Ричард Кох - Принцип 80/20

Больше всего меня вдохновили не истории, в которых читатели использовали Принцип 80/20 для того, чтобы получить большее наслаждение от своей работы или заработать больше денег, а те истории, в которых данный принцип нацеливал читателей на то, что было действительно важно в их жизни.

Моя любимая история – та, которую прислал один 50-летний канадец, «счастливо женатый и имеющий трех замечательных детей». Я назову его здесь Дарреллом, поскольку он предпочел анонимность, но в его истории я не изменил ничего, кроме имени. Он сделал успешную карьеру в области образования и в настоящее время возглавляет один крупный школьный округ. Три года назад ему поставили диагноз «невербальная необучаемость». Вот что он написал мне:

Этот диагноз стал для меня горькой пилюлей, но я знал, что он точен. Когда я по несколько минут ищу свою автомашину на стоянке или когда переворачиваю вверх дном все на своем столе в поисках листа бумаги, который лежит прямо у меня перед носом или просто находится у меня в руке, я понимаю, насколько точен этот диагноз. И вот вам, пожалуйста – я, который пытается найти способы помочь детям с ограниченными возможностями, вдруг сам стал таким же, как и они…

Я издаю много публикаций… призывающих учителей становиться лидерами. Я делаю это потому, что в мою бытность директором школы было так много вещей, которые учителя могли сделать лучше меня, что я перепоручал им 80 % задач, в решении которых не был большим специалистом. Такая моя политика закончилась тем, что учителя выдвинули мою кандидатуру на звание «лучший руководитель». И в 1999 году я получил это звание. Если б они знали, что наделение их полномочиями с моей стороны и подбадривание, будучи искренним, все же было вынужденным…

Я понимаю, каким образом Принцип 80/20 стал причиной моего успеха… Я хочу использовать вашу философию 80/20 для того, чтобы помочь другим людям, имеющим проблемы с обучением, концентрироваться на 20 % того, что у них получается лучше всего… Я надеюсь, что в не столь отдаленном будущем я удалю завесу, которая мешает мне показать свою истинную суть.

Даррелл написал трогательную статью, «Обретение силы в слабости», в которой Принцип 80/20 предстает в новом свете. Фактически, говорит он, когда наши слабости очевидны для нас, мы можем положиться на свои сильные стороны: частично потому, что вынуждены это сделать, а частично потому, что осознаем наличие пропасти между нашими слабостями и силой других людей. Мы ценим то, что они заботятся о нас, и в ответ пытаемся помочь им, задействуя сильные стороны нашей личности.

Отрицание наших слабостей или даже преуменьшение их может отрезать нас от наших сильных сторон и от сильных сторон людей, которые нас окружают.

Я хотел бы привести далее несколько самых лучших или самых интересных читательских озарений, касающихся Принципа 80/20. Во-первых, приведу комментарий Шона Ф. O’Нила:

В США в 1920-х годах жил писатель по имени Эдмунд Уилсон. Он первым познакомил американских читателей с творчеством Марселя Пруста. Его 20 % были его литература и исследования, которые он проводил. А вот как он обращался с 80 % малоценных материалов. Когда к нему поступали от кого-то какие-то просьбы, он обычно отвечал на них открыткой, в которой было написано следующее: «Эдмунд Уилсон сожалеет о том, что для него невозможно: читать рукописи, писать статьи или книги на заказ, заниматься любым видом редакторской работы, выступать судьей на литературных конкурсах, давать интервью, вести образовательные курсы, читать лекции, делать доклады или произносить речи, принимать участие в конгрессах писателей, отвечать на вопросы анкет, участвовать в симпозиумах или разного рода жюри, выставлять рукописи на продажу, предоставлять копии своих книг библиотекам, подписывать свои книги незнакомцам, использовать свое имя на печатных бланках, предоставлять личную информацию о себе, предоставлять другим фотографии со своим изображением, предоставлять свое мнение по вопросам литературы или иным темам».

Майкл Клауд сосредоточился на своей профессиональной жизни:

Я подверг Анализу 80/20 свою деятельность, приносящую мне доход (я спичрайтер и специалист по привлечению спонсорских средств), и обнаружил, что в прошлом году я заработал 89 % своего дохода за 15 % своего рабочего времени – и этот доход мне принесли 15 % моей работы. После этого я тут же отказался от 85 % работы, которая приносила мне только 11 % дохода, сократил время работы на 70 %, удвоил количество времени, уделяемого на высокоприбыльные проекты – и более чем в два раза удвоил свой доход…

Затем я написал друзьям и клиентам убедительные электронные письма, в которых призывал их купить и прочитать книгу о Принципе 80/20, пообещав им, что, если эта книга не принесет им огромной пользы, я вдвойне компенсирую расходы, связанные с ее приобретением. Я послал свое сообщение 107 людям. Тридцать восемь из них купили и прочитали эту книгу. Все сказали, что книга принесла им пользу… А вице-президент по маркетингу одной из компаний даже купил эти книги для всех своих сотрудников.

Майкл говорит о четырех новых идеях, связанных с моей книгой:

1. Я выигрываю от того, что призываю людей читать о Принципе 80/20, размышлять о нем и применять в своей жизни… Представьте себе ту пользу для нашего мира, которую он бы получил, если бы 20 % жителей моего района, 20 % сотрудников фирм, жителей страны и жителей планеты мыслили бы и жили в соответствии с Принципом 80/20. Разве вы не хотели бы жить в мире Леонардо да Винчи, Моцартов и Эйнштейнов – в котором каждый человек проявлял бы себя по максимуму?

2. Некоторые люди преуспевают, повторно изобретая колесо. Большинство же терпит неудачу, повторно изобретая спустившую шину. Возможно, вам нужно написать небольшую книгу про токсичные 20 %, которые являются самыми дорогостоящими и вредными.

3. Хорошие игроки в покер часто сбрасывают свои карты. Как пишет в своей книге «Дзэн и искусство покера» Лэрри У. Филипс: «Используйте только 15–20 % своих лучших карт, а остальные сбрасывайте».

4. В книге Джима Коллинса «От хорошего к отличному» есть одна глава – глава 4, «Концепция ежа», которая представляет собой яркий пример применения на практике Принципа 80/20.

Терри Ли из Гонконга пишет о связи Принципа 80/20 с теорией хаоса:

Да, Вселенная несбалансированна, иначе, возможно, не было бы никакого Большого Взрыва. Я считаю, что придуманная Элиаху М. Голдраттом Теория ограничений, концентрирующаяся на усовершенствовании или использовании «узких мест», является особым вариантом Принципа 80/20. Ее смысл в том, что нужно концентрироваться на немногих причинах – чаще только на одной – причине узкого места. Это экономит много сил.