Лора Гарнетт - Привычка гения [Как одна привычка может полностью изменить вашу работу и вашу жизнь] [litres]

• 1995 год: не получил вакантную должность в Netscape (работать в Netscape в те времена было суперпрестижно, но где они теперь?).

• 1996 год: смещен с должности генерального директора собственной компании Zip2, продававшей газетам лицензии на онлайн-путеводитель по городу.

• 2000 год: уволен из PayPal во время медового месяца.

• 2001–2002 годы: попытался купить ракеты в России, чтобы основать SpaceX, но сделка не состоялась.

• 2006 год: первый запуск ракеты SpaceX заканчивается взрывом.

• 2008 год: Tesla и SpaceX оказались на грани банкротства.

• 2013–2015 годы: ракеты продолжают взрываться.

• 2014 год: у автомобиля Tesla Model S возникают проблемы с самопроизвольным возгоранием аккумуляторов.

Очевидно, Маск терпел огромные неудачи, которые временами не давали ему продвигаться вперед. И все же он никогда не сдавался, и каждый провал служил ему уроком [33] Kim L. 50 Innovation and Success Quotes from SpaceX Founder Elon Musk // Inc.com, 2016. URL: https://www.inc.com/larry-kim/50-innovation-amp;-success-quotes-from-spacex-founder-elon-musk.html. . Он говорит: «Здесь провалы – это новые возможности. Если вы не терпите неудач, ваши инновации недостаточны», а еще: «Я считаю, что заурядные люди могут сделать выбор и стать незаурядными». И я с ним согласна.

Ваше мышление полностью под вашим контролем. Оно определяется вашей манерой структурировать идеи и действовать, а также управлять своим образом мыслей и внутренними монологами. Вы становитесь сильнее, если способны управлять собственным мышлением и создавать привычки, позволяющие развивать уверенность в себе и получать от работы и жизни больше умиротворения и радости.

Кэрол Дуэк, исследователь в области социальной и возрастной психологии из Стэнфордского университета, в своей знаменитой книге «Мышление» (Mindset) противопоставляет друг другу два типа мышления. Фиксированное мышление не позволяет людям меняться: они уже знают о себе все. Однако гибкое мышление, ориентированное на личностный рост, позволяет человеку справляться с новыми задачами, меняться и расти. Дуэк пишет, что интеллект можно повысить, если верить в то, что его можно изменить. «Меняя мышление, вы обретаете новый мир. В одном мире – мире фиксированных качеств – вы добьетесь успеха, доказав, что умны или талантливы. Вы получите одобрение. В другом мире – мире изменяющихся качеств – успех приходит, когда вы осваиваете что-то новое. Вы развиваетесь».

Дуэк отметила, что студенты с фиксированным мышлением сильнее подвержены депрессии и склонны чаще переживать из-за своих проблем и недостатков, истязая себя мыслью о том, что из-за этих недостатков они бесполезны и некомпетентны. Они определяли себя через свои неудачи, отрезая себе путь к успеху. Однако гибкое мышление подталкивает вас искать в неудачах положительный опыт и учиться на нем, как Илон Маск.

В школе я была хорошей ученицей, но, получив плохую оценку, чувствовала себя ни на что не годной и переживала, что у меня ничего не выйдет. Тогда мое мышление определенно было фиксированным. Учиться нужно только на отлично. И только открыв собственное дело, я начала видеть в неудачах новые возможности. Теперь я с готовностью встречаю неудачи и не принимаю их близко к сердцу, а обдумываю, например: «Что я могу сделать лучше в следующий раз? Какую роль в этом сыграют усердная работа, мой гений и сосредоточенность?» Начав учитывать все это, я продвинулась на пути к мышлению, ориентированному на рост. Это будет по силам и вам.

Если вы можете верить в себя, несмотря на любые неудачи, и признать, что в вашей работе есть аспекты, в которых вы не особенно сильны, не теряя при этом уверенности в своем профессионализме, это значит, у вас получилось совместить гибкое мышление и использование зоны гения. Когда вы отчетливо понимаете, где ваша настоящая личность, а где нет, я считаю, что вы обрели уверенность.

Ощутить, что ты недостаточно умен, очень просто, особенно если в раннем детстве или в школе вам постоянно говорили, что вы глупее остальных. Если вы часто слышали, что все вокруг умнее вас, это не могло не повлиять на ваше самовосприятие и оказаться чем-то вроде самосбывающегося пророчества. Но любопытно отметить, что подобное также может произойти, если вас хвалили за прирожденный ум.

Мы привыкли считать, что продуктивность нашей работы повысится, если нас называют умными, но Кэрол Дуэк доказала, что это не так. Она провела простой эксперимент, показавший, что и критика, и похвала одинаково негативно сказываются на нашей способности справляться с трудностями. Дуэк попросила маленьких детей решить простую головоломку. Большинство из них справились почти без труда. Но затем она сказала некоторым (но не всем), какие они умные и способные. У детей, которым не сказали, что они умные, появилась мотивация, чтобы решить головоломки посложнее, и они продемонстрировали больше уверенности [34] Kamins M. L., Dweck C. S. Person Versus Process Praise and Criticism: Implications for Contingent Self-Worth and Coping // Developmental Psychology, 1999. № 3 (35). P. 835–847. . Мысль о том, что похвала может вызвать недостаток уверенности в себе, может показаться нелогичной, но исследование Дуэк ее подтверждает. Конечно, любому понравится услышать, что он умный, но на самом деле это необязательно пойдет человеку на пользу. В результате уверенность в себе снижается, потому что, когда вам говорят, что вы умны, вы начинаете видеть в неудаче доказательство того, что вы не настолько умны, как вам говорили.

По мере продвижения по карьерной лестнице вас могут оценивать в соответствии с навыками, которыми вы обладаете. И хотя руководство быстро распределяет сотрудников по категориям на основании продуктивности их работы, говорить им, что они умные или недостаточно умные, не принесет никакой пользы. Возможно, это даже ошибочно. Психолог Говард Гарднер выделяет девять типов интеллекта. Существует множество способов оценить интеллект, а потому почти невозможно сказать, насколько человек «умен». Очевидно, что ярлыки «умный», «глупый» и им подобные не учитывают все возможности интеллекта в полной мере. Хуже того, тот, кто навешивает ярлыки, на самом деле не имеет возможности адекватно оценить человека. Он просто делает предположение, основываясь на своих наблюдениях. Его восприятие может отличаться от восприятия других из-за предрассудков и убеждений.

Все подряд считают, что могут оценивать чужой интеллект, но на самом деле никто этого не умеет, кроме разве что экспертов, производящих специальную оценку. Но еще важнее понимать, что там, где вы работаете, никто не имеет полномочий решать, кто умный, а кто нет. Вместо того чтобы записывать людей по умолчанию в умные и не слишком умные, действуйте более вдумчиво: попытайтесь замедлиться и говорить подробнее о том, что вы видите. Если вы заметили, что два человека хорошо работают вместе, скажите им, что у них замечательно выходит сотрудничать друг с другом. Куда эффективнее уделить больше внимания и оценить по достоинству ту пользу, которую они приносят, а не навешивать на них с ходу ярлыки. Максимально подробная и точная положительная обратная связь намного сильнее укрепит уверенность другого человека в себе.