Борис Литвак - Наука управления. Теория и практика

Многомерная организация– организация, в которой подразделениям делегируются значительные полномочия. Подразделения выступают как самостоятельные центры прибыли, а в ряде случаев они наделены правами самостоятельной компании.

Мониторинг(лат. monitor — предостерегающий) – специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов.

Мотив действия– причины, пусть не всегда осознанные, побудившие человека это действие совершить.

Мотивация– процесс, активизирующий мотивы совершения работником действий для достижения целей организации.

Норма управляемости– оптимальное количество подчиненных, непосредственно замкнутых на руководителя.

Ноу – хау– не защищенные охранными документами (например, патентом) знания или опыт производственного, управленческого, коммерческого, финансового или иного характера. Термин «ноу-хау» происходит от английского выражения «знать, как сделать».

Обратная связь– получение и анализ руководителем информации о результатах выполнения принятых им управленческих решений, используемой им при принятии последующих управленческих решений.

Объект управления– объект, в отношении которого принимаются и реализуются управленческие решения. Объектом управления, как правило, выступает формальная или неформальная организация.

Оперативное решение– управленческое решение, предназначенное для реализации стратегии или решения возникшей проблемы в конкретной управленческой ситуации.

Организация– группа людей, объединившихся для достижения общих целей.

Параметр(гр. parametron — отмеривающий) – величина, характеризующая какое-либо свойство ситуации, объекта, устройства, процесса и т. д.

Партисипативная организация– организация, построенная на принципе активного участия работников в процессе выработки и принятия решений. Работник оказывается включенным в процесс определения целей, принятия тактических решений и их реализации.

Предприятие (фирма)– коммерческая организация, одной из основных целей которой является извлечение прибыли.

Прерогативы– исключительное право, принадлежащее какому-либо государственному органу или должностному лицу.

Престиж– авторитет, влияние, уважение, которым пользуется кто-либо.

Принципы(лат. principium — основа, начало) – основные, исходные положения какой-либо теории, основные правила деятельности.

Приоритет(лат. prior — первый) – первенствующее значение чего-либо; первенство в каком-либо открытии, изобретении и т. п.

Проблема– это несоответствие между текущим и желательным состоянием объекта управления (управленческой ситуации).

Прогноз– научное предвидение развития ситуации, состояния объекта прогнозирования на будущий период, последствий принимаемых решений.

Профессия– род трудовой деятельности (занятий) человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы.

Процесс управления– последовательность управленческих актов, включающих подготовку, принятие и реализацию управленческих решений.

Рентабельность– величина прибыли в процентах, которую можно получить от реализации проекта, инвестиций или других активов, приносящих доход.

Ресурсы– основные факторы управления, которые используются для реализации принятых решений. Это не только сырье, материалы, энергия, персонал, финансы, но и все то, без чего не может быть достигнут ожидаемый результат: информация, деловые связи, имидж, реклама и т. д.

Ресурсы управленческие– ресурсы, с помощью которых реализуются управленческие технологии.

Ресурсы функциональные– ресурсы, с помощью которых реализуются функциональные технологии.

Решение– осуществляемый управленцем выбор одного из возможных альтернативных вариантов, направленный на достижение поставленной цели. Решение может рассматриваться и как организационный акт, и как один из основных этапов процесса управления.

Риск– принятие решений в условиях, когда возможен неблагоприятный исход; вероятность отклонения величины фактического инвестиционного дохода от величины ожидаемого, неопределенность получения убытка при страховании.

Руководитель– лицо в организации, официально наделенное правом принимать и реализовывать обязательные для исполнения управленческие решения.

Система– некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Их взаимосвязь определяет ее целостность, устойчивость, адаптивность.

Система управления– система, реализующая функции управления организацией.

Системный подход к управлению– управление организацией как единой системой, где любое управленческое воздействие на одну часть системы сказывается и на других ее частях, из чего следует, что управлять необходимо всей организацией в целом.

Спекуляция(лат. speculatio — выслеживание, высматривание) – скупка и перепродажа различных товаров, в том числе и ценных бумаг, с целью получения прибыли; основанный на чем-либо расчет, умысел, направленный на использование чего-либо в корыстных целях.

Среда принятия управленческого решения– это внешняя и внутренняя среда объекта управления.

Стратегические решения– это решения, определяющие долговременную перспективу развития организации.

Стратегия(гр. strategia – искусство разворачивания войск в бою) – управленческая конструкция, включающая: долговременные глобальные цели, определяющие деятельность организации (стратегические цели); технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей; ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей; обеспечивающую достижение стратегических целей систему управления, в том числе людей как основную составляющую части системы управления.

Стратегия вертикальной интеграции– стратегия, предполагающая увеличение доли организации в цепочке от поставок сырья до поставок товаров потребителям.

Стратегия диверсификации– стратегия, предполагающая расширение сфер деятельности организации, пополнение портфеля сфер бизнеса новыми. Это может происходить за счет слияния организаций, приобретения организаций, создания организаций «с нуля», создания совместных организаций.