Майкл Холл - Полный курс НЛП

«А» начинает как оператор (психотерапевт, преподаватель, продавец и т. д.). «Б» играет роль субъекта (клиента, студента, покупателя и т. д.). «В» — роль металичности (наблюда­теля, консультанта, помощника и т. д.).

Роль наблюдателя/металичности

Следить за временем выполнения каждого упражнения.

Следить за правильностью выполнения упражнения.

Предоставлять по требованию «А» ка­чественную обратную связь. «В» не вме­шивается, за исключением тех случаев, когда упражнение выполняется плохо или неверно.

Помогать «А» поддерживать хорошее «ресурсное состояние». Если «А» придет в недоумение, замешательство или не поймет чего-либо, «В» осторожно помо­гает «А» вернуться в прежнее ресурсное состояние.

Наблюдать реакции «Б» по отношению к «А». Если реакции «Б» по отношению к «А» станут неконгруэнтными, «В» от­мечает это и информирует «А» в процессе обсуждения после завершения задания (но не во время его выполнения).

Во время обсуждения после выполнения задания предоставлять качественную об­ратную связь «А». Сначала похвалите, а затем тактично укажите на необходимые улучшения.

Предоставить аналогичную обратную связь «Б».

Для качественного выполнения упражне­ния необходимы три человека. В процессе выполнения упражнений можно многому научиться. Присутствие «В» гарантирует, что каждый участник извлечет выгоду из упражнения.

Если «В» заметит, что «А» работает ниже своих возможностей в конкретном упраж­нении, он «подстегивает» «А» просьбой быть в следующем упражнении более требовательным к себе.

Калибровка: упражнения на сенсорную остроту

Сформируйте группу из четырех человек. Каждый человек рассказывает по четыре пятиминутные истории из своего опыта обучения. Три истории должны быть правдивыми и позитивными. Четвертая история должна быть вымышленной, но такой, какую вы хотели бы пережить в реальности. Вы можете рассказывать истории в любом порядке. После того как участник расскажет свои истории, трое

остальных определяют, какую из них они считают вымышленной. Используйте на­выки сенсорной остроты для определения вымышленной истории. Дайте обоснован­ный (с точки зрения наблюдаемых невер­бальных реакций) ответ на вопрос, почему вы считаете, что именно эта история содер­жит вымышленную информацию.

Сформируйте группу из трех человек. «А» держит долларовую банкноту на уров­не талии. «Б» должен быть готов поймать купюру, когда «А» уронит ее. Каждый раз, когда «А» роняет банкноту, «Б» осу­ществляет калибровку, пока не выяснит неосознанные движения и т. д., которые «А» совершает перед тем, как уронить купюру. «А» будет подавать неосознанные сигналы перед тем, как уронить доллар.

Вы узнаете о том, что «Б» определил пат­терн «А» тогда, когда он поймает доллар три раза подряд. «Б» сообщает о том, ка­кую калибровку он производил для того, чтобы поймать доллар. «Б» описывает «А» его неосознанные движения. «В» вы­ступает в роли металичности.

Поменяйтесь ролями.

Как устанавливать раппорт: присоединение и отзеркаливание

Каким образом вы устанавливаете рап­порт? Как человек осуществляет комму­никацию на неосознанном уровне? Как ни удивительно, но установление раппорта на неосознанном уровне происходит прос­то: вы становитесь похожим на другого человека. Когда люди выглядят, говорят и двигаются похожим образом, они склонны нравиться друг другу. Если повесить на стену одинаковые маятники, прикреплен- --е к упругой проволоке, они постепенно синхронизируют свои колебания. По-види­мому, природа любит, когда физический мир приходит в состояние гармонии. Мы также можем устанавливать раппорт с людьми, если будем действовать, как они, и исполь­зовать при этом процессы, называемые при ­ соединением и отзеркаливанием.

Как вы устанавливаете раппорт на неосо­знанном уровне? Посредством процессов, называемых присоединением и отзеркали- ванием, вы становитесь ПОХОЖИМ на другого человека.

В следующий раз, когда вы будете в рес­торане, обратите внимание на столики, за которыми протекает беседа. Если вы при­смотритесь, то заметите, что беседующие люди сидят, говорят и жестикулируют очень похожим образом. Они будут выглядеть син­хронизированными. Занимаемся л и мы присо■ единением и отзеркаливанием на собраниях больших групп? В следующий раз, когда вы будете на таком собрании, осмотрите зал. Обратите внимание на то, как много людей сидят в похожих позах. Они делают это со­знательно? Нет. Они установили раппорт друг с другом на неосознанном уровне.

Пример раппорта

Карен чувствовала, что ее жизнь не ла­дится. Все ее мысли сосредоточились на том времени, когда ей было семь лет и пят­надцатилетний соседский парень проявлял по отношению к ней сексуальную агрессию. Это продолжалось некоторое время. Сейчас, в возрасте тридцати шести лет, ощущения, связанные с теми ужасными переживания­ми, начали вновь всплывать на поверхность. Она обратилась за помощью к моему другу- священнику, который обладал некоторыми навыками НЛП. Из-за ограниченности своих навыков он отослал ее ко мне (Б. Б.).

Когда люди становятся похожими друг на друга, они нравятся друг другу.

Он сказал, что Карен отчаянно ищет помощи. Такие клиенты обычно наиболее восприимчивы к психотерапии, и Карен соответствовала этому описанию. Когда мы договорились о встрече в офисе того священ­ника, я явился раньше и ждал вместе с ним появления Карен. Я знал о ней, но никогда с ней не встречался. Явившись, Карен сказа­ла: «Здравствуйте, Боб!» — и села в кресло напротив меня.

Первой задачей психотерапевта всегда является установление раппорта. В случае с Карен это не понадобилось. Она сама сделала это. Когда она села напротив меня, она приняла положение, которое являлось отражением моего. Ее поза отзеркаливала мою. Она скрестила ноги так же, как я. Она даже так же подпирала голову рукой. Она присоединилась к моему голосу. Сделала ли Карен это сознательно? Нет. Отзеркаливание и подстройка произошли неосознанно. Без тренинга в НЛП я, возможно, не обратил бы внимания на то, что Карен произвела отзерка- ливание и присоединение.

По каким параметрам мы можем осущест­влять отзеркаливание и присоединение? Мы можем отзеркаливать такие элементы, как физиология, голос, поза, жесты, выражение лица, моргание, лексика, наклон головы и т. д. Когда человек, с которым вы желаете устано­вить раппорт, наклоняет голову, делайте то же самое. Если он наклоняет голову влево, на­клоните вашу голову вправо. Таким образом, вы отзеркалите его в точности, так как сидите напротив него. Его «слева» соответствует ва­шему «справа». Обратите внимание на изгиб его позвоночника и примите его позу. Когда он говорит, обратите внимание на его жесты. При ответе используйте соответствующие жесты. Верните их человеку в своем ответе. Но не повторяйте жесты человека в то время, когда он говорит, иначе это может не пройти мимо его осознания!