Елена Игнатьева - Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

12. При представлениях японцы используют следующую форму: «название компании + название отдела + занимаемая должность + фамилия». Рекомендуется использовать такую же схему представления и европейцам.

13. Для установления деловых контактов с японской компанией лучше воспользоваться услугами посредника, который хорошо известен, в первую очередь – японцам. Знакомство через уважаемое лицо, которое может поручиться и за вас, и за вашу компанию для японцев, – подтверждение вашей статусности и надежности вашей компании.

14. Переговоры в Японии ведутся сначала на уровне мелких служащих, после чего продолжаются на среднем и только затем – на высшем уровне.

15. Точность на переговорах, выполнение взятых на себя обязательств, пунктуальность – важнейшие черты японского стиля ведения переговоров.

16. Японцы – большие любители делать подарки, но подарок должен быть полезным, а не экзотическим и тем более дорогим. Отказ от подарка в Японии может быть расценен как оскорбление.

17. Деловые приемы в Японии принято проводить после окончания рабочего дня. Такие приемы больше служат для установления дружески-деловых отношений, а не для обсуждения деталей контракта, хотя говорить о делах во время еды не запрещено.

18. Во время еды не забывайте время от времени выражать свое восхищение мастерством повара, а по окончании трапезы выскажите свою благодарность.

19. За общим столом напитки разливает самый молодой из присутствующих, начиная с самого пожилого участника приема. Обойдя всех гостей, он ставит бутылку на стол и ждет, пока ему, в свою очередь, наполнит бокал старший по возрасту. Оскорбительным считается наливать напитки, держа руку тыльной стороной вверх. Пить «до дна» и наливать себе самому в Японии считается неприличным, рекомендуется наполнять бокал соседа, а он в свою очередь должен делать то же самое для вас.

20. Не принято курить в общественных местах, в офисах, на станциях и платформах железной дороги, а также в домах и автомобилях без разрешения хозяина.

21. Чаевые давать не принято. Попытка дать чаевые может быть расценена как оскорбление.

История страны

Первыми обитателями Англии были небольшие племена охотников-собирателей, а поселенцы каменного века прибыли сюда приблизительно в 4000 году до нашей эры, они занимались сельским хозяйством на меловых холмах равнины Солсбери и соорудили таинственные каменные кольца Стоунхендж и Эйвбери. После них в бронзовом веке территорию населяли кельты из Центральной Европы, которые начали прибывать в 800 году до нашей эры, принеся с собой гаэльский и бритонский языки (на первом все еще говорят в Шотландии, на втором – в Уэльсе).

В 43 году нашей эры Англию захватили римляне, им понадобилось семь лет, чтобы подавить сопротивление и установить контроль на большей части Англии. Шотландские и уэльские племена представляли существенную проблему, и римляне построили в Северной Англии Хадрианскую стену для защиты от мародерствующих шотландцев. Римляне принесли с собой стабильность, построили хорошие мощеные дороги и распространили христианство. После упадка Римской империи римляне примерно в начале V века н. э. постепенно покинули эти места. Языческие племена англов, ютов и саксов начали перемещаться на свободные территории. К VII веку эти феодальные владения переросли в ряд англосаксонских королевств и их обитателей стали называть англичанами. В середине IX века викинги вторглись в Северную Шотландию, Кумбрию и Ланкашир, а датчане в то время совершали нашествия на Восточную Англию.

В 1066 г. страна была завоевана норманнским правителем Вильгельмом. После победы в битве при Гастингсе он выселил английских аристократов, заменив их франкоговорящими норманнами. Норманны построили впечатляющие замки, ввели феодальную систему и перепись населения.

Формирование Британии (Англии) как страны заняло почти тысячелетие, и только в X веке она впервые ощутила себя целостным государством. Англия – страна уникальная и парадоксальная, взять хотя бы название страны. Одно государство, но столько разных у него названий: Британия, Великобритания, Соединенное Королевство, Англия. Чтобы разобраться во всех этих понятиях, надо хорошо знать историю страны и этапы ее формирования. Англия (она же Британия) – это часть Великобритании, в которую еще входят Шотландия и Уэльс. Уэльс вошел в состав Британии в XVI веке, а Шотландия была присоединена в 1707 году.

Позднее, в 1922 году, в состав Великобритании вошла Северная Ирландия. Так образовалось Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии.

Сегодня страна состоит из четырех исторических регионов, которые самостоятельно не ведут внешнюю политику, но имеют свои парламенты и свои национальные команды по футболу и регби:

• Англии;

• Уэльса;

• Шотландии;

• Северной Ирландии.

Кроме того, в состав Королевства входят Норманнские острова и остров Мэн, для которых установлен отдельный режим.

Издавна Англия славилась своими корабельными мастерами и считалась великой морской державой. Сюда со всего света съезжались желающие изучить корабельное искусство. Так, Петр I провел в Лондоне около 4 месяцев, изучая мастерство корабелов.

Почти все города Великобритании славятся своими достопримечательностями: Бристоль – самый большой средневековый порт, здесь еще можно увидеть дубы, посаженные адмиралом Нельсоном. Кембриджский университет известен с XIII века. А самым старым считается Патерхаус колледж (1284 г.). Оксфорд – центр студенчества с XII века. Бодлейская библиотека содержит более 3 млн томов и 50 тыс. манускриптов. Город Стратфорд-на-Эйвоне – родина всемирно известного поэта Шекспира. Ноттингем считается родиной легендарного Робин Гуда.

Саму страну часто называют Туманным Альбионом – страной туманов и дождей. К примеру, в Ливерпуле и Манчестере дожди могут идти около 200–230 дней в году. А вот знаменитые лондонские туманы, возникавшие из-за соединения печного дыма и влажного воздуха, перестают быть характерной чертой Лондона: печи вытесняет центральное отопление, а традиционные камины заменяют на электрические.

Великобритания дала миру многих деятелей культуры и науки, здесь больше всего лауреатов Нобелевской премии.

Та Англия, которую мы знаем сейчас, – это результат ряда последовательных завоеваний, в ходе которых каждая новая волна завоевателей приносила с собой собственные культуру, язык и обычаи. Собственно, англичане являются результатом смешения многих этнических групп: племен кельтов, римлян, германских племен англосаксов, саксов, фризов, ютов, скандинавов и франко-норманнов.