Лайфхакер - Лайфхакер. Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть.

Рассмотрим на примере. Вы стоите на остановке ночью, неподалеку от вас сидит на корточках молодой мужчина в спортивном костюме. Вы распознали его одежду и позу и уехали на первом попавшемся автобусе, не став ждать самый удобный. При этом вы не анализировали все возможные варианты. Может быть, это был спортсмен, у которого так забились мышцы спины, что ему сложно стоять. Но все мы понимаем, что это маловероятно и ваше решение наверняка было правильным.

Метод прекрасно работает, когда скорость принятия решения важнее его точности. Но привычка мыслить таким образом может и помешать.

Алгоритм «возьми лучшее, игнорируй остальное» заставляет нас делать множество ошибок:

● хватать знакомые товары, даже если они хуже и дороже многих других;

● покупать первую попавшуюся квартиру, потому что ремонт в ней лучше, чем в старой;

● считать человека в целом козлом потому, что у него было плохое настроение и он сделал что-то не так;

● судить о людях по внешнему виду.

В примере с мужчиной на остановке есть и еще одна причина, по которой вы поступили именно так, – цена ошибки. Если вы заблуждались и это был спортсмен, цена ошибки – пара остановок, пройденных пешком. Если все же это был гопник, цена – деньги, телефон и здоровье, а это куда важнее лишнего расстояния.

Это еще один механизм, который часто заставляет нас принимать неправильные решения.

Пример 1. О древних людях

В первобытные времена ценой 146ошибки человека почти всегда была смерть или отсутствие потомства. Когда ставки так высоки, уже не важно, прав ты или нет, главное – выжить и передать свои гены.

Если вы принимаете кору дерева за шкуру тигра, цена ошибки – несколько лишних калорий, потраченных на бесполезный бег. А вот если вы спутаете шкуру тигра с корой дерева, ценой будет ваша жизнь. Поэтому мы такие нервные.

В мозге есть структура – миндалевидное тело, или миндалина 147, которая принимает быстрые решения и заставляет нас дергаться при малейшем признаке опасности, даже если это мнимая угроза. В некоторых случаях миндалина работает во вред: преувеличивает опасность, вызывает нерациональные страхи, повышает тревожность и в целом не дает нам расслабиться и жить спокойно. Но перенервничать лучше, чем умереть.

Пример 2. О мужчинах и женщинах

Цена ошибки также влияет на половое поведение. Мужчины склонны переоценивать 148сексуальный интерес женщин и часто видят флирт и намеки там, где их нет. И опять все дело в цене ошибки. Если мужчина не понял, что женщина проявляет к нему интерес, он рискует не передать свои гены. Если же он переоценил интерес и получил отказ – что ж, это значит, что он может продолжить поиски заинтересованной партнерши.

У женщин ошибка проявляется в другом. Они недооценивают серьезность мужских намерений: «Ему нужен только секс… Не знаю, правда ли он хочет отношений». Раньше количество половых партнеров не имело особого значения для женщин, а вот способность мужчины остаться с ней после зачатия, чтобы кормить и защищать детей, играло решающую роль для выживания потомства.

Если женщина переоценивала интерес и партнер оставлял ее одну, она рисковала потратить много времени и ресурсов на потомство, которое не выживет. Если же она недооценивала интерес и не беременела – ну что ж, в другой раз.

Пример 3. О незнакомцах

Тот же принцип работает при оценке незнакомцев. Люди склонны считать членов другой группы менее добрыми и более опасными. Притом в темноте эта особенность возрастает. В одном эксперименте 149люди в темной лаборатории больше говорили о склонности других рас к насилию, чем те, кто беседовал при хорошем освещении. И тут опять дело в цене ошибки. Недооценить враждебность людей из чужого племени может быть фатально, особенно если контакт происходит ночью, когда толком не видно, где они, сколько их и чего они хотят.

Ценой ошибки объясняется множество искажений: антипатия к еде, после которой один раз стало плохо; неприязнь к больным людям, даже если они не заразны; звуковая иллюзия, когда нарастающий звук кажется ближе, чем затухающий. В этих искажениях последствия неверного выбора – отравление, заражение, нападение и смерть, смерть, смерть.

Мы пытаемся снизить тревожность, правильно оценивать намерения партнеров, побороть антипатию к людям с нарушениями и преодолеть много других ошибок восприятия. И у нас получается.

Прежде чем принять решение о покупке или денежном вложении, мы можем преодолеть желание сразу выбрать знакомое, изучить доступную информацию и сделать правильный выбор. Прежде чем вешать ярлыки на незнакомцев – пообщаться с ними и составить непредвзятое мнение.

Вы не измените механизмы выживания, но сможете вовремя замечать ловушки мышления и, если у вас достаточно времени на решение, делать правильные выводы.

Ученые заметили, что люди соглашаются рискнуть чем-то, только если в случае успеха получат несоизмеримо больше. Такую асимметрию впервые обнаружили 150Амос Тверски и Даниел Канеман. В их эксперименте студенты не решались рискнуть 10 долларами, если в случае успеха получили бы ту же сумму. И они соглашались сделать ставку, только когда выигрыш увеличивался в два раза.

Канеман и Тверски предположили, что все дело в эмоциях: негативная реакция на потери гораздо ярче, чем положительная – на победы. И это касается не только субъективной оценки, но и реакции мозга. Потери снижают 151активность в структурах мозга, связанных с дофамином [18] Дофамин – главный нейромедиатор системы вознаграждения. Обеспечивает прилив радости от ожидания чего-то приятного, мотивирует к активным действиям для получения желаемого. , – префронтальной коре и полосатом теле. Выигрыш повышает активность в этих структурах, но воздействует гораздо слабее. Поэтому мы и не соглашаемся рисковать почем зря. Ведь чтобы радость от выигрыша сравнялась с болью от потери, надо получить как минимум в два раза больше.

Трудно сказать, зачем человеку нужна такая сильная реакция на потери и поражения. Есть несколько теорий, объясняющих эту особенность.

Чтобы собраться

Ученые заметили, что потери влияют 152на вегетативную нервную систему: после поражения у человека учащается сердцебиение, расширяются зрачки. Мозг как бы подает сигнал: «Соберись! Сейчас мы можем потерять еще больше!» В перспективе этот механизм помогает 153увеличить внимание и избежать дальнейших лишений. А вот во время приобретений такого ответа не возникает: зачем напрягаться, если вы и так в плюсе?