Ричард Кох - Принцип 80/20

Иногда бывает даже не обязательно работать с лучшими. Ключевые ноу-хау можно найти уже в самой атмосфере лучшего коллектива или фирмы. Самое главное – это то, в чем они отличаются от других. Возможно, вам нужно поработать в обычной фирме, а затем в самой лучшей – и тогда вы увидите разницу. Я, например, работал в компании «Шелл», и многое было для меня непонятным. Затем я стал работать в компании «Марс» и научился говорить с людьми напрямую и получать от них желаемые ответы. В последнем случае я применял на практике Принцип 80/20: 20 % усилий давали 80 % результата. Лидеры применяют этот принцип во многих сферах деятельности.

Поэтому наблюдайте, учитесь и применяйте знания на практике.

Организуйте свое время так, чтобы фокусироваться на тех занятиях, которые, по крайней мере, в пять раз более продуктивны для вас, чем остальные. Второй шаг – это воспользоваться этой продуктивностью с как можно большей для себя пользой. В идеале, к которому вы должны стремиться уже в начале карьеры, вы должны сами пользоваться всеми плодами вашего труда.

Теория прибавочной стоимости Карла Маркса говорит о том, что рабочие производят всю стоимость, но излишек стоимости присваивается капиталистом, который этих рабочих нанимает. Грубо говоря, прибыль – это тот излишек стоимости, который капиталист крадет у рабочих.

Эта теория является полной чепухой, но с пользой для себя мы можем поставить ее с ног на голову. Обычный наемный рабочий, который производит обычный продукт, на самом деле может эксплуатировать корпорацию намного больше, чем она его: у корпораций, как правило, бывает слишком много управленцев, и большинство из них приносит одни убытки. Однако работник, правильно пользующийся Принципом 80/20, может быть в несколько раз более продуктивным, чем средний. Тем не менее работник, использующий этот принцип, редко получает зарплату в несколько раз большую, чем его коллеги.

Высокоэффективный работник добьется больших успехов, если уйдет из корпорации и откроет собственную фирму.

Когда вы сами себе работодатель, вы получаете оплату по труду. Для тех, кто пользуется Принципом 80/20, это хорошая новость.

Вам не стоит начинать собственное дело только в одном случае – если вы еще находитесь в процессе интенсивного обучения. Если корпорация или фирма многому вас учит, то польза от этого обучения может окупать вашу невысокую зарплату. Чаще всего так происходит в первые два или три года профессиональной карьеры. Это может также касаться случаев, когда уже опытные в своей профессии люди приходят на работу в фирму, которая обладает более высокими стандартами, чем та, в которой они работали раньше. В этих случаях период суперобучения обычно длится несколько месяцев, в крайнем случае, год.

Когда эти периоды обучения заканчиваются, начинайте работать на себя. И не беспокойтесь о собственной финансовой безопасности. Гарантом вашей финансовой безопасности являются ваши профессиональные знания и использование Принципа 80/20. В любом случае фирмы сейчас уже больше не могут дать вам такой безопасности.

Если первая стадия использования труда – это наилучшее использование вашего времени, вторая стадия – это создание условий, при которых плоды вашего труда достаются вам, то третья стадия – это применение силы других людей.

Вы не сможете со всеми делами справиться в одиночку, но вокруг есть огромное число людей, которых потенциально вы можете задействовать. Но лишь меньшинство из них принесет пользы больше, нежели убытков – и именно из таких людей адепт Принципа 80/20 будет набирать себе работников.

Следовательно, величайшим источником прибыли являются другие люди. В некоторой степени вы можете и должны эффективнее использовать людей, которые у вас не работают, – ваших союзников. Однако прямую и полную выгоду вы получите от людей, которые работают на вас.

Несложный подсчет поможет вам сконцентрировать внимание на огромной ценности правильного использования наемной рабочей силы. Предположим, что, используя Принцип 80/20, вы стали в пять раз более эффективным, чем средний профессионал в вашей сфере бизнеса. Также предположим, что вы работаете на себя и поэтому все плоды вашего труда принадлежат исключительно вам. Следовательно, самое большее, что вы получите, – это 500 % от среднего уровня. Таким образом, прирост вашей прибыли по сравнению со средней составит 400 % (единиц).

Но давайте предположим, что вы нашли 10 других профессионалов, каждый из которых в три раза эффективней, чем средний специалист, или же его можно обучить работать в три раза эффективней. Они не настолько эффективны, как вы, но все равно пользы от них гораздо больше, нежели убытков. Предположим также, что для того, чтобы привлечь и удержать этих людей, вы заплатите им на 50 % больше существующих расценок. Таким образом, каждый из них будет приносить 300 единиц пользы и при этом стоить вам 150 единиц. Таким образом, вы получаете «прибыль», или тот самый капиталистический излишек в 150 единиц, от каждого вашего работника. Наняв 10 работников, вы получите 1500 единиц прибавочной стоимости, в дополнение к тем 400 единицам, которые вы создаете сами. Следовательно, суммарная прибавочная стоимость составит 1900 единиц, что почти в пять раз больше прибавочной стоимости, получаемой вами до того, как вы наняли работников.

Разумеется, вы не должны останавливаться на 10 работниках. Единственными сдерживающими факторами являются ваша способность подбирать работников, которые будут производить прибавочную стоимость, и ваша (и их) способность находить клиентов. Как правило, эти факторы не работают друг без друга, поскольку профессионалы, которые производят прибавочную стоимость, обычно легко находят рынок для своих услуг.

Совершенно очевидно, что нужно нанимать только производителей чистой прибыли: тех, чья ценность превышает их стоимость. Но нельзя сказать, что вы должны брать на работу только лучших.

Прибавочная стоимость создается наймом как можно большего числа производителей прибавочной стоимости, даже если некоторые из них лишь в два раза превышают уровень среднего работника, а другие в пять (или даже более) раз эффективнее. Внутри вашей собственной команды наемных работников все равно будет наблюдаться распределение эффективности в соотношениях 80/20 или 70/30. Высочайшие абсолютные показатели прибавочной стоимости могут вполне сочетаться с довольно неровным распределением таланта среди ваших работников. Единственное требование – это чтобы и наименее эффективный ваш работник все равно приносил бы вам больше пользы, чем затрат.