Анна Асанова - Путь начинающего должника

Также «кредитные наркоманы» просто не умеют говорить себе «нет». Для них стирается грань между «хочу» и «могу». Они испытывают угнетенность и стыд, что не могут позволить определенную вещь прямо сейчас.

Что делать близким кредитозависимого

1. Принять как прописную истину, что помогать зависимому – это то же самое, что поддерживать и одобрять его зависимость.

2. Никогда и ни при каких обстоятельствах не давать таким людям в долг. Здесь придется приложить все мужество и силу воли, чтобы не сжалиться над «несчастным» просящим. Повторяйте как мантру у себя в голове: «Не давая в долг, я делаю ему лучше».

3. Лучшая помощь и поддержка от близких – это моральная, то есть помощь в осознании беды и того, что кредитозависимый сам способен на очень многое. Можно предложить варианты как заработать.

4. Порекомендовать обратиться к психологу или психиатру.

5. И понимать, что если вы все-таки решаетесь дать в долг кредитозависимому, то деньги вам не вернут. Или же если вернут, то вскоре попросят вновь, и причем большую сумму, чтобы уж точно можно было не отдавать.

В сети все больше набирают обороты псевдоюристы, которые обещают «волшебное» избавление от долгов. Массово популярными становятся паблики с воинствующим контентом относительно банков и банковской системы, где публикуются звонки с оскорблением коллекторов и сотрудников банков. Разумеется, рассказы о чуде и агрессия не ведут к решению проблем должника, но как объяснить популярность «продавцов волшебных таблеток» и агрессивных пабликов?

В крайне непреодолимых и экстренных ситуациях у людей «отключается разум», то есть снижается критичность и рациональность мышления: они не могут оценить в полной мере степень осмысленности своих действий и результативность предложенных им средств помощи родственникам онкобольных, которые готовы ради спасения близкого идти к шаману, покупать непонятные БАДы и обращаться к гадалкам.

В таких ситуациях люди готовы платить большие деньги за любое решение проблемы. Об этом знают мошенники и активно этим пользуются. Человеку, находящемуся в долговой яме, самое важное – скорее выйти из нее. Здесь важный аспект «скорее». Поэтому мошенники-псевдоюристы обещают все, сразу и быстро. Они обещают избавить от кредита, списать 100% штрафов, почистить кредитную историю, закрыть долги векселями, дебиторскими задолженностями, и даже сделать из вас гражданина СССР… Конечно, все это не спасет вас от долгов.

Помните, если вам обещают быстрое освобождение от долгов, то вас обманывают. Вместо того чтобы платить за «чудо», которое заведомо не произойдет, лучше стоит направить эти деньги на погашение кредита. Или идите к проверенному юристу и вместе решайте проблему.

Мы много уже говорили о тяжелом психологическом состоянии человека, который должен, и тем более, когда должен большую сумму. Поэтому здесь я подытожу по пунктам.

Итак, на что стоит обратить внимание близким в поведении должника:

1. Чрезмерная раздражительность, вспыльчивость, которые раньше не были присущи человеку. Это говорит о внутреннем напряжении и хроническом стрессе, в котором находится должник.

2. Повысилось употребление алкоголя или других препаратов. Это указывает, что должник не справляется с реальностью (а именно с долгом), убегает от нее в иллюзию.

3. Замкнутость, необщительность, потеря контактов и нежелание общаться, апатия. Здесь уже имеет место начало депрессии.

4. Все мысли только о возвращении долга. Постоянно работает и не отдыхает. Повышенная тревожность без отдыха ведет к паническим атакам и тревожному расстройству.

5. Замкнутость и необщительность как раз и опасны тем, что должник близок к суициду. Важный аспект: человек, который твердо решил покончить жизнь самоубийством, никогда не будет поднимать тему смерти и суицида при близких и друзьях. В этом и заключается опасность для понимания серьезности намерения совершить самоубийство.

Все описанное – основание для обращения к специалисту. Родственники должны убедить должника и показать важность обращения к психологу. Если он отказывается, то они сами могут сходить на консультацию: психолог расскажет, на что стоит обратить внимание, как правильно разговаривать и поддерживать морально кредитного родственника, как донести до должника, что ему пора поговорить с психологом.

Знаете, чего боятся кредитные должники и чем активно пользуются пресловутые коллекторы? Неизвестности! Поэтому должников пугают судами, так как это некая точка невозврата, после которой случится что-то страшное и ужасное. К сожалению, я не могу вселить веру в хорошее отчаявшимся людям, но, тем не менее, как человек, который десять лет видит жизнь и судьбы тысячи клиентов с проблемными кредитами, могу сказать, чем все закончится, а закончится в большинстве случаев хорошо. Поверьте!

Итак, давайте разберем основные страхи должников.

1. Страх осуждения. Как ни странно, но многие очень боятся суда, так как судья будет, по их мнению, призывать к совести и всячески стыдить. Многие мне оставляют комментарии под постами про то, что суды якобы на стороне банков, лоббированы и т. д. Разумеется, это не так. На самом деле это не только самый распространенный, но и самый глупый страх. И сколько бы ни было впереди судов, как только вы пройдете хотя бы один, вы поймете, что это безосновательный страх.

Возьмем обычное расписание любого суда, вы увидите, что сейчас львиная доля дел – это кредитные дела. Судьи просто не имеют времени на рассмотрение дел в режиме, который предполагает ГПК РФ, ни говоря о том, чтобы кому-то читать мораль. Более того, в большинстве случаев негатив направлен в сторону кредитора, который заваливает суд исками, особенно если это договорная подсудность и со всей страны иски подаются именно в этот суд.

Кстати, несмотря на то что все боятся договорной подсудности, вроде как кредитор не зря ж выбрал этот суд, советую ее не менять: из-за негатива к кредитору суды часто прилично режут неустойки, в надежде, что кредитор уже в конце концов сменит их суд на другой.

2. «Придут приставы, арестуют имущество, все заберут». На самом деле безнадежные в этом смысле дела – это кредиты с залогом (автокредиты/ипотека). В остальном же все намного проще. Во-первых, особенно в крупных городах нет людских ресурсов ходить по каждому должнику и что-то арестовывать и забирать. Во-вторых, если вы не откроете дверь и там будут стоять и пристав, и кредитор, и участковый, и кинолог, и ОМОН, и хоть сантехник с генпрокурором – никто «без бумажки» к вам насильно зайти не сможет, а «бумажку» получить по кредитным делам, не связанным с залогом, ой как непросто. В-третьих, многие путают арест имущества с изъятием. Арест – это запрет на отчуждение (продажа, дарение, мена), а не изъятие. В-четвертых, если у вас есть официальный доход, то на 99% никто не придет. Так что бояться приставов не стоит, но вести себя с ними грамотно, безусловно, нужно, и главное не скрываться.