Бен Бенджамин - Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Тут можно читать онлайн Бен Бенджамин - Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - бесплатно полную версию книги (целиком) без сокращений. Жанр: foreign-psychology, издательство Array Литагент «Альпина», год 2013. Здесь Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Array Литагент «Альпина»
  • Год:
    2013
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-9614-3235-0
  • Рейтинг:
    4/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 80
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Бен Бенджамин - Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло краткое содержание

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - описание и краткое содержание, автор Бен Бенджамин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции «упакованы» их мысли, какой подтекст скрывается за словами. На многочисленных примерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников – коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи.

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - читать книгу онлайн бесплатно, автор Бен Бенджамин
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

2. Заполнить эту форму и отправьте ее по факсу на номер 888-863-4499.

3. Позвонить по телефону 800-600-1522.

4. Отправить электронное сообщение на адрес info@ConversationTransformation.com .

Благодарности

Появление этой книги было бы невозможно без бескорыстной помощи, поддержки и интеллектуального вклада многих людей.

Прежде всего мы благодарим Ивонн Агазарян, женщину, обладающую удивительными знаниями, проницательностью и видением. Вместе с Анитой Ивонн является создателем SAVI® (Системы анализа вербальных взаимодействий), которая лежит в основе всего, о чем мы рассказывали в этой книге. Мы также выражаем глубокую благодарность специалистам в области SAVI Клодии Бирам и Фрэн Картер, которые любезно пожертвовали значительную часть своего и так ограниченного свободного времени на то, чтобы предоставить нам обширную и бесценную обратную связь. И мы благодарим Сьюзан Гантт за помощь в прояснении границ между SAVI и концепцией системно ориентированного обучения (Systems-Centered Training (SCT®)) [4].

Мы благодарим нашего агента Клодию Гир за то, что она умело направляла каждый наш шаг в процессе публикации книги – от разработки предложения до финальной подготовки рукописи. Нам очень помогли ее навыки, знания, терпение и проницательность. За знакомство с Клодией мы очень благодарны Алисии Латсон, одному из самых вдохновляющих людей, с которыми мы когда-либо имели удовольствие работать.

Если говорить о процессе публикации, то о лучшем издательстве мы и мечтать не могли. Все, с кем мы работали в McGraw-Hill, отличались компетентностью, отзывчивостью и стремлением выпустить самую лучшую книгу. Наш рецензент Лейла Протеус была с самого от начала до конца по истине непревзойденным работником, благосклонным и невероятно добросовестным. Мы также благодарим руководителя редакторского отдела Джейн Палмиери, научного редактора Джо Берковитца и специалиста по рекламе Памелу Петерсон.

Что касается связей с общественностью, то Тара Гудвин Фрайер еще до начала работы с нами была прекрасным специалистом, и мы с нетерпением ждем возможности снова воспользоваться ее знаниями и опытом – а также всех других членов команды Goodwin Group – в предстоящие месяцы.

За информационное обеспечение на основе интернет-технологий мы в неоплатном долгу перед Джеффом Корном, разработчиком нашего веб-сайта, и Джоэлом Глюком, талантливым специалистом по программированию, чьей заслугой является наша система онлайн-обучения и другие компьютеризированные книжные источники. Все это время мы были уверены в том, что можем опереться на их технические знания и обоснованные суждения.

Один из самых величайших подарков мы получили от тех людей, которые поделились с нами реальными историями из своей жизни и работы. Некоторые из них мы использовали в этой книге, а другие оказали косвенное влияние на наше мышление и писательский труд. (Мы надеемся включить некоторые из тех чудесных историй, которыми мы не воспользовались, в будущие книги или статьи.)

