Эндрю Скотт - Новое долголетие [На чем будет строиться благополучие людей в меняющемся мире]

Негативные возрастные стереотипы, которые очень часто наблюдаются внутри корпораций, находят отражение и в предвзятости коммерческого сектора, направленной против потребителей старшего возраста. Как отмечает Джозеф Кофлин из Массачусетского технологического института, фирмы очень часто упускают из виду влияние на рынок так называемого «фактора F [202]» – желание людей получать радость и удовольствие. Они могли бы, например, очень удивиться, обнаружив, что четверть зарегистрированных пользователей сайта Match.com [203] Match.com – интернациональный многоязычный (более 20 языков) сайт знакомств, с офисами в США, Японии, Бразилии и Китае. имеют возраст от 53 до 72 лет. Более того, именно такие люди составляют быстро растущий сегмент рынка.

Хотя, похоже, слишком много фирм игнорируют – во вред себе – наличие у людей старшего возраста потребности получать удовольствие от жизни и возможности удовлетворить ее со своей стороны; есть уже и такие, кто проявляет в этой сфере достаточно гибкости и изобретательности. Так, глобальная сетевая организация Aging 2.0, основанная Стивеном Джонстоном и Кэти Файк для продвижения инновационных решений для важнейших проблем старения и создания новых возможностей в этой сфере, уже сформировала сообщество из более чем 40 000 человек с инновационным мышлением из более чем 20 стран, которые совместно работают над созданием материальных и нематериальных продуктов, связанных с развитием у людей целеполагания и чувства вовлеченности в любом возрасте, вплоть до конца жизни. Если другие компании и корпорации тоже смогут отказаться от предвзятого отношения к людям старшей возрастной группы в своей политике привлечения и удержания персонала, они с большей вероятностью будут иметь в распоряжении рабочую силу, которая по-настоящему понимает потребности все растущего числа пожилых потребителей.

Все больше и больше людей старше 55 лет ежегодно уходят из сферы активной деятельности, и это уже приводит к серьезной нехватке квалифицированной рабочей силы. Например, в Германии в следующем десятилетии в состав рабочей силы войдет лишь около четырех миллионов человек возрастной группы от 15 до 19 лет. Вместе с тем, уже сейчас в Германии существует более 55 миллионов работоспособных людей в возрасте от 55 до 59 лет, многие из которых, тем не менее, следуют по традиции принципам трехэтапной биографии и в самое ближайшее время ожидают выхода на пенсию.

Другими словами, по всему миру компании наблюдают сейчас одно и то же: большая группа потенциально ценных сотрудников, объединенных принадлежностью к одному и тому же старшему поколению, покидает сферу бизнеса и производства, в то время как молодые и новые сотрудники недостаточно многочисленны, чтобы компенсировать эти потери. Миллионы людей с огромным опытом, упорядоченными знаниями и отточенными навыками уходят с работы, и эта ситуация только осложняется тем, что в условиях современной международной политики миграционные потоки рабочей силы по всему миру сокращаются. Вот почему крайне важно, чтобы фирмы существенно пересмотрели свои представления о том, кого они могут рассматривать в качестве сотрудников, если они хотят избежать существенных потерь на рост заработной платы одновременно со снижением общей квалификации персонала. С 2012 года в Японии численность населения трудоспособного возраста сократилась более чем на пять миллионов, и в то же время занятость возросла почти на 4,5 миллиона. Это связано с увеличением занятости женщин и работников старше 65 лет. С учетом подобных тенденций, именно те фирмы, которые смогли преуспеть в наборе или удержании работников старшего возраста, традиционно не считавшихся приоритетными, получают серьезное конкурентное преимущество в стареющем обществе.

Технологии постоянно трансформируют методы работы в индустрии и деловой сфере, становясь ключевым фактором, помогающим реорганизовать рабочий процесс. Долголетие меняет представление людей о взаимоотношениях между работой и временем, а также о том, что вообще следует считать работой. Эти силы уже вызывают глубокие изменения в корпоративной политике. Связи между растущим долголетием и ускоряющимся развитием технологий будут становиться все теснее, поэтому крайне важно, чтобы бизнес начал адаптироваться к этим изменениям уже сейчас – не только для обеспечения процветания человека, но и ради своего собственного успеха.

Основная цель образования – это подготовка людей к жизни, и все больше внимания уделяется сейчас профессиональной составляющей. Это связано с тем, что на рынке труда образование бежит наперегонки с технологиями. Если ваше образование не застыло на одном месте, и вы можете развиваться дальше, то ваши перспективы в плане работы и постоянного дохода всегда будут оставаться оптимистичными [204].

В конце XIX и начале XX столетия гонка между образованием и технологиями стала важным стимулом для развития образовательной системы в разных странах, и посещение начальной и средней школы там стало обязательным. Технологические достижения сильно повлияли и на сам процесс обучения. В начале XX века на производстве впервые получили широкое распространение управленческие принципы, основанные на научной организации труда, разработанной Ф. У. Тейлором. В соответствии с ними основное внимание уделялось стандартизации производственных процессов, повышению эффективности труда и массовому производству товаров. Эти же принципы легли в основу развития учебных заведений и учебных программ. Школы унифицировали свою общую педагогическую практику, специализированные учебные программы и методы оценки успеваемости. Эта стандартизация помогла учебным заведениям справляться с растущим числом студентов и, что еще более важно, оснастила их для преподавания тем дисциплинам, которых требовали тогдашние рабочие места, приучая студентов к непрерывной аттестации, к посещению длительных занятий по часам и постоянному вниманию к заданиям от преподавателей или наставников.

Поскольку такая форма образовательной системы пустила глубокие корни в общественном сознании, то без внешних усилий она не склонна меняться; однако в сегодняшних условиях это означает, что вскоре такая система подготовит людей к такой жизни, которая, по сути, больше не существует, и к работе, которую никто не предлагает. В этой области нужны кардинальные перемены. Для начала, людям нужно попросту больше знаний и навыков, так как теперь они живут и работают дольше. Кроме того, это увеличивающееся по объему образование нужно будет распределять на длительный период времени, а не концентрировать целиком лишь в самом начале жизни. И поскольку обучение сейчас регулярно отстает от появления новых знаний и технологий, то базовые курсы должны быть сосредоточены не столько на конкретных навыках и знаниях, сколько на изучении того, как заложить основы для непрерывного обучения на протяжении всей жизни. Как заметил социальный философ Эрик Хоффер: «Во времена радикальных перемен будущее наследуют те, кто учится, а те, кто все уже знает, вскоре обнаруживают, что пытаются жить в мире, которого больше нет [205]».