Джамиля Котлярова - Записки удаленщика [Как стать крутым фрилансером] [litres]

Подумайте, зачем клиенты заказывают эти услуги, какой у них обычно бюджет, что они ждут от фрилансера и чего боятся? Опишите услугу так, чтобы у клиента не осталось вопросов и возражений, предвосхитите их. Самое главное – распишите, что получит клиент в итоге: не просто логотип, а три варианта логотипа в фирменных цветах компании уже через три дня, возможность внести правки, исходные файлы и мокап.

При чтении описания услуги у клиента должно сложиться представление, будто он уже получил то, что вы предлагаете. Не увлекайтесь эпитетами, но и не делайте текст слишком сухим: клиенту важно не только увидеть ваш уровень как специалиста, но и понять, комфортно ли ему будет с вами работать. Я, например, редко работаю с людьми, с которыми мне сложно найти общий язык на этапе переговоров, кто говорит слишком витиевато или, наоборот, отрывисто. Когда вы с клиентом на одной волне, гораздо комфортнее сотрудничать, он захочет вернуться с новым проектом, а вы с удовольствием беретесь за его задачи. Чем лучше вы с клиентом понимаете друг друга, тем более продуктивные и взаимовыгодные отношения сможете построить.

Хоть фриланс и предполагает проектную работу, использовать стандартные джобборды (сайты с вакансиями) для поиска заказов можно и нужно. На сайтах вроде Хедхантера часто публикуют вакансии на удаленную работу с частичной занятостью – а это хороший вариант для любого фрилансера. Part-time (частичная) удаленка даст вам стабильность и предсказуемость, обеспечит минимальной загрузкой и при этом не будет занимать все время.

Все, что вам нужно сделать, – это отсортировать вакансии по фильтрам «частичная занятость» и «удаленная работа». А дальше откликайтесь, как обычно: прикладываете резюме, портфолио и обязательно пишите релевантное, интересное сопроводительное письмо. Покажите рекрутеру, что вы действительно хотите работать в этой компании, что вы сможете принести ей пользу и новые идеи, вдохнете в эту должность новую жизнь и выложитесь на все 100 процентов. Внимательно отнеситесь к тестовому заданию и испытательному сроку, если они есть.

Главное – обращайте внимание на описание вакансии, обязанности и требования. Если задач слишком много для частичной занятости, если видно, что компания просто хочет сэкономить на полном окладе, а на деле ищет человека, на которого повесят три должности за 15 000 рублей, эта вакансия не для вас. Обязанности должны укладываться в три-четыре часа в день, в описании не должно быть намеков на переработки, созвоны по ночам и выходным, на «расширение обязанностей» или привлечение вас к другой работе под предлогом, что «мы стартап». Любое отклонение от прописанных обязанностей возможно исключительно по вашей инициативе и вашему желанию, во всех остальных случаях вежливо отказывайтесь. Уважающих ваши границы работодателей гораздо больше, чем может показаться.

Не забывайте про еще один способ поиска работы: сайты сервисов, компаний и медиа, где вы хотите работать. Обращайте внимание на раздел с вакансиями, регулярно мониторьте их и откликайтесь напрямую с сайта. Иногда туда вакансии попадают раньше, чем на джобборды.

Лайфхак для копирайтеров: медиаресурсы и СМИ часто ищут внештатных авторов, которым они готовы платить гонорар. Обычно для этого нужно ознакомиться с редполитикой и написать в редакцию, а дальше либо вам дадут тему, либо вы сами ее предложите.

Я неоднократно опрашивала заказчиков и фрилансеров, где они находят исполнителей и проекты. Самый частый ответ – в социальных сетях и по рекомендациям.

Я объединяю эти два варианта, потому что просят порекомендовать кого-нибудь как раз в соцсетях – и именно поэтому так важно присутствовать в них, развивать свои страницы и постоянно мониторить потенциальных заказчиков. Нетворкинг – выстраивание деловых контактов в целях дальнейшего получения заказов – мы обсудим уже в следующей главе, а пока рассмотрим поиск работы по стандартному для фрилансера сценарию: отклики на вакансии и проекты.

В социальных сетях есть группы и паблики, где публикуют объявления о работе. В группах опубликовать проект может кто угодно, в пабликах нужно обращаться к администратору (часто рекрутеры платят за размещение вакансий, так как заинтересованы в том, чтобы найти хорошего специалиста и не хотят ограничивать круг поиска).

В Facebook и ВКонтакте подписывайтесь на все группы и страницы с вакансиями, связанные с вашей деятельностью. Сейчас благодаря пандемии (и в ней можно найти плюсы, хоть и вынужденные) компании начали активнее тестировать удаленный формат работы, поэтому даже в группах с офисной работой встречаются объявления про удаленку на полную или частичную занятость. Например, в группе вроде Sell Your Head – одной из крупнейших групп по поиску работы в Facebook – вы найдете немало вакансий на удаленку.

Не забывайте, что об удаленке можно договориться даже с теми, кто ищет людей в офис: если в объявлении не указано, что удаленщиков точно не берут, можно попробовать предложить такой формат. Некоторые согласятся, даже если раньше не задумывались об этом.

Есть еще один важнейший источник вакансий и проектов: это каналы и чаты в Telegram. Если до этого момента вы использовали Telegram только как мессенджер или вовсе никогда не сталкивались с ним, сейчас самое время его скачать и разобраться. Подборки чатов и каналов с вакансиями регулярно публикуют на разных сайтах, достаточно вбить такой запрос в любом поисковике. На моем сайте digitalbroccoli.com есть подборка с 45 каналами именно с вакансиями на удаленку и фрилансом.

Канал – это как паблик, в котором посты публикуют админы. Аналог групп в Telegram – это чаты: они могут быть закрытые (доступные только по ссылке, содержание чата нельзя увидеть, не вступив в него) и открытые (появляются в поиске, а история сообщений видна без вступления). В них люди общаются на разные темы. Есть много профессиональных чатов определенн тематики: я, например, подписана на чаты про SMM, онлайн-образование и контент-маркетинг, а еще администрирую свой чат «Фриланс-пикник».

В зависимости от правил чата в них будет либо мешанина сообщений про все подряд, либо обсуждения только по конкретной теме. Во «Фриланс-пикнике» и чатах, на которые я подписана, выбрана вторая стратегия, поэтому я не трачу время на чтение флуда и политических баталий.

Если хотите следить за индустрией, узнавать, как работают ваши коллеги по цеху и о чем говорят потенциальные заказчики, обязательно добавляйтесь в подобные чаты. В профессиональных чатах нередко спрашивают рекомендации, где искать того или иного специалиста, или просят посоветовать конкретных – это самый прямой путь к получению заказа, обязательно используйте его. Помните, что сначала клиенты просят рекомендации, спрашивают про специалистов друзей и знакомых в соцсетях и только потом раскидывают объявление о поиске фрилансера по всем остальным площадкам.