Мы хотели бы обязательно упомянуть имена таких людей, как Клодия Бирам, Фрэн Картер, Марк Джонсон, Клодия Марчессолт и Бьюла Трей. Мы поименно благодарим тех, кто внес свой прямой или косвенный вклад в создание этой книги. Это Ши Адельсон, Мария Акерлунд, Карен Болл, Даренн Бургесс, Дайана Бурнетт, Джинни Кристенсен, Ровена Дэвис, Уэйн Доррис, Эми Элизабет Фокс, Джоэл Глюк, Шерон Грейди, Карл Харви, Барбара Хаскелл, Джессика Керн, Мишель Лински, Майк Махер, Джейн Мэлони, Дэниел Нордландер, Феликс Руст, Кэрол Саллоуэй, Стив Вайнштейн, Нэнси Зейн, Анжелика Золлфранк и Алида Звайдлер-Макки.

Мы выражаем благодарность Эду Джозефсу за тот значительный вклад, который он внес в создание второй главы, а также Джанет Кроуфорд, Джулиет Копровска, Расселу Подраку и Майклу Роббинсу за то, что они поделились с нами своими знаниями в области нейропсихологии.

При разработке программ обучения тренинга для глав 3–8 мы использовали очень поучительную обратную связь от добровольных бета-тестеров, в числе которых Регина Ау, Элисон Бентли, Али Фаркхар, Клодия Гир, Шерон Грейди, Курдина Хилл, Синтия Джонсон, Мерри Руттер, Джон Маллой, Дайан Марголис, Энн Оренс, Эллен Робинсон, Майкл Руттер, Ибрагим Скандарани, Гейл Тейлор, Майа Таунсенд, Эрик Волкин, Нэнси Уэллс и Анна Ксиа. Особая благодарность Диане Хаммер, которая не только предоставляла нам прекрасную, подробную обратную связь, но также помогла собрать и соединить воедино комментарии других участников тестирования.

Дополнительную помощь в анализе или изучении отдельных частей текста мы получили от Эшли Адамс, Алисии Кахилл-Уоттс, Кристин Джанг, Джессики Керн, Ирэн МакГенри, Феликса Руста, Рассела Саковитца, Соньи Скали, Джеймса Селлмана, Майи Таунсенд, Эрика Волкина, Эми Уэйт и Синтии Игер. Появление этой книги – во многом результат их усилий.

Если взять каждого из нас в отдельности, то Бен выражает благодарность Мари-Луизе Уайт за помощь и поддержку на протяжении всего долгого процесса разработки и создания этой книги. Бен и Эми благодарят Ариану Готерч и Кэти Соллитон, которые умело справлялись с бесчисленными административными задачами, что позволило им спокойно трудиться над книгой. Они не только работали не по обязанности, а от души, но и сделали наш офис гораздо более ярким и веселым местом, где было приятно находиться. Эми также благодарит своего мужа Майкла Руттера за то, что он служил для нее величайшим источником душевного равновесия, счастья и радости в течение всего процесса написания книги и всегда. Анита выражает благодарность своей сестре Рут за бесчисленные полезные предложения и за заботу о ней самой и ее доме в то время, пока она строила дом для SAVI. Она также хочет выразить признательность двум людям, которые помогли ей обратить внимание на вербальное поведение как важный показатель для изучения и совершенствования человеческих взаимодействий: Неда Алана Фландерса за его работу, посвященную совершенствованию поведения учителей, и Роберта Фрида Бейлса за его труды в области методов количественной оценки поведенческих данных.

И наконец, мы благодарим всех наших студентов, прошлых и настоящих. Спасибо вам за то, что предоставили нам основания сделать то, что мы сделали, и за все то, чему вы научили нас за эти годы.

Сноски

1

SAVI® является зарегистрированным товарным знаком Аниты Саймон и Ивонн Агазарян.

2

Джон Кабат-Зинн – доктор философии в области молекулярной биологии, профессор-эмеритус в Медицинской школе Университета Массачусетса. Источник: http://www.umassmed.edu/Content.aspx?id=43102/ – Прим. ред.

3

SAVI® является зарегистрированным товарным знаком Аниты Саймон и Ивонн Агазарян.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Бен Бенджамин читать все книги автора по порядку

Бен Бенджамин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло отзывы


Отзывы читателей о книге Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло, автор: Бен Бенджамин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x