Майкл Стейнер - Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления

• И все выматываются в конце, пройдя гораздо меньшую часть пути, чем вы надеялись пройти.

Если это описание для вас кажется знакомым, тогда вам необходимо создать свою привычку обучения. Вопросы, сформулированные в этой книге, – наиболее эффективны, как я убедился по своему опыту. Я верю, что если вы сможете справиться с этой частью – с семью базовыми вопросами вашего репертуара управления и ежедневных бесед, то будете работать менее усердно и при этом показывать лучший результат, и ваши подчиненные, ваш начальник, ваша карьера и ваша жизнь вне работы будут благодарны вам за это.

Но настоящий секретный ингредиент успеха в том, чтобы создать свою привычку проявлять больше любопытства. Изменение поведения, которое повлияет на вашу жизнь гораздо сильнее, довольно простое: немного меньше советов, немного больше любопытства. Найдите свои вопросы, найдите свой путь. И самое главное – создайте свою привычку обучать.

Вы знаете мои любимые семь вопросов. Но есть и другие прекрасные вопросы, и другие выдающиеся люди, которые их продвигают.

Мы попросили лидеров бизнеса, исполнительных директоров, великолепных авторов и смелых мыслителей современности поделиться по одному лучшему, по их мнению, вопросу в рамках проекта «Мой лучший вопрос».

Свой вклад в создание видео внесли лучшие авторы и мыслители, такие, как Беверли Кай, Памела Слим, Майкл Порт, Джим Кузес, Лес Маккьюэн, Лиза Бод, Уоррен Бергер и Тереза Амабил, а также директора и высшее руководство таких компаний, как UBS, TELUS, ToysRUs, BBDO, Adobe, IHG и T-Mobile.

Если вы – фанат хорошего коктейля, перемешанного по всем правилам, как и я сам, – напишите мне на cocktail@boxofcrayons.biz, если хотите узнать великолепный рецепт лавандовой «Маргариты», и вы узнаете, что на верхней полке любого бара хранятся по-настоящему «интересные вещи».

Я читаю больше сотни книг по бизнесу в год и занимаюсь этим вот уже много лет. Пространство моего книжного шкафа достаточно сильно ограничено, а это значит, что если я хочу оставить себе книгу, то должен буду убрать какую-то другую. Это бессердечно, несколько по-дарвиновски, но значит, что у меня действительно много вариантов того, какая книга, по моему мнению, поможет вам показывать наилучший результат, жить более полноценной жизнью и делать больше работы, имеющей смысл, влияющей на мир, важной для вас и окружающих. Вот моя «верхняя полка».

Вы можете ознакомиться с этими книгами (и заказать их) на TheCoachingHabit.com/Bookshelf, а также посмотреть видео-обзоры на некоторые из моих любимых книг.

Если вы можете прочитать одну книгу о мотивации – себя и окружающих:

Дэниел Пинк, Драйв

Если вы можете прочитать только одну книгу о выработке новых привычек:

Чарльз Дахигг, Сила привычки

Если вы можете прочитать только одну книгу об использовании нейробиологии для личностного роста:

Дэн Сигел, Майндсайт

Если вы можете прочитать только одну книгу о глубоких изменениях личности:

Лиза Лахей и Боб Киган, Immunity to Change «Иммунитет для изменений»

Если вы можете прочитать только одну книгу о гибкости ума:

Сет Годин, Яма

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, как действительно работают организационные изменения:

Чип и Дэн Хит, Switch («Переключатель»)

Если вы можете прочитать только две книги об изменениях как о комплексной системе:

Фредерик Лалу, «Открывая организации будущего»

Дэн Понтфракт, Flat Army («Плоская армия»)

Если вы можете прочитать только одну книгу об использовании структур для изменения поведения:

Атул Гаванде, Чек-лист

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, как усилить положительное влияние:

Ричард Паскаль, Джерри Стернин и Моник Стернин, «The Power of Positive Deviance» («Сила позитивной девиации»)

Если вы можете прочитать только одну книгу об увеличении вашего вклада в организацию:

Питер Блок, Безупречный консалтинг

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, как стать стратегом:

Роджер Мартин и А. Г. Лафли, «Игра на победу»

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, как улучшить свой результат:

Боб Саттон и Хагги Рао, Хороший рост – плохой рост

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, как стать более полезным:

Эдгар Шейн, «Helping» («Содействие»)

Если вы можете прочитать только две книги о великих вопросах:

Уоррен Бергер, «Красивый вопрос»

Дороти Страйчен, «Making Questions Work» («Как заставить вопрос работать»)

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, как обучать, чтобы это запомнилось:

Питер Браун, Генри Редингер, Марк Макдэниел, «Запомнить все»

Если вы можете прочитать только одну книгу о том, что необходимо быть благодарным и радоваться каждому дню:

Билл Брайсон, «Краткая история почти всего на свете»

Если вы можете прочитать только одну книгу, которая спасает жизни и к тому же улучшает результаты:

Издание Майкла Бенгэя Стейнера, End Malaria («Покончим с малярией»)

(Все деньги идут в организацию по борьбе с малярией «Malaria No More»; с момента публикации было получено уже более 400 000 долларов).

Если больше не будет глупых вопросов, то какие же вопросы будут задавать глупые люди? Станут ли они умнее к тому времени, когда надо будет задать вопрос?

Кажется, никто не знает, откуда пошла эта фраза. Но кто бы ее ни придумал, я снимаю шляпу.