешним противником. Борьба ведётся и внутри бизнеса, и она получает новые источники питания, или, как принято говорить, мотивации, если рядом с вами находятся равные вам компаньоны. Это ваши главные соперники, и не потому, что вы хотите быть лучше их, а они – лучше вас, просто котёл с кашей общий (притом что ложки у всех разные и не всегда соответствуют аппетитам). А теперь прибавьте сюда зависимость каждого из владельцев-предпринимателей от семьи и собственных увлечений. У одного совладельца бизнеса нет жены, у другого есть, а у третьего ещё и две бывшие с тремя детьми. Один любит подводную рыбалку и уговаривает купить одну яхту на всех, другой интересуется автоспортом и хочет спонсировать собственный спортивный автомобиль, чтобы принимать участие в гонках. Курорты, казино – никого не миновала сия чаша!

Несколько человек, собирающихся объединиться для совместного предпринимательства и, соответственно, для получения общей прибыли, ещё на старте должны понимать, что бизнес на двоих-троих-четверых всегда будет приносить каждому из них доходов ровно в столько раз меньше, сколько у будущего бизнеса будет владельцев.

О «разлуках» с близкими

Вы должны чётко осознавать, что предприниматель всегда находится в опасности и ему постоянно будет противостоять внешняя среда: силовые структуры, налоговые и административные органы, конкуренты, разного рода вымогатели, потребители и даже близкие друзья и знакомые. Чтобы успешно маневрировать во враждебном окружении, необходимо научиться защищаться, овладеть навыками борьбы за выживание. Но чем чаще вас будет охватывать желание всё бросить и уехать на необитаемый остров, тем яснее это будет говорить о том, что дела идут плохо. Если такое стремление станет постоянным, следует серьёзно задуматься о переходе в категорию наёмных работников. При этом нужно всегда помнить: предпринимательская свобода главным образом заключается в возможности прекратить свой бизнес в любой момент и, воспользовавшись знаниями и опытом, стать топ-менеджером или просто квалифицированным работником. Предпринимательству научиться нельзя, но любой другой профессии – можно.

Как ни странно, частью агрессивной среды может стать и семья предпринимателя. Даже более того: нередко самые большие враги предпринимателя – его близкие. Семья противостоит предпринимателю, как и любая другая часть окружающего его социума, борясь за внимание к себе, пытаясь всё сделать, чтобы взаимоотношения с клиентами и поставщиками не занимали больше времени, чем общение с близкими. Семья воспринимает предпринимателя не как человека-функцию (модератора своего бизнеса), а как самодостаточную личность, которую они хотят видеть в своей жизни рядом. А он, становясь другим, отдаляется от них. Перед ним стоит большая задача: организовать дело и обеспечить его развитие.