Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных

И хотя библейские знания Микеланджело были достаточно обширными, чтобы стать ему надежным руководством, он все равно пригласил известного теолога, августинца [28] Августинцы ( лат . augustiniani) – неофициальное наименование членов нескольких монашеских орденов и конгрегаций католической церкви, руководствующихся «Уставом святого Августина». — Прим. ред. Эгидио да Витербо, в качестве опытного советника. Итоги работы, как известно, впечатлили не только самого Микеланджело и Юлия II, но и сотни миллионов людей, видевших потолок Сикстинской капеллы после завершения работы над ним в 1511 году.

Прошло более пятисот лет с тех пор, как Микеланджело выполнил поручение своего «начальника» Юлия II, однако формула достижения высоких результатов через верную постановку целей и поиск необходимых рекомендаций осталась неизменной. Цели Микеланджело:

• соответствовали распоряжениям заказчика: изначально Юлий II поставил перед Микеланджело следующую задачу – расписать потолок в Сикстинской капелле. Микеланджело согласился с первоначальным замыслом, однако предложил другой способ его воплощения, основываясь на своих знаниях и опыте. Сверху было дано указание – снизу была предложена корректировка;

• выглядели многообещающими: Микеланджело сообщил Юлию II, что у него на данный момент есть дела важнее. Юлий II не стал нагружать его дополнительной работой, однако перенаправил внимание Микеланджело, сделав роспись потолка его основной задачей. Юлий II понимал: для высоких результатов Микеланджело необходимо сосредоточиться на небольшом количестве приоритетных дел и целиком посвятить себя им;

• не ограничивались малым: даже если учитывать невероятные навыки Микеланджело как художника, создание шедевра на потолке Сикстинской капеллы было сложным и рискованным. Оставалась вероятность, что все завершится постыдной неудачей. Хотя распоряжение Юлия II было предельно ясным, Микеланджело во многом расширил понимание такой задачи, как «расписать потолок в капелле»;

• имели определенные рамки: Юлий II и Микеланджело условились о том, что последний выполнит конкретную, важную и измеримую задачу: нарисует шедевр на потолке Сикстинской капеллы. Это позволило творцу сосредоточиться на единственной важной цели (создать шедевр) и не обращать внимания на другие подцели, необходимые для ее достижения.

Микеланджело также понимал, что хороший советник поможет ему добиться более высоких результатов. Скульптор был хорошо знаком с Библией и мог воплотить свое видение капеллы с помощью глубоких познаний о библейских персонажах и сказаниях. Однако вместо этого он попросил совета и помощи у другого человека, прекрасно осведомленного в данном вопросе.

К счастью, науке точно известно, как достигать высоких результатов; основы этого пути неизменны в течение многих лет.

Микеланджело мог бы очень красиво расписать потолок в соответствии с просьбой Юлия II, однако его фреска не стала бы великим произведением искусства. Он мог бы пожаловаться на отсутствие свободного времени и непривлекательные условия труда или заявить, что не занимается живописью «всерьез». Он мог бы расписать потолок по собственному усмотрению и не искать советчиков, способных помочь. Осознавал он это или нет, однако, пойдя против своей природы, Микеланджело стал прекрасным примером того, как постановка крупных целей позволяет достичь высоких результатов.

Правильно выбранная глобальная цель позволяет работать продуктивнее. Ею проверяются ваши умения и уверенность в том, что вы способны показать высокие результаты в будущем.

И хотя масштабных целей сложно достичь, вам придется овладеть новыми навыками и способностями ради них. Таким образом, вы будете развиваться быстрее, чем те, кто сталкивается с менее сложными задачами. Первый шаг к высокой продуктивности – это постановка крупных целей.

Ученые годами исследовали человеческую продуктивность, и теперь у нас есть поразительные наблюдения, способные напрямую повысить продуктивность. Движущая сила и ключевой фактор изменений – мотивация.

Мотивация трудиться появляется у нас в двух случаях: если мы любим то, что делаем (внутренняя мотивация), и/или если мы получаем вознаграждение по завершению работы (внешняя мотивация).

Цель способна мотивировать вас и повысить вашу продуктивность с помощью внутренней мотивации [29] Edwin A. Locke, “Toward a Theory of Task Motivation and Incentives,” Organizational Behavior and Human Performance 3, no. 2 (1968): 157–189. . Среди «неизменных» 50% факторов есть влияющий на целеполагание: люди с определенным типом личности мотивированы сильнее прочих. Вот только вам все равно подвластно планирование работы, распределение усилий и выполнение задуманного [30] Timothy A. Judge and Remus Ilies, “Relationship of Personality to Performance Motivation: A Meta-Analytic Review,” Journal of Applied Psychology 87, no. 4 (2002): 797. .

Прошло более пятисот лет с тех пор, как Микеланджело выполнил поручение своего «начальника» Юлия II, однако формула достижения высоких результатов через верную постановку целей и поиск необходимых рекомендаций осталась неизменной.

Неопровержимые результаты научных исследований на тему постановки целей выглядят следующим образом.

• Важно определять цели.Цели повышают продуктивность – это основополагающий научный факт. Когда у вас есть конкретные цели, вы работаете лучше, чем в тех случаях, когда итог вашей деятельности не определен. Рассмотрим ситуацию: менеджер дает задание: продавать некие товары – вам и вашему коллеге с тем же уровнем способностей. Менеджер убеждает коллегу продать как можно больше товаров. А вам устанавливает определенную (высокую) норму по продажам. Наука гласит: конкретная цель позволяет сосредоточиться и способствует мотивации. Она позволит вам добиться более высоких результатов, чем простая необходимость выкладываться на полную. При прочих равных условиях люди, перед которыми стоит конкретная задача, почти всегда справляются лучше, чем те, у кого нет никакой конкретной цели [31] Edwin A. Locke and Gary P. Latham, “Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation: A 35-Year Odyssey,” American Psychologist 57, no. 9 (2002): 705. .

• Чем крупнее цель, тем выше результат.Крупные цели вдохновляют на великие свершения, поскольку в нас заложено желание прилагать больше усилий, если нам бросают вызов. Если я спрошу, можете ли вы подпрыгнуть на четверть метра вверх, вам захочется это проверить. Если я спрошу, можете ли вы подпрыгнуть на полметра, вы снова пожелаете это проверить, даже если задача покажется невыполнимой. И чем сильнее ваша мотивация, тем ближе вы подберетесь к теоретическому максимуму своей продуктивности. Вы перестанете прыгать как можно выше лишь тогда, когда вас больше не будет мотивировать вознаграждение за прыжки или когда вы будете слишком измотаны физически. Принцип теоретического максимума продуктивности гласит: уровень продуктивности на самом деле может быть на 20 или 40% выше привычного [32] Там же. .