Алексей Толкачев - Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций

Возможно, следует отправить сотрудников на курсы английского языка. Это будет полезно как лично для них, так и для компании в целом. После сложного проекта дайте менеджеру дополнительный выходной либо два билета в кино, на спортивный матч, концерт. Подумайте, как поощрять и штрафовать сотрудников.

Чтобы эффективно работать в течение недели, нужно отдыхать в нерабочее время. Лучший отдых – активный. Выберите увлечение, близкое вам по духу, какой-нибудь активный вид спорта, найдите новые места в городе.

Составьте план на несколько выходных вперед: концерты, клубы и т. п. Старайтесь максимально менять обстановку.Так вы получите массу новых впечатлений и эмоций. Выделите определенный час в субботу или воскресенье, когда можно заниматься рабочими делами (если это необходимо).

Позаботьтесь и об отдыхе сотрудников, чтобы они хорошо трудились всю рабочую неделю.

Я уже говорил, что менеджер по работе с клиентами – ваш проводник. Он знает проблемы покупателей, их вопросы и переживания. Если вы согласны передать ответственность за принятие некоторых решений менеджерам, будьте готовы к росту отдачи.

Сотрудники наверняка предложат внести изменения в работу компании. Вам следует быть открытым к нововведениям, обсуждать их с сотрудниками других отделов, проводить открытое голосование.

Вы можете каждую неделю требовать от сотрудников отчеты и предложения на бумаге, а затем складывать их в стол. Однако эффективнее собирать менеджеров раз в неделю, чтобы обсудить новые предложения, проблемы и стратегии развития компании.

На таких собраниях сначала лучше давать слово менеджерам, а потом комментировать самому. При большой загруженности офиса совещания можно проводить через Интернет, в социальных сетях, с помощью скайпа. Важно вести запись всех разговоров, чтобы ничего не забыть и не упустить интересные мысли. Такие встречи дают положительный эффект в работе каждого менеджера и компании в целом.

Корпоративная культура затрагивает отношения между сотрудниками. А межличностные контакты оказывают сильное влияние на эффективность работы. Поэтому руководитель должен способствовать развитию дружеских отношений.

Атмосфера взаимопонимания и поддержки помогает улучшить рабочую обстановку. Составьте список сотрудников, их дней рождения, предпочтений, хобби. При этом обязательно разделяйте личное и профессиональное!

Если вы хотите развиваться и успевать работать с внушительным количеством проектов, необходимо постоянно нагружать себя разными задачами: чем их больше, тем лучше.

В среднем у обычного человека есть несколько задач в месяц. Обычно это два-три проекта: однообразная работа, тренировки и что-нибудь еще. Редко бывает пять и более проектов.

Какие проекты или задачи можно вести? Давайте перечислим некоторые: писать книги, публиковать статьи в журнале, зарабатывать в Интернете, создавать бизнес, учиться, брать на работе самый сложный проект и многое другое.

Надо увеличивать число проектов. Если вы хотите стать по-настоящему эффективным, нужно вести не меньше десяти проектов (задач) в месяц.И лучше всего делать это параллельно.

Если проектов будет больше десяти, вы начнете резкий взлет и покроете огромные расстояния за минимальное количество времени.

Уверен, вы знаете, что население можно условно разделить на три категории:

✓ 90 % людей – те, кто ничего не делают; «сидят на заборе» и не хотят менять свою жизнь. Их можно назвать наблюдателями, потому что они смотрят, как живут остальные. И все.

✓ 7 % людей – индивиды, которые что-то делают, но медленно. На фоне наблюдателей они – просто выдающиеся личности: тянутся вверх и кажутся чемпионами. А общая серая масса смотрит и говорит: «Как им хорошо! И зарплата у них большая, и квартира хорошая, и автомобиль респектабельный».

✓ 3 % людей получают от жизни максимум и работают больше всех. Если у 7 % есть остановки и передышки, то верхние 3 % идут вперед, не останавливаясь.

Из 3 % можно выделить 0,1 % населения, которые получают абсолютно все, чего заслуживают. Они работают по 15 часов в сутки, как папа Карло, и при этом все успевают, в том числе находят время на личную жизнь.

Надеюсь, что вы стремитесь попасть в число 0,1 % и уже находитесь среди 7 %, потому что наблюдатели никогда не будут держать в руках эту книгу.

Итак, необходимо увеличить число проектов минимум до десяти. Если у вас три проекта, умножайте на четыре; если до пяти – на два или три, чтобы было десять-пятнадцать.

Первое время у вас, как и у меня, будет шок: как такое можно успеть? Но главное – начать, а дальше все получится!

Всегда надо ставить планку чуть выше, пересиливать страх, оттачивать мастерство и становиться профессиональнее

Если человек выполняет рутинную работу на протяжении пятнадцати лет, о чем говорить? Он просто перестает развиваться. Бывает, приходит молодой специалист, который разбирается не только в одном процессе, но и во многих других. Тогда «застывшего» сотрудника увольняют.

Жизнь как эскалатор, который опускается все ниже и ниже, а вам необходимо добраться до самого верха. Есть три варианта развития событий:

✓ стоять на месте. Так поступает большинство наблюдателей;

✓ идти вперед. Вы будете оставаться на определенном уровне или немного продвигаться, станете намного эффективнее большинства людей;

✓ бежать вверх по эскалатору. Сначала будет сложно, потому что придется напрягаться. Но вы быстро доберетесь до верхнего этажа. А там можно сбавить темп и продолжить движение.

Надо все время повышать планку и развиваться. Без этого роста не будет.

Необходимо составить план проектов, так называемый мап(англ. map – «карта»). Можно взять лист бумаги, ручку и записать все проекты. Для продвинутых есть специальная программа MindManager.

Если вы держите дела, задачи и проекты в голове, перегружаются мозги. Бывают ситуации, когда непонятно, за что хвататься; некоторые вещи при этом просто вылетают из головы.

А если вы все пишете на бумаге или заносите в рабочий лист MindManager, то видно, сколько предстоит сделать.