Ричард Боллс - Какого цвета ваш парашют? Легендарное руководство для тех, кто экстренно ищет работу

• «Вы нам нравитесь?»

• «Вы нужны нашей организации?»

• «Вы действительно обладаете навыками, знаниями и опытом, в которых мы нуждаемся?»

• «Вы владеете нужной нам профессиональной этикой?»

• «И поладите ли вы с коллегами»?

Все это хорошо и замечательно. Однако для вас это собеседование также возможность собрать сведения – поскольку этим вы и занимались (или по крайней мере должны были заниматься) все то время, что искали работу. Вот вы сидите перед работодателем (или его подчиненными) и пытаетесь найти ответ на вопрос:

• «Вы мне нравитесь?»

• «Я желаю здесь работать или нет?»

Не нужно начинать собеседование с – как говорят некоторые так называемые специалисты – «правильного самопозиционирования». Подождите. Не нужно делать это сразу. К этому можно перейти только тогда, когда вы соберете все необходимые сведения о предполагаемом месте работы и ответите на вопрос «Хочу ли я работать здесь?» хотя бы отчасти положительно. Вот после этого уже можно направлять силы на правильное самопозиционирование .

Подчеркиваю: с вашей точки зрения, беседа (или беседы) состоит из двух этапов. На первом вы вежливо узнаете все необходимое об организации, на втором – окончательно (и никак иначе) решив, что это место вам нравится, верно позиционируете себя. Осознание этих двух этапов убережет вас от разочарований, ведь вы идете на первое собеседование лишь с одной целью – получить приглашение на второе.

Ожидаемые вопросы – и интересующие лично вас.Основной, первый, наиважнейший вопрос, который вам наверняка зададут, звучит как: «Расскажите о себе». То, как вы на него ответите, определит вашу судьбу до конца собеседования. Итак, вот несколько ключевых пунктов, которые следует помнить, отвечая на вопрос «Расскажите о себе»:

a) задавая такой вопрос, вас, можно сказать, проверяют. Работодатель желает увидеть, как вы ведете себя в положении, когда вам дают волю и не предоставляют четких инструкций; когда перед вами неожиданно возникает трудность – одна из тех, что жизнь (и работа) подкидывает нам постоянно;

b) работодатель не засчитает ответ в виде вопроса. Самый нелюбимый ответ работодателей – это так обожаемое кандидатами: «Что вы желаете обо мне узнать?» Работодатели расценивают подобный ответ как знак того, что вы понятия не имеете, как отвечать, и пытаетесь выиграть время;

c) между тем они ожидают ответа на совсем иной вопрос. На самом деле они имеют в виду: «Что из вашего опыта, навыков и знаний соответствует обсуждаемой должности?» Вот почему на этот вопрос необходимо ответить. Не рассказать о своей жизни – где вы выросли, что вам нравится, чем вы увлекаетесь. Работодателю нужна ваша трудовая история – а точнее, та ее часть, которая имеет отношение к обсуждаемой должности;

d) кстати, вам будет легче, если перед собеседованием(ями) вы спросите себя: «Какие три наиболее важные компетенции необходимы сотруднику на интересующей меня должности?» Если вы понятия не имеете, как отвечать, то задайте тот же вопрос работодателю в начале собеседования. И в его продолжение, естественно, подчеркивайте и проявляйте именно три перечисленных качества, необходимые для представителя желанной профессии;

e) а теперь возвратимся к ответу на «Расскажите о себе». Работодатель ожидает, что вы уже вызубрили ответ на этот вопрос и выскажетесь четко и по делу. (Коучи по трудоустройству имеют в виду именно это, когда рассказывают о «презентациях для лифта». Суть таких презентаций в том, что вы полностью отвечаете на этот вопрос за то время, покуда лифт поднимается на верхний этаж высотного здания – несомненно, перед этим выучив все настолько хорошо, что хоть ночью разбуди – расскажете.)

Ладно, какие еще вопросы можно ожидать от работодателя на собеседовании? Книги о собеседованиях , которых нынче много, часто дают длинные списки возможных вопросов от работодателя – вместе с устаревшими, бестолковыми ответами. Вот примеры вопросов из таких списков:

• расскажите о себе (его мы уже разобрали);

• что вы знаете о нашей компании/бизнесе/организации?

• почему вы желаете получить эту должность?

• как бы вы описали себя?

• каковы ваши сильные стороны?

• назовите свою главную слабость;

• какая работа удается вам лучше всего?

• чем вы интересуетесь кроме работы?

• какими достижениями вы гордитесь больше всего?

• почему вы ушли с прежнего места работы? Или: Почему вас уволили (если вас уволили)?

• кем вы видите себя через пять лет?

• каковы ваши жизненные стремления?

• чего вы достигли на прошлом месте работы?

И так далее. Но на самом деле существует лишь пять основных вопросов, на которые следует обращать внимание. Для людей-способных-нанять-вас важнее всего ответы на эти пять вопросов, причем задать они их могут как прямо, так и в завуалированной форме:

1. «Почему вы здесь?»Что переводится как: «Почему вы стучитесь именно в мою дверь, а не в чью-то чужую?»

2. «Чем вы можете быть нам полезны?»Что переводится как: «Вы поможете мне справиться с теми трудностями, с которыми я сталкиваюсь? Какими навыками вы обладаете? Что вы знаете о той сфере деятельности, в которой работает наша организация?»

3. «Как бы вы описали себя?»Что переводится как: «Вы сможете поладить с коллегами? Вы легко срабатываетесь с людьми? Вам близки ценности, близкие нашей организации?»

4. «Что именно отличает вас от девятнадцати / девяти сотен других людей, желающих получить ту же должность?»Что переводится как: «Ваши трудовые привычки лучше, чем у других кандидатов? Вы приходите на работу раньше других? Задерживаетесь дольше? Работаете вдумчивее? Быстрее? Ваши стандарты выше? Вы больше выкладываетесь? Или… что?»

5. «Смогу ли я надлежащим образом отблагодарить вас?»Что переводится как: «Сколько нам будет стоит ваш труд? Захотим (и сможем) ли мы заплатить эту сумму – руководствуясь привычным нам бюджетом и тем, что мы не можем заплатить вам больше, чем вышестоящему сотруднику?»

Вот пять самых главных вопросов. Как и я говорил, они играют решающую роль – даже если собеседование уже прошло, а ни один из них не был озвучен напрямую. Эти вопросы все равно будут скрыты под оболочкой иных формулировок. И если вы поможете работодателю получить все пять ответов в течение собеседования (й), то выделитесь в его глазах.

Конечно, вопросы есть не только у работодателя. Помните ведь, что беседа – двусторонняя? У вас тоже есть вопросы. И – не удивляйтесь! – они похожи на вопросы работодателя (только звучат немного иначе). Во время разговора вы, со своей стороны, наверняка размышляете о следующем: