Ричард Боллс - Какого цвета ваш парашют? Легендарное руководство для тех, кто экстренно ищет работу

1. «Какие обязанности меня ждут?»Вам нужно точно знать, что от вас потребуют, если в итоге примут. Тогда вы сможете определить, какие обязанности вам по силам и по душе.

2. «Какими навыками должен обладать идеальный сотрудник на данной должности?»Вам нужно определить, соответствуете ли вы и ваши навыки представлениям работодателя о превосходном сотруднике, чтобы впоследствии выполнять свою работу наилучшим образом.

3. «Будет ли мне приятно работать с этими людьми?»Если чутье подсказывает вам, что потенциальное окружение вам неприятно, немедленно к нему прислушайтесь! Вы должны убедиться, что характеры ваших коллег не погубят вашу продуктивность. Если здешнее окружение вам не подходит, ищите другое место!

4. «Есть ли во мне что-то, что отличает меня от девятнадцати / девяти сотен конкурентов в глазах работодателя, с которым мне хотелось бы работать?»Вам необходимо, задолго до собеседования, продумать, что именно отличает вас от других людей, способных выполнять ту же самую работу. Например, если вы умеете анализировать проблемы, то как именно вы это делаете? Скрупулезно? Моментально, по наитию? Или обращаетесь за советом к более опытным представителям профессии? В общем, вы поняли суть. Необходимо привлечь внимание к тому «стилю» или «манере», которых вы придерживаетесь в работе, которые уникальны и, надеюсь, подходят вашему предполагаемому работодателю – чтобы в итоге он выбрал именно вас. (Как я указывал в пятой главе, такие навыки называются «навыками самоконтроля».)

5. «Будут ли они платить мне необходимое/желанное количество денег?»С вашей стороны потребуются некоторые знания о том, как вести переговоры по поводу зарплаты. (Ключевые моменты: о деньгах всегда следует говорить в конце собеседования, и тот, кто первым заводит эту тему, обычно проигрывает.) Но об этом – в следующей главе.

Скорее всего, первые два вопроса вам придется задать открыто. Чтобы получить ответ на третий, следует молча следить за ходом беседы. Четвертый и пятый вопрос вы сможете задать, улучив подходящий момент.

Другие вопросы, которые могут заинтересовать вас:

• какие значительные изменения происходили в организации за последние пять лет?

• какие ценности священны для организации?

• какие черты отличают самых успешных сотрудников организации?

• какие изменения ждут сотрудников в будущем?

• кого вы видите своими союзниками/коллегами/соперниками в бизнесе?

Как поднимать необходимые вопросы, если о собеседовании вы попросили сами? Что ж, можно начать с четкого описания того, как именно вы искали работу и что впечатлило вас в этой организации настолько сильно, что вы решили обсудить с ними возможность трудоустройства. После (и вследствие) этого вы можете сосредоточить свое внимание на пяти вопросах, важных для работодателя.

Кстати, те же самые пять вопросов актуальны (вновь), если вы пришли обсудить не уже существующее рабочее место, а то, которое, как вы надеетесь, введут ради вас. В таком случае пять вопросов слегка меняют форму. Они становятся пятью утверждениями , которые вы озвучиваете человеку-способному- создать -рабочее место-для-вас.

1. Расскажите, что вам нравитсяв организации.

2. Расскажите, какие нужды, как отрасли, так и самой организации, вас волнуют (кстати, если вы не услышите слова «проблемы» из уст самого работодателя, не произносите его, поскольку большинство работодателей предпочитает более благозвучные синонимы – например, «трудности» или «нужды»).

3. Расскажите, какие навыкивы считаете необходимыми для удовлетворения этих нужд, и кратко опишите тот свой опыт, который продемонстрирует именно эти навыки. В эпоху «поведенческих собеседований» работодателя не впечатлить туманными заявлениями в духе: «Я хорош в…» Им нужны конкретные примерытого, как вы использовали свои универсальные навыки, специальные навыки и навыки самоконтроля – то есть черты характера, указанные в резюме.

4. Докажите, насколько неповторимо вы используете свои навыки. Предположительный работодатель должен понять, что именно отличает вас от девятнадцати (или девяти сотен) людей, умеющих то же, что и вы. Вы обязаны знать ответ на этот вопрос. И не просто сказать об этом, но и доказать это – своим поведением на собеседовании.

5. Расскажите, насколько выгодноорганизации обойдется ваш труд. Вы должны проявить сильное, долговечное желание приносить прибыль, окупающую зарплату. Подчеркните это!

Во время собеседования(й) четко следуйте «правилу 50 на 50».Согласно исследованиям люди, которых, как правило, принимают на работу, говорят и слушают одинаковое количество времени. То есть половину собеседования(й) они слушают работодателя, а вторую половину говорят сами. Исследование показало, что люди, которые не следуют данному принципу, обычно не получают работу [91] Автор исследования – ученый из Массачусетского технологического института, чье имя затерялось в потоке времени. . Я догадываюсь, почему так происходит: если вы говорите о себе слишком много, работодатель заключает, что вас не будут интересовать нужды организации; если вы говорите слишком мало, работодателю кажется, что вы скрываете что-то о своем прошлом.

Отвечая на вопросы работодателя, придерживайтесь промежутка от двадцати секунд до двух минут.Ученые открыли следующее: если вы желаете произвести наилучшее впечатление, то говорите не дольше двух минут за один раз [92] Автор исследования – мой друг и коллега Даниэль Поро из Женевы (Швейцария). . На самом деле хороший ответ на вопрос работодателя должен занимать двадцать секунд. (Но не меньше, иначе вас посчитают «ворчуном», которому недостает навыков общения.)

Работодатели в первую очередь переживают по поводу рисков.Как я упоминал ранее, работодатели ненавидят рисковать. И сильнее всего их пугает возможность того, что принятый сотрудник не справится с работой. Ведь в этом случае он очень дорого обойдется организации. Введите в поисковик (в Google ?) запрос «некомпетентный сотрудник убытки» и посмотрите, что он выдаст. Оказывается, неправильно выбранный сотрудник может обойтись работодателю в одну-пять годовых зарплат того самого неправильно выбранного сотрудника – или даже дороже.

Поэтому во время собеседования вы обычно сидите испуганный до смерти, а интервьюер (индивидуальный или групповой) кажется вам безразличным и уверенным. Хотя на самом деле обе стороны могут бояться одинаково сильно.