Майкл Холл - Полный курс НЛП

Вы можете удивиться: «Разве человек не заметит моего отзеркаливания? Как мне реагировать, если он обвинит меня в подра­жании?» Как правило, этого не происходит. Мы годами отзеркаливали людей и присо­единялись к ним и почти никогда не были уличены в этом!

Лишь однажды я (Б. Б.) был пойман. Во время сеанса психотерапии моя клиентка сказала: «Вы сидите в той же позе, что и я». Я ответил: «Да, я сознаюсь, раз уж вы упомянули об этом. Как вы это заметили?» Между прочим, она работала практикую­щим психотерапевтом. Она сказала: «Мой приятель изучает НЛП, и он рассказал мне об отзеркаливании и присоединении». Так что она знала о том, на что следует обратить внимание!

Итак, присоединяйтесь к людям и отзер- каливайте их осмотрительно. Вы можете задерживать этот процесс на несколько секунд. Если вы видите у человека какое-то изменение, подождите несколько секунд и затем присоединитесь к этому изменению. Вы также можете использовать перекрестное отзеркаливание. Перекрестное отзеркали- вание подразумевает отзеркаливание одного аспекта физиологии собеседника при помощи другого аспекта вашей физиологии. Если он сделал движение ногой, вы можете подвинуть руку. Вы можете присоединиться к дыханию человека, покачивая пальцем вверх и вниз с той же частотой. Эти меры предосторожнос­ти не позволят собеседнику осознать, что вы отзеркаливаете его.

Перекрестное отзеркаливание подразу­мевает отзеркаливание одного аспекта физиологии собеседника при помощи другого аспекта вашей физиологии.

Вы также можете присоединяться к выражению лица и морганию. Вы можете присоединяться к тонусу лицевых мышц. Об­ратите внимание на нижнюю губу человека и придайте своей нижней губе такую форму, чтобы она отзеркаливала его губу. Обратите внимание на частоту моргания глаз другого человека и присоединитесь к ней, моргая с той же частотой.

Прекрасный способ установления глубо­кого раппорта включает в себя присоедине­ние к дыханию собеседника. Когда человек говорит, он выдыхает. Чтобы присоединиться к нему, начните выдыхать, когда он говорит. Когда собеседник вдыхает, вдыхайте и вы. Говорите, когда он выдыхает, и вдыхайте вместе с ним. Если вам трудно уловить пат­терны дыхания, обратите внимание на плечи собеседника. Поднятие и опускание плеч выдаст его паттерн дыхания.

Значительная часть невербальной комму­никации осуществляется при помощи тона голоса. Присоединение к тону голоса — еще один прекрасный способ установления рап­порта. Присоединяйтесь к тону, скорости, тембру и громкости голоса другого человека. Если кто-то обладает мягким голосом, при­соединитесь к этой мягкости. Если человек говорит быстро, присоединитесь к его скоро­сти. Если он говорит громко, тоже говорите громко. Присоединение к голосу является превосходным средством установления не­медленного раппорта.

Упражнение на отзеркаливание

Отзеркаливание тела

«А» располагается напротив «Б», а «В» сидит (или стоит) вне поля зрения «Б».

«В» принимает необычную позу и делает необычное выражение лица. Не пере­усердствуйте, потому что «В» должен будет удерживать это положение в течение нескольких минут.

«А» просит «Б» принять ту же позу и сделать то же выражение лица, что и «В». Для этого «А» дает «Б» ясные указания в терминах наблюдаемых изменений.

Вы можете усложнить это упражнение, попросив «А» использовать для передачи

указаний «Б» только жесты и мычание, но не слова.

Отзеркаливание поведения

Делайте это упражнение впятером. Пятый человек выступает в качестве металично­сти.

«А» и «Б» разыгрывают небольшую сцену.

Очень короткую... не дольше двух минут.

«В» и «Г» внимательно слушают и наблю­дают во время выступления «А» и «Б». «В» наблюдает за «А», а «Г» — за «Б». За­тем «В» и «Г» воспроизводят поведение «А» и «Б»; важно, чтобы они отзеркали- ли физиологию «А» и «Б» (позу, жесты, выражение лица и дыхание) и присоеди­нились к тональности, высоте, скорости, тембру и громкости голосов «А» и «Б». «В» и «Г» могут попросить «А» и «Б» пов­торить сцену.

«Д» выступает в роли металичности и, когда необходимо, дает указания. «Д» сле­дует прерывать упражнение только тогда, когда оно начинает выполняться совер­шенно неправильно. Если «В» и «Г» забу­дут точные слова, пусть импровизируют, концентрируясь на отзеркаливании фи­зиологии и присоединении к особеннос­тям голоса и т. д.

Если «В» и «Г» приходят в замешательс­тво, пусть они осуществят разукрупнение и воспроизведут только те элементы, ко­торые смогут вспомнить.

Поменяйтесь ролями и повторите упраж­нение. «Д» становится «А», «А» становит­ся «Б», «Б» становится «В», «В» становит­ся «Г», «Г» становится «Д».

Различие между присоединением и отзеркаливанием

При установлении раппорта мы присоеди­няемся к физиологии, тональности, лексике и отзеркаливаем их. В чем различие между присоединением и отзеркаливанием? Раз­личие заключается в степени соответствия. Когда вы отзеркаливаете кого-нибудь, вы «становитесь» его зеркальным отражением. Если человек положил правую ногу на левую, вы кладете левую ногу на правую. Поскольку, когда вы располагаетесь напротив человека лицом к нему, ваши направления противопо­ложны его направлениям, вы отзеркаливаете его, скрещивая ноги противоположным образом. При отзеркаливании лексики вы возвращаете ему в точности те же слова, ко­торые он использовал раньше.

Если вы присоединяетесь к чьим-либо словам, вы не возвращаете их человеку в абсолютно той же форме. Вместо этого вы присоединяетесь к основной репрезентатив­ной системе собеседника. Если он говорит: «Я не представляю, о чем ты говоришь», — при присоединении вы отвечаете так: «Ну конечно. Давай я покажу тебе, что я имею в виду». Отзеркаливание звучало бы так: «Я знаю, что ты не представляешь, о чем я говорю». При присоединении к физиологии человека, который положил правую ногу на левую, вы присоединились бы к нему, если бы тоже положили правую ногу на левую. Это похоже на перекрестное отзеркаливание. При отзеркаливании мы в точности повторяем действия человека; присоединение же осу­ществляется на более общем уровне.

Присоединение к рассерженному человеку и его отзеркаливание

После посещения вводной лекции по на­выкам установления раппорта одна девушка спросила: «Как вы присоединяетесь к рассер­женному человеку и отзеркаливаете его?». Ее отец часто сердился и кричал на нее. Крик стал его паттерном поведения. При присо­единении к рассерженному человеку и его отзеркаливании просто присоединяйтесь к его физиологии и голосовым характеристи­кам и отзеркаливайте их. Однако при этом не присоединяйтесь к содержанию его слов. Иначе говоря, не используйте язык угроз.