Дженнифер Бергер - Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире

Теперь, когда готова повестка дня и все приготовления сделаны, настало время изменить то, как вы раскрываетесь друг перед другом в переговорной комнате. Пришло время задавать вопросы, а не просто излагать свою точку зрения. Проявлять любопытство, а не только отстаивать свою позицию. Нужно помнить: у каждого в комнате есть собственная отличная и полезная точка зрения. То есть цель собрания отчасти состоит в том, чтобы сделать некоторые идеи объектами для людей, а не оставлять группу во власти ее предубеждений. Часто предпосылки бывают следующими. «Мы уже это пробовали».

«Это наверняка не сработает, потому что вице-президент ничего подобного не одобряет». «Клиенты недостаточно взыскательные, чтобы захотеть такой продукт». И тому подобное. Если одна из целей встречи — развитие, то выявление и перечисление скрытых предпосылок — это главный элемент такого совещания. Следовательно, собрание нужно организовать таким образом, чтобы у участников были время и возможности для обсуждения предубеждений. Кроме того, им понадобятся соответствующие структуры и идеи.

Есть два способа помочь в этом. 1. Пусть участники совещания вспомнят, что крупная цель (например, решение важной командной или организационной проблемы) шире, чем стремления отдельного человека. Необходимо добиться от людей уменьшения личной заинтересованности в проблеме, хотя бы в том объеме, в котором они смогут это сделать на своем этапе развития. 2. Пусть участники возьмут на себя обязательство задавать настоящие вопросы и при этом оставаться честными друг с другом, а не просто спрашивать для подтверждения. При этом вопросы не должны вести к баталиям и серии возражений. Вы создадите пространство, где люди могут спрашивать с любопытством, «выложить на стол» предубеждения и сделать скрытое явным. Тогда сотрудники сочтут собрание очень полезным времяпрепровождением, а решение любой проблемы станет богаче и значительней. Повысится и вероятность того, что люди будут развиваться на совещании.

Странно, но часто упускается еще один аспект встреч, а именно согласование какого-либо плана действий по завершении собрания. Многие в той или иной степени боятся его сообща утверждать. Кто и что согласился сделать? Что именно этот человек должен выполнить? К какому сроку? Какими должны быть условия для удовлетворительного выполнения задачи? Кто это оценивает? Этот шаг — плод совместной деятельности участников собрания. Если неизменно согласовывать планируемые действия в конце встречи, то даже не слишком способствующие развитию собрания станут продуктивными.

Как и с распределением задач, группе по-настоящему полезно выделить несколько минут в конце каждой встречи для оценки обучающей составляющей совместной работы. Опять же, это помогает сделать предубеждения объектами и закрепить новые знания и навыки. Так мы продвигаем культуру обучения и развития как неотъемлемой части всего, что происходит в организации. Если кто-то ничему не научился, встреча, по крайней мере частично, провалилась.

Развитие — это не гонка по финишной прямой. Не существует никакого приза за то, что вы будете наиболее самотрансформирующимся человеком на смертном одре или первым из своих одноклассников достигнете самоавторствующего сознания. Развитие не только теория о формах сознания. Это наше путешествие по жизни. На этом пути мы приходим к своему ви́дению мира, а затем его пересматриваем.

Внимание к чьей-то особой форме сознания не изменит мир. Но сосредоточенность на системах смыслопроизводства — своей и других людей — поменяет курс вашей жизни. Те из нас, кто работает над этим, становятся мягче с окружающими. Они меньше разочаровываются в слабостях, присущих людям. И чаще полны восхищения и симпатии к тем, кто делает все возможное