Ричард Кох - Принцип 80/20

Этот процесс, названный немецким философом XIX века Г. Ф. Гегелем «диалектическим» [80] G. W. F. Hegel, trans. Т. М. Knox (1953) Hegel’s Philosophy of Right , Oxford: Oxford University Press. , может развиваться до бесконечности, представляя собой двигатель прогресса. На самом деле именно это и происходит с течением времени – как в природе, так и в обществе. Более высокие жизненные стандарты становятся возможными именно благодаря все большей специализации.

Вычислительные машины появились в результате новой специализации в электронике; персональный компьютер появился в результате дальнейшей специализации; то же самое можно сказать и про современное, ориентированное на пользователя программное обеспечение и компакт-диски. Биотехнология, совершившая революцию в производстве продуктов питания, развивается таким же путем – каждое новое достижение требует еще большей специализации и подпитывается ею.

Ваша карьера должна развиваться подобным же образом. Главное здесь – компетентность. Одной из наиболее примечательных тенденций в сфере занятости в прошлом поколении было усиление влияния и повышение статуса технических работников – тех, которые раньше были обычными рабочими, но теперь оказались вооружены специализированными знаниями, связанными с еще более специализированными информационными технологиями [81] См.: Louis S. Richman (1994) The new worker elite, Fortune, 22 August, p. 44–50. . Эти специалисты сейчас подчас более влиятельны и высокооплачиваемы, чем не очень технически подкованные менеджеры, которые якобы приносят пользу, организовывая работу технических работников [82] Эта тенденция является составной частью такого понятия, как «смерть менеджмента» – ситуации, когда в эффективных компаниях управленческое звено считается избыточным и в компании работают только «исполнители». См. Ричард Кох и Ян Годден, цит. соч. (см. примечание 12 к главе 3). .

На простейшем уровне специализация требует квалификации. В большинстве стран 80 % вакансий, требующих высокой квалификации, соответствуют лишь 20 % работников. В развитых обществах все чаще наиболее важным классовым признаком становится не владение землей или богатством, но владение информацией. 80 % информации принадлежит 20 % людей.

Американский экономист и государственный деятель Роберт Рейч разделил всех американских работников на четыре группы. Первое место в его иерархии занимает группа, которую он назвал «аналитиками символов». Это люди, которые имеют дело с цифрами, идеями, проблемами и словами. В эту группу входят финансовые аналитики, консультанты, архитекторы, юристы, врачи, журналисты, то есть те работники, чей интеллект и знание являются источником силы и влияния.

Интересно, что он называет эту группу «удачливой пятеркой» – в наших терминах верхними 20 %, – которая, по его словам, владеет 80 % информации и 80 % богатства.

Любой, кто недавно изучал какие-то интеллектуальные дисциплины, знает, что знание подвергается глубокой и постепенной фрагментации. В каком-то смысле это беспокоит, поскольку среди интеллигенции или общества в целом нет тех, кто смог бы объединить различные достижения в области знаний и объяснить нам, что они означают. Но, с другой стороны, фрагментация знаний – это еще одно доказательство потребности в специализации и ее ценности.

Что же касается отдельного индивидуума, наблюдающего все нарастающую тенденцию получения больших доходов небольшой группой лиц, находящихся наверху, то для него узкая специализация – чрезвычайно обнадеживающее явление. Возможно, вам и не светит стать Альбертом Эйнштейном или хотя бы Биллом Гейтсом, но в мире существуют в буквальном смысле сотни тысяч, если не миллионы, ниш, в которых вы можете специализироваться. Вы можете даже, подобно Гейтсу, изобрести собственную нишу.

Найдите свою нишу. На ее поиск может уйти много времени, но это единственный способ получить доступ к сверхдоходам.

Специализация требует тщательного обдумывания. Чем у ́же профессиональная сфера деятельности, тем с большей тщательностью ее нужно выбирать.

Специализируйтесь в той области, которая вам интересна, которая вам нравится.

Вы не сможете стать признанным лидером в чем-то, что не вызывает у вас энтузиазма и страсти.

Это не такое невыполнимое требование, как может показаться. Все люди чем-то интересуются. Не интересующийся ничем человек либо умирает, либо уже умер. В наши дни практически любое хобби, любой интерес, любое занятие можно превратить в бизнес.

На это можно посмотреть и с другой стороны. Почти все, кто достиг больших вершин, оказались там благодаря увлеченности своим делом. Увлеченность способствует личным достижениям, а также заражает других, при этом многократно усиливаясь. Подделать или искусственно создать увлеченность нельзя. Если вы не увлечены тем, чем занимаетесь сейчас, но при этом амбициозны, вам следует оставить это занятие. Но прежде чем сделать это, найдите для себя нечто более подходящее. Составьте список того, что вам интересно. А затем выберите из этого списка те виды деятельности, которые могут стать вашей профессией, а уже из них то, что интересует вас больше всего.

Превратить увлеченность в профессию способно знание. Вам нужно знать свою профессиональную область лучше, чем кто-либо другой, найти способ вывести ее на рынок, создать спрос и найти преданных клиентов.

Недостаточно знать всего по чуть-чуть. По крайней мере, в одном вопросе вы должны разбираться доскональнее и глубже, чем кто-либо другой. Продолжайте углублять свои знания до тех пор, пока не будете уверены, что вы более компетентны в своей области, чем все остальные. Практикуйте это постоянно, и пусть любопытство станет вашей второй натурой. Вы станете лидером только тогда, когда будете компетентнее всех остальных.

Вывод на рынок чего-либо – это творческий процесс: вы сами должны придумать, как сделать это. Вы можете последовать примеру тех, кто уже смог проделать это со своими знаниями в соответствующей области. Но если это невозможно, следуйте приведенным ниже советам.

Ваш рынок – это те люди, которые могут заплатить за ваши знания. Ключевые клиенты – это те, кто будет ценить ваши услуги более всего.

Рынок – это арена ваших действий. Чтобы действовать там, необходимо выяснить, как вы можете продать свои знания. Будете ли вы работать на уже существующую фирму или предпринимателя, на несколько корпораций или предпринимателей в качестве фрилансера или будете оказывать маркетинговые услуги (созданные вами и другими) индивидуальным лицам или фирмам?