Мауро Гильен - 2030. Как современные тренды влияют друг на друга и на наше будущее

В конечном счете технологии находят применение тогда, когда они соответствуют процессам, уже происходящим в обществе или экономике. Новые технологии побеждают, если они способствуют росту и доступны людям. Это видно на примере сотовых телефонов и электронных книг в Африке или онлайн-продаж вина в Китае и Великобритании. Технологические инновации должны сочетаться с крупномасштабной демографической или экономической волной, чтобы поистине качественно изменять мир. Об этом мы поговорим в главе 7.

У Линси Говард нет постоянной работы с 9:00 до 17:00, нет у нее и автомобиля. Она готова работать без фиксированного графика и браться за проекты по мере их поступления. Однако она ни в коей мере не изгой общества или временный работник, которому недоплачивают. По образованию она инженер, однако ее жизнь связана с цифровыми платформами для совместной работы вроде TaskRabbit. На них Линси выбирает себе задания от компаний со всех концов света. Это называется гиг-работой. Она получает больше денег, если задание выполнено быстро и точно. Как и многие из нас, по окончании работы Линси часто отправляется в продуктовый магазин. Однако, в отличие от других, она добирается туда необычным образом: пользуется сервисом байкшеринга и ловит машину, чтобы довезти покупки домой. Говард – одна из 40 с лишним миллионов таких работников в США (в 2018 г. их было меньше 20 млн). Некоторые из них выполняют простые задачи, например раздают листовки или выполняют поручения, а такие, как Говард, фокусируются на умственном труде. В 2018 г. в редакционной статье The Economist описывалось будущее, в котором мы оглядываемся назад: «С 2026 г. профессиональная сетевая служба LinkedIn гарантирует, что подберет в течение шести часов подходящего исполнителя для любой задачи. Благодаря соглашению с Uber исполнители смогут оказаться в нужном месте в течение одного рабочего дня». К 2030 г. вещей, которыми мы пользуемся совместно, – домов, автомобилей и рабочих мест, – будет не счесть.

Прогнозы масштабов и последствий коллаборативной экономики в ближайшем будущем разнятся. По оценкам Брукингского института, она вырастет в 20 раз к 2025 г. По мнению консалтинговой компании PwC, самые высокие показатели роста будут наблюдаться в таких сферах, как краудфандинг, онлайновый подбор кадров, P2P-аренда, райдшеринг и стриминг музыки и видео. Линейная экстраполяция этих трендов показывает, что к 2030 г. на коллаборативную экономику будет приходиться до 30 % всего труда и потребления.

Первыми по-настоящему оценили преимущества платформ для совместной работы предприниматели, основавшие такие компании, как Uber и Airbnb. В январе 2009 г. почти 2 млн человек собрались на Эспланаде в Вашингтоне, округ Колумбия, на знаковое событие – инаугурацию президента США Барака Обамы. Местные гостиницы были однозначно не готовы к такому наплыву постояльцев. Номеров на всех не хватало. Три друга и начинающих предпринимателя – Брайан Чески, Джо Геббиа и Натан Блечарчик – ухватились за уникальную возможность прорекламировать услуги своего сайта Airbnb. Они исходили из того, что обычные люди могут предложить гостям пустующие комнаты в своих домах. Три бизнесмена создали механизм для сведения вместе потенциальных постояльцев и владельцев помещений. iPhone запустили в продажу в 2007 г. App Store был запущен годом позже, и в первый момент предложил пользователям 500 приложений. Google сделала поездки гораздо более удобными благодаря своим спутниковым интерактивным картам. Потребовалась лишь чуточка креативного мышления, чтобы собрать все эти элементы на единой платформе.

Сайт Airbnb начал работу в октябре 2007 г., когда первый постоялец поселился в таунхаусе в одном из районов Сан-Франциско. В настоящее время на Airbnb размещено свыше 4 млн предложений в 65 000 городах и деревнях 191 страны мира. Компания оценивается почти в $40 млрд. Как отмечает Брэд Стоун, автор бестселлера «Выскочки» (The Upstarts), «если вы хотите создать поистине великую компанию, то вам нужно оседлать огромную волну. Вы должны уметь смотреть на рыночные и технологические волны иначе, чем другие ребята, и раньше замечать их наступление». В рассматриваемом нами примере большую рыночную волну породило сочетание мобильных технологий и поколенческого сдвига в отношении к путешествиям и впечатлениям (см. главу 2). Airbnb – двусторонняя платформа – свела вместе поколение молодых путешественников и седеющее поколение домовладельцев.

Привлекательность Airbnb заключается в персональном подходе, который и составляет основу сервиса. «На мой взгляд, секрет Airbnb состоит в том, что мы сообщество, а не набор товаров», – как-то заметил сооснователь и генеральный директор компании Брайан Чески. «Я путешествую не для того, чтобы отдохнуть, а чтобы найти новые интересные впечатления, – говорит 23-летняя фрилансер из Нью-Йорка Ривер Татри. – Мне кажется более полезным погружение в определенное место, приобщение к чему-то новому, завязывание дружбы с местными, чтобы был повод снова приехать, и создание сообщества». Это великолепный пример латерального мышления, который трансформирует нашу экономику и наши привычки.

Совместное потребление и использование активов – ни в коей мере не беспрецедентные явления. Более того, на протяжении 90 % задокументированной истории человечество не просто выживало, но процветало в отсутствие частной собственности, в том числе и на землю. Археологические находки, относящиеся к периоду до аграрной революции, и антропологические исследования современных сообществ охотников и собирателей Африки доказывают, что люди, не имеющие собственности, в целом более счастливы, чем владельцы собственности. «Зарождение сельского хозяйства, например, увеличило коллективные силы человечества на несколько порядков, – отмечает Юваль Ной Харари, автор книги «Sapiens: Краткая история человечества» [13] Харари Ю. Sapiens: Краткая история человечества. – М.: Синдбад, 2017. . – И все же это явление не всегда улучшало положение массы людей… Крестьяне обычно питались хуже, чем охотники-собиратели… Гигантский рост могущества человечества не сопровождался адекватным ростом счастья людей». Даже некоторые оседлые сельскохозяйственные сообщества отказывались от индивидуальной собственности в пользу совместного пользования пастбищами. К 2030 г. совместное потребление снова возобладает над индивидуальной собственностью.