Лайфхакер - 55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни

Обычно люди очень много думают. Но беда в том, что они думают о проблемах, а не о решениях этих проблем.

В этом исследовании был еще один важный вывод: не имеет значения, разговаривает ли водитель, держа телефон в руке, или по громкой связи. Проблемы из-за разговоров за рулем появляются не из-за нехватки рук. А из-за нехватки умственных ресурсов.

Тем не менее это открытие не произвело большого впечатления на общественное мнение или законодателей. В Великобритании, например, запрещено использовать телефон при помощи рук во время вождения, а говорить по телефону в режиме громкой связи – абсолютно законно.

Мы рады согласиться, что у нас всего лишь две руки, но отказываемся признать, что у нас всего лишь один мозг.

В другом исследовании Стрэйер доказал, что мы к тому же неверно оцениваем собственные способности к многозадачности. Участники исследования, которые утверждали, что могут долго и продуктивно работать в многозадачном режиме, неудовлетворительно справились с тестами на способности к многозадачности. Они систематически переоценивали свои возможности и хуже контролировали эмоции. Другими словами, желание работать в многозадачном режиме – явный признак того, что вам, скорее всего, не стоит этого делать.

Трое психологов Карин Фоерд, Барбара Ноултони Рассел Полдрэкпровели эксперимент на внимательность – они демонстрировали студентам серии карточек с символами на них, а потом просили сделать прогноз, если они поняли паттерн (систему). Некоторые из этих прогнозов были сделаны в многозадачной среде, где студентам также приходилось прислушиваться к записи с низкими и высокими тонами и высчитывать самый высокий из них. Вы могли подумать, что делать прогноз и в то же время стараться сосредоточиться на звуках – это слишком большая нагрузка. На самом деле нет. Студенты были достаточно подготовлены и могли распознавать паттерны со звуковыми подсказками или без них.

Но вот в чем загвоздка: когда исследователи после выполнения задания задали более общие вопросы о паттернах, стала ясна вся цена многозадачного поведения. Студенты изо всех сил старались отвечать на вопросы о прогнозах, которые они сделали в многозадачной среде. Они успешно справились с обоими заданиями, но не узнали ничего, что могли бы применить в другом контексте.

Это неутешительное открытие. Когда мы отправляем email во время скучного совещания, мы не делаем это внимательно. Согласно выводам психологов, чувство понимания может оказаться иллюзией, и только потом вы обнаруживаете, что на самом деле многого не запомнили или не можете гибко применять свои знания. Это значит, что из-за многозадачности мы становимся забывчивее.

Есть по меньшей мере четыре вида деятельности, которые мы можем подразумевать, говоря о многозадачности.

Например, когда можешь одновременно петь и играть на пианино. Врожденная многозадачность возможна, но по крайней мере одна из задач должна осуществляться автоматически, без дополнительных раздумий.

Теперь поговорим о ситуации, когда вы делаете презентацию для своего начальника, в то же время отвечаете на его звонки и одним глазом посматриваете на email, если вдруг он захочет достать вас там.

Это не назовешь многозадачностью в том же смысле. Здесь больше подходит термин «быстрое переключение между задачами», потому что ваше внимание распределяется между презентацией, телефоном и входящими.

Многое из того, что мы называем многозадачностью, на самом деле является быстрым переключением между задачами.

Переключение между задачами часто путают с третьим видом деятельности – скроллингом, тайным увлечением прокручивать бесконечную ленту сплетен о звездах и обновлений в социальных сетях между делом.

Есть большая разница между человеком, который остановился на середине статьи, чтобы сделать несколько заметок по своему будущему проекту, а затем обратно вернулся к ней, и человеком, который прочитал половину статьи, а потом отправился рассматривать фотографии девушек в бикини.

«То, что мы называем многозадачностью, зачастую оказывается банальной интернет-зависимостью, – говорит психолог Шелли Карсон, автор книги «Твой креативный мозг». [40] – Это навязчивое действие, а не проявление многозадачности».

И последняя разновидность многозадачности – когда нужно не добиться цели, а просто сделать много вещей. Машину нужно отогнать в сервис. Зубы разболелись. Супруг сегодня не может забрать детей из школы. Нужно подготовиться к важной встрече на следующей неделе, а еще уплатить налоги. Если необходимо сделать много вещей, это не значит, что нужно сделать их все за раз. Это просто жизнь.

На все четыре действия: врожденную многозадачность, переключение между задачами, рассеянное внимание и управление несколькими проектами – вешается один ярлык «многозадачность».

Это происходит не из-за обычной лингвистической путаницы, они схожи еще в одном отношении. В частности, высокопродуктивная практика вести несколько разнородных проектов одновременно может привести к совсем непродуктивной привычке быстро переключаться между задачами.

Однажды неподалеку от Берлинского университета в 1920-х большая группа академиков нагрянула в ресторан. Официант подошел к ним, чтобы принять заказ, и каждый раз спокойно кивал, когда они добавляли новое блюдо или напиток в общий сложный заказ. Он ничего не записывал, но, когда вернулся с едой, все убедились, что память у него безупречная. Уходя, академики все еще обсуждали его необычайное мастерство. Но один из них вернулся за какой-то забытой вещью, и официант его не вспомнил. Как так получилось, что официант вдруг стал таким рассеянным? «Очень просто, – ответил тот. – Когда заказ оплачен, я его забываю».

Одним из членов Берлинской школы была молодой экспериментальный психолог Блюма Зейгарник. [41]В одном из экспериментов она продемонстрировала, что люди лучше запоминают незавершенные задачи.

Этот феномен получил название «эффект Зейгарник»: когда мы прерываем действие, не доведя до конца, мы не можем выбросить его из головы. Наше подсознание хранит напоминание, что задаче требуется внимание.