Ристо Сийласмаа - Нокиа. Стратегии выживания

Когда вы затеваете глобальные перемены, доверие – главный ваш ресурс. Подорвав его, вы не можете рассчитывать на искреннюю поддержку вашего представления о радикальных реформах.

Правление не потеряло доверия к Стивену. Мне кажется, всем было ясно, что каждый имеет право на ошибку. Однако отрицательное паблисити, порожденное письмом, подорвало отношения Стивена с Йормой, чрезвычайно щепетильным во всем, что касалось публичной критики.

На одном из заседаний той весной я вернулся в зал для совещаний после перерыва. Вошел Стивен и сел напротив меня. Он был явно расстроен, чуть ли не до слез.

– Что происходит? – спросил я.

– Ничего, – он покачал головой.

Однако весь его вид говорил об обратном. На следующем перерыве я отвел его в сторону и сказал:

– На тебе лица нет. Что случилось?

– Йорма набросился на меня из-за моих переговоров с членами правления, – признался он с прерывистым вздохом.

Перед заседанием Стивен действительно созванивался с членами правления и вводил их в курс дела об отношениях с «Майкрософтом», чтобы они были полностью информированы. (И я считаю это хорошей практикой. Я сам взял в привычку перед любым важным событием либо просить генерального ввести в курс дела членов правления, либо обзваниваю их сам. Так люди смогут не спеша сформулировать свои собственные вопросы и более четко представить себе происходящее. Тогда и от заседания получается больше проку.) И теперь Стивен сказал, что Йорма просто вышел из себя. В «Майкрософте» Стивен привык и к вспышкам агрессии, и к ненормативной лексике – их генеральный директор Стив Балмер был известен свой привычкой швыряться офисной мебелью, – но тогда сказал:

– Я еще никогда такого не видел.

Те капли доверия, которые еще оставались между генеральным и председателем правления, испарялись прямо на глазах.

В пятницу 11 февраля на открытии в Лондоне Дня инвестора Стивен публично озвучил план на будущее «Нокии»:

– «Нокия» и «Майкрософт» объединят усилия для создания экосистемы с лучшей в мире сетью покрытия и доступностью, – заявил он. – Теперь это забег для трех лошадей [72] http://money.cnn.com/2011/02/11/technology/nokia_microsoft/. .

К Стивену на сцене присоединился напыщенный лысеющий генеральный директор «Майкрософта» Стив Балмер:

– Это партнерство «Нокии» и «Майкрософта» даст ощутимый толчок развитию жизнеспособной и сильной экосистемы Windows Phone. Это партнерство так же хорошо для «Майкрософта», как оно хорошо для «Нокии» [73].

Мужчины горячо пожали друг другу руки и предъявили миру картину равноправного партнерства. Стивен предупредил Балмера, что его энтузиазм от объединения с великой торговой маркой может подпортить впечатление равноправия, но Балмер, как ни старался, не мог успокоиться. Он постоянно ходил по сцене туда-сюда, и его голос звенел от восторга, едва не срываясь на визг. Кое-кто из зрителей уже воспринимал это шоу скорее как триумф «Майкрософта», чем объявление о слиянии. Немедленно поползли разговоры: сумеет ли Стивен быть равным своему прежнему боссу или Балмер подомнет под себя бывшего подчиненного?

Для многих веривших в «Нокию» людей новости о партнерстве с Windows Phone были сродни некрологу. Symbian, еще недавно безраздельно владевшая 70 % рынка смартфонов и все еще остававшаяся номером один среди платформ для смартфонов в мире, теперь официально была объявлена нежизнеспособной [74] http://money.cnn.com/2011/02/11/technology/nokia_microsoft/. . Стивен обещал, что MeeGo будет продолжена как «проект открытой операционной системы» и что устройства на основе MeeGo поступят в продажу к концу года, но всем было понятно, что MeeGo оттеснили на периферию. Практически немедленно Стивена обвинили в том, что он оказался троянским конем, что все это схема Макиавелли: отдать ведущую финскую кампанию на растерзание выскочке из Сиэтла [75] http://www.businessinsider.com/nokia-ceo-elop-denies-being-trojan-horse-for-microsoft-2011–2. .

Даже несмотря на то, что новости обрушили долю «Нокии» на рынке на 12 % [76] http://money.cnn.com/2011/02/11/technology/nokia_microsoft/. , нашлось и немало таких независимых наблюдателей, которые отнеслись к ним положительно. «Мало чести в том, чтобы стать 20-м устройством на Android в „Бест-бай“ (крупнейшая в Северной Америке сеть магазинов бытовой электроники. – Пер .), – писал один такой консультант. – Зато продвижение с Windows Phone 7 может действительно изменить позиции „Нокии“ на рынке» [77] Там же. .

Google воспринял это по-другому. Разузнав о проекте Sea Eagle, оправдавшем переход от Symbian к Windows Phone, вице-президент Google Вик Гандотра написал у себя в твиттере: «Из двух индюшек не сложишь орла» [78].

На этом фоне переговоры с «Майкрософтом» невероятно ускорились. (Мы должны были подписать контракт не позднее апреля). За ходом переговоров следил специальный комитет, регулярно заседавший всю весну. Но теперь, объявив о сделке, мы должны были ее завершить. Если за это время что-то сорвется, у «Нокии» больше не будет возможности для маневра.

Мы уже согласились на сроке десять лет. В контракт добавили «запасной парашют», позволявший «Нокии» отозвать контракт через три года и через пять лет.

Хотя мы согласились, что Windows Phone станет нашей «основной платформой для смартфонов», мы не были связаны эксклюзивностью: в принципе мы просто обещали, что не воспользуемся Android от Google. И только потому, что Symbian и MeeGo вышли из игры, это не значило, что у нас больше не остается карт в колоде.

Одним из таких проектов была операционная система Meltemi. Это «мини-MeeGo» было основанным на Linux приложением к дешевым операционным системам S40. Мы предполагали, что Meltemi станет платформой, которая принесет «Интернет еще одному миллиарду пользователей».

Проект Serenity был третьим столпом нашей стратегии после Windows Phone и «Интернета еще одному миллиарду пользователей». Идея состояла в саморазрушении – и заодно с этим в разрушении Apple и Android.

Наши лаборатории по всему миру уже трудились над выпуском технологии: HTML5. HTML – описательный язык, на нем пишутся веб-страницы. HTML5 был новым стандартом, расширяющим HTML так, чтобы девелоперы могли создавать приложения, которыми можно пользоваться в браузерах. Вместо того чтобы синхронизировать приложения в каждой отдельно взятой операционной системе, девелоперы могли написать приложение один раз, и оно станет работать и с Android, и с айфоном, и с Symbian, и с Windows Phone – на любом устройстве с совместимым браузером. Команда верила, что у нас есть шанс выпустить девайс с обещанной платформой HTML5 меньше чем за три года. Эти устройства главным образом могут быть телефонами, со всеми данными и большей частью функциональной логики в облаке. Все устройства, применяемые одним пользователем, также войдут в общую систему. Все, что происходит на одном девайсе, отразится на остальных. Это была интригующая концепция.