Петр Панда - Копирайтинг: сила убеждения

Как вы могли заметить, сначала мы красиво, в духе цитат «ВКонтакте», сказали, что случайности есть место. А потом, забыв об этом, дошли до того, что любой успех не случаен.

Соглашусь, в столь малом отрывке текста очень сложно провалить миссию. Все перед глазами, все еще на памяти. Но такой отрывок дан исключительно для экономии вашего и моего времени.

Если же два тезиса разделяет, скажем, лист A4 – запросто. Я из таких случаев, которые встречал лично, уже мог бы, наверно, построить дачный домик средних размеров.

Закон достаточного основания

А вот и горячие блюда подвезли. Этот закон напрямую связан с аргументацией, которая в убеждении занимает далеко не последнее место. Расшифровывается закон так: если вы что-то сказали, будьте добры дать железобетонную аргументацию. С виду все просто, но на практике бывает тот еще ералаш.

Ошибка 1.Бездоказательная или недостаточная аргументация. Тот случай, когда пишущему кажется, что все здорово и логично, но на самом деле не все так однозначно.

Примеры недостаточной аргументации:

Мы уже 15 лет готовим салаты «Под шубой» класса премиум, а потому собрали честную и объективную статистику по нише в целом.

Кроссовки N, в отличие от практической всей спортивной обуви других брендов, представленных в аналогичном ценовом сегменте, изготовлены не в Китае. А это значит, что их качество значительно выше моделей прочих компаний.

В первом случае аргументация проседает, поскольку присутствие на рынке в течение 15 лет вовсе не является гарантией сбора объективной статистики. Смешивать зеленое и теплое – вредно.

Во втором случае аргументом для отстройки по качеству является «изготовление не в Китае». Но и это ничего и никому не доказывает. Во-первых, в Китае изготавливают разную обувь: есть как откровенная халтура, так и очень приличное качество.

Во-вторых, нет никакой гарантии, что изготовленная, скажем, в Камбодже, Вьетнаме или России обувь лучше. Далеко не факт.

Ошибка 2. Нарушение причинно-следственных связей.Ареал обитания – плохо вычитанные и небрежно написанные тексты. Суть ошибки – неправильное раскрытие тезисов и неверное истолкование сделанных выводов. Сложновато выходит для объяснения, усилим понимание примерами.

Пример первый:

В 2020 году чистая прибыль компании N сократилась на 20 %. Это связано с открытием новых филиалов сразу в 15 городах России, Украины и Казахстана.

Пример второй:

После того как компания была переименована в «Успешный успех», начались радикальные изменения. Благодаря столь яркому и мотивационному наименованию сотрудники стали работать намного лучше и слаженней. Прибыли выросли, а пластиковые деревья в фойе начали плодоносить.

В первом примеревозникает явное смысловое противоречие. Вроде бы столько филиалов открыли, а прибыль падает. Нонсенс? Нет, всего лишь спешка и невнимательность.

Я даже знаю, что имел в виду автор (вообще-то писал текст я, но давайте притворимся, что вы этого не знаете): автор имел в виду, что на открытие потребовались значительные средства. Плюс, наверное, часть опытных кадров была передвинута на усиление и обучение новых сотрудников. И это тоже снизило показатели.

Если бы мы это прочитали, все бы было понятно: теряем сегодня, чтобы взлететь завтра. К сожалению, автор решил не опускаться до столь мелких деталей, чем сразу же призвал ошибку и вызвал недоумение части читателей.

Ошибка во втором примере —вечный бич начинающих копирайтеров, любящих пафос и фразы, увитые розовыми лентами. Как вы понимаете, название компании никак не может быть активатором столь разительных изменений. Да, звучит чудесно, но в реальной жизни это так не работает. Смысловые ошибки

Особняком, вдали от магистралей и туристических маршрутов, стоит лес смысловых ошибок. Он полон причудливых форм лингвистических мутаций, способных повергнуть в шок даже видавших виды филологов.

Чу, слышите? Это карамель для детей российского производства робко перебежала тропинку между кустами. А вот и сравнение белого с колючим стремится на водопой. Этот диковинный мир полон чудес и загадок. Обещаю, здесь нас ожидают удивительные открытия.

Ладно, немного поиграли в Пришвина, а теперь пора срочно становиться серьезными. Благо, поводы для этого действительно есть.

Смысловые ошибки преследуют авторов повсюду. Чуть отвлечешься – и все. Ошибка уже прокралась в ваш материал, приняв вид безобидного слова или словосочетания. Чтобы научиться отличать хитрецов, потребуется горстка практики и щепотка примеров. Добычей столь ценных ингредиентов мы сейчас и займемся.

Ошибка первая. Размытые формулировки. Для разминки начнем с простого. Размытые формулировки – очень частые гости в текстах, созданных без понимания сути того, о чем пишет человек. Особенно этим грешат копирайтеры, набивающие много-много тысяч знаков в час.

Пример для понимания:

Мы хотим напомнить, что для трудоустройства в нашу компанию необходимо иметь идеальные навыки общения и достаточное количество проведенных сделок на прежнем месте работы.

По идее, вроде бы все сказано. На самом же деле – обычная лужа воды в тексте. Все очень мутно и совершенно непонятно.

• Идеальные – это какие? От чего равняться? Где эталон?

• Достаточное количество – это сколько? Достаточное для чего? Для повышения или увольнения?

Ничего толком не сказано. Читатель грустно вздыхает и уходит к конкурентам. Занавес.

Ошибка вторая. Тавтология.Родное дитя невнимательности. Выражается в повторах слов, которые очень портят своим видом весь текст.

Простенький пример:

Мы старались расти и добиваться результатов в каждом дне. Старательно работали над каждой задачей. Погружались в проект с головой и старались не допускать промашек.

Еще один:

В документах отражены все реальные достижения компании. Документация абсолютно прозрачна и доступна каждому. Вы можете самостоятельно ознакомиться с документами, скачав их по ссылке.

Собственно, здесь и объяснять особо нечего: повторы надевают на текст кандалы. Материал становится вязким. Теряет свой шарм и летучесть. Да и вообще, наличие повторов говорит о непрофессионализме автора, и поверьте – среди читателей обязательно найдутся те, кто это заметит.

Кстати, на нашем сайте www.petr-panda.ru работает специальный сервис по отсеву тавтологий «Свежий взгляд». Все происходит автоматически, достаточно лишь разместить контент и нажать кнопочку. Он абсолютно бесплатный.

И еще один нюанс напоследок. Повторы в тексте не всегда являются ошибкой. Позже мы разберем прием «усиление повтором», в котором тавтология внезапно становится другом, а не врагом. И так бывает, да-да.