Джамиля Котлярова - Записки удаленщика [Как стать крутым фрилансером] [litres]

На биржах работа происходит примерно так:

1. Вы заводите и заполняете профиль. Поставьте хорошую фотографию на аватарку, четко опишите свои услуги и расценки на них, выложите лучшие работы в портфолио.

2. Вы выбираете специализацию, по которой работаете, и просматриваете ленту заказов. Открываете те, что подходят вам по уровню и навыкам.

3. Откликаетесь на проекты. Расписываете, как вы можете помочь заказчику, указываете примерную стоимость работы и сроки, задаете вопросы по проекту.

4. Если вы понравились заказчику, он либо выбирает вас исполнителем, либо предлагает выполнить тестовое задание (о них поговорим чуть позже). Просмотрев все тестовые работы, заказчик выбирает одного фрилансера и начинает с ним работать.

5. Дальше два сценария: либо вы работаете через биржу, либо уходите в личку и работаете напрямую.

Если вы уже немного изучали тему фриланса, то знаете, как опытные фрилансеры относятся к биржам: чаще всего их не любят, потому что там низкие цены и невысокого качества проекты. Отчасти это правда. Дело в том, что на биржу заказчик идет изначально для того, чтобы сэкономить: в русскоязычном пространстве пока еще есть стереотип, что фрилансер – это человек, который выполняет работу дешево (а не качественно, как должно быть). Постепенно все больше заказчиков понимает, что фрилансеры бывают разные и есть действительно крутые специалисты с высоким чеком и очередью из клиентов, но пока что общее представление о мире фриланса не самое адекватное. Это, кстати, одна из причин, почему я веду свой блог и написала эту книгу: чтобы как можно больше людей понимали, что фриланс – это лишь форма, а не определение работы, и что нужно стремиться быть именно специалистом на фрилансе, а не просто фрилансером.

Заказчики не хотят тратить деньги на услуги агентства с заоблачными ценами и трудоустраивать специалиста на постоянную работу – это дорого и не всегда целесообразно, если задачи разовые или их немного. И первое, что приходит в голову заказчику, когда нужно «найти фрилансера» – это биржи. Именно поэтому там так много дешевых заказов и еще больше – новичков, студентов и непрофессиональных «подработчиков», которые и сами не относятся к фрилансу со всей серьезностью.

Тем не менее на биржах можно найти хорошие заказы. Когда я начинала, все самые крупные заказы я находила именно там. Правда, это было в 2011 году: тогда конкуренция была меньше, а качество проектов – выше. Сейчас на биржи есть смысл идти узким специалистам:

– всем, кто работает с визуалом: дизайнерам (графическим, видео, веб), монтажерам, ретушерам, иллюстраторам;

– архитекторам, инженерам;

– разработчикам, верстальщикам и другим IT-специалистам;

– специалистам по настройке таргетированной и контекстной рекламы.

Кому точно не стоит работать на биржах:

✓ Копирайтерам! Ставлю здесь восклицательный знак, потому что биржи отрезают путь к развитию и профессиональному росту даже потенциально хорошим авторам. На биржах размещают заказы на тексты очень низкого качества, платят мало, поэтому у копирайтера нет ни возможности, ни времени развиваться в своем деле и писать действительно интересные и полезные тексты. А в копирайтинге именно качественные экспертные статьи оплачиваются по высоким ставкам – например, я беру за статью от 8000 рублей.

✓ Стратегам, маркетологам, SMM-специалистам.

Людям из маркетинга на биржах тоже ловить нечего: там в большинстве своем будут заказчики, которые либо не понимают, чего хотят, либо оценивают труд маркетолога слишком низко. Всю работу, связанную с маркетингом и контентом, лучше искать в социальных сетях и на ресурсах с вакансиями.

Если ваша деятельность относится к первому списку, охватывать биржи можно и нужно. Если ко второму, будьте осторожны и тщательно выбирайте проекты, на которые откликаетесь, – не тратьте время на низкие бюджеты.

Какие биржи использовать? Обычно я советую самые популярные, так как там больше всего заказчиков: FL, Freelance.ru, Freelancehunt, Хабр Фриланс, Weblancer, Kwork. Из зарубежных – Upwork, Peopleperhour, Guru, Fiverr.

Чтобы иметь возможность активно откликаться на проекты, нужно либо купить PRO-аккаунт (на FL), либо оплатить ответы (Хабр Фриланс), либо отдавать процент от сделки (Upwork). Бесплатные аккаунты всегда ограничены: вы можете откликаться, например, только на пять проектов в день, а это очень мало. Чтобы зарабатывать и находить много проектов в работу, нужно оставлять минимум 20–30 откликов каждый день, по крайней мере до того момента, когда вы наберете приличное портфолио и выстроите личный бренд. Поэтому профессиональные аккаунты на биржах – мастхэв для начинающего фрилансера.

Как не потратить деньги впустую? Откройте ленту проектов на бирже и посмотрите, сколько заказов в день добавляется по вашей специализации, какие в них бюджеты и задачи. Некоторые биржи, например, Хабр Фриланс, выросли из IT-ресурсов, поэтому заказов на маркетинг или дизайн там гораздо меньше, чем на разработку. Если подходящих вам проектов меньше хотя бы 20 в день, то покупать PRO-аккаунт нет смысла.

Немного остановлюсь на выделяющихся в этом списке биржах: Fiverr и его российском аналоге Kwork. Это не биржа в полном ее понимании, а скорее витрина ваших услуг. Фрилансер создает карточку услуги (на Kwork она называется кворк, на Fiverr – гиг) с фиксированным набором задач и конкретной ценой. Внутри карточки может быть три пакета с разными ценами: базовая, стандартная и премиум, в каждый пакет входит свой список задач. Получается обратная бирже концепция: не заказчик выставляет проект и ждет откликов, а фрилансер публикует услуги и ждет, когда за ними обратится заказчик. Это похоже на доску объявлений, только специализированную, заточенную только под digital-услуги.

Например, вы пишете статьи. В минимальный пакет входит написание одной статьи на 5000 символов без правок, стоит это, допустим, 1500 рублей. В стандартный пакет добавляется подбор картинки для обложки статьи, добавление ссылок, одна партия правок – 2000 рублей. И, наконец, в премиум-пакете за 3000 вы предлагаете еще и написать краткую подводку к статье для публикации в соцсети. По статистике люди чаще покупают то, что находится в среднем ценовом диапазоне [4] Взлом маркетинга: Наука о том, почему мы покупаем / Фил Барден; пер. с англ. И. Антипкиной. – 7-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 81–83 с. , поэтому в стандартный пакет добавляйте самые востребованные услуги, а в премиум – то, что снимает с заказчика головную боль и добавляет ценность.

Для успешной продажи услуг внимательно отнеситесь к составлению текста. Мы уже разбирали, как нужно подавать услуги заказчикам. Здесь работают те же правила – только описывать нужно будет не все услуги разом, а отдельный пакет.