Джон Максвелл - Воспитай в себе лидера 2.0 [litres]

Эта установка на превышение ожиданий принесет вам, как лидеру, высокую отдачу. Как я говорю своим людям, «если вы выполните то, что обещаете, и оправдаете ожидания, вам заплатят. Если вы превзойдете ожидания, то получите еще один контракт. Все, что вам нужно, – это давать людям больше, чем они от вас ожидают!»

7. Никогда не довольствуйтесь сделанным

Еще одним качеством лидеров с установкой «делать все, что в моих силах» является позитивное недовольство. Хорошие лидеры никогда не удовлетворяются тем, что есть. Они видят, что могло бы быть, и постоянно стремятся реализовать свое ви́дение. Это побуждает их становиться лучше, достигать большего и выводить своих людей на новые территории. Будущее принадлежит людям, которые стремятся сделать лучше свой мир, свои команды и самих себя.

Ярким примером тех, кто никогда не бывает доволен своими прошлыми достижениями, может служить президент John Maxwell Team Пол Мартинелли. Не многие так привержены неустанному стремлению к совершенствованию, как он. Под его руководством компания стала бурно развиваться. Тем не менее он продолжает упорно трудиться, чтобы сделать еще больше. Недавно, когда я поздравил его с очередным очень успешным годом, он улыбнулся и сказал: «Джон, мы пока еще далеки от полного раскрытия нашего потенциала. Мы все еще учимся справляться с неудачами». Пол всегда использует подход «делать все, что в моих силах», и именно поэтому он так успешен.

Я хочу познакомить вас с тем, как Пол применяет на практике свою установку «делать все, что в моих силах». Уверен, что это поможет вам развить свои лидерские качества в этой области.

1. Устраивайте проверки

Там, где других парализует беспокойство, страх или тревога, Пол берется за дело. Он никогда не ждет идеального момента, чтобы действовать. Не зря говорят, что дольше всего делается та работа, которая никогда не начиналась. Пол проверяет свои идеи на практике, чтобы посмотреть, как он далек от идеального результата.

Дольше всего делается та работа, которая никогда не начиналась.

Нефтяной магнат Томас Бун Пикенс напоминал лидерам, как важно совершать позитивные шаги вперед, приводить все в движение:

Иногда окно возможностей открывается лишь на короткое время. Ожидание – это не решение, хотя многие думают иначе. Будьте готовы принимать решения. Это самое важное качество хорошего лидера. Не становитесь жертвой того, что я называю синдромом «готовьсь, цельсь, цельсь, цельсь…». Вы должны быть готовы выстрелить.

Чтобы помочь вам быть готовыми проверять свои идеи, предлагаю принять во внимание и применить на практике следующие три совета.

Ставьте под сомнение каждое предположение

Хорошие лидеры всегда ставят предположения под сомнение. Они не принимают предположения без доказательств, так как понимают: первейшая обязанность лидера – объективно оценить реальность. Они должны зреть в корень, знать, что происходит на самом деле, и доводить до своих людей информацию о реальном положении вещей.

Ставить предположения под сомнение особенно важно в те времена, когда дела идут успешно. Если ваша организация растет очень быстро, вы можете решить, что все ее системы и процессы работают как нельзя лучше. Но это предположение может оказаться ошибочным. Возможно, при таком способе ведения дел вы используете далеко не все возможности или не очень рационально расходуете материальные ресурсы. Единственное хорошее предположение, касающееся любого бизнеса, заключается в том, что существует более оптимальный способ ведения этого бизнеса.

Всегда задавайте вопросы

Как определить, оказалась ли ваша проверка успешной? Как вы станете находить лучшие способы ведения дел? Для этого вам нужно научиться задавать трудные вопросы. Нельзя допустить, чтобы страх услышать негативные ответы удерживал вас от постановки вопросов. Суровая правда – если отреагировать на нее правильно – поможет вам стать лучше. Спросите себя:

• Существуют ли лучшие способы делать то, что мы делаем?

• Чему мы можем научиться у тех, кто делает то же, что и мы?

• Кто способен помочь нам лучше делать то, что мы делаем?

• Являются ли наши текущие показатели самыми лучшими, каких мы только можем достичь?

• Расту ли я, из года в год продолжая делать то, что делаю?

• Как мне стать лучше, чтобы помочь стать лучше своей команде?

Пол называет подобные вопросы «дверями к готовности» – к готовности пробовать новое, больше рисковать, изменять то, что не работает, и стремиться быть лучше, чем мы были в прошлом. Мне нравится этот термин.

Ориентируйтесь на свой потенциал, а не на свое прошлое

Слишком часто лидеры определяют успешность года, сравнивая его с предыдущим. Но великие достижения никогда не совершаются теми, кто использует в качестве ориентира вчерашний день. Это установка на предохранение от потерь, а не на улучшение результатов. Чтобы добиться значительного прогресса, лидеры должны ориентироваться на будущий потенциал своей команды или организации и на возможности, которые перед ними откроются. Только так они смогут изменить текущее положение дел и реализовать этот потенциал.

2. Терпите неудачи

Проверка может казаться трудным и пугающим испытанием. Почему? Потому что она способна привести к неудаче. Однако неудача является одной из важнейших составляющих успеха. Пол сказал: «Лидер должен подавать пример готовности потерпеть неудачу, чтобы команда последовала его примеру». Если мы позволим страху перед неудачей управлять нашей установкой и действиями, то никогда не станем такими лидерами, какими потенциально способны стать. И мы никогда не приведем свои команды или организации туда, где они смогут реализовать свой потенциал роста, совершая все, на что они способны.

Пол больше десяти лет посвятил коучингу, помогая людям добиваться полного раскрытия их потенциала. Будучи молодым предпринимателем, он хотел обучать бизнес-лидеров тому, чему научился сам методом проб и ошибок. Он знает, что некоторым трудно идти на риск. Пол сказал:

Большинство людей – включая лидеров – всячески стараются избегать неудач. И это вполне естественно. Но им не следует избегать больших ставок, больших рисков и бояться пробовать что-то новое, потому что в случае неудачи у лидеров и их людей появится возможность мобилизовать все силы на поиски путей роста. Я считаю, что к некоторым из наших самых больших достижений меня и мою команду привело не стремление делать все как можно лучше. Так мы должны действовать всегда. Скорее, причина заключается в том, что мы старались делать все, что только могли. Проверять все возможности без исключения, проверять абсолютно все инновационные идеи, проверять способности и потенциал каждого человека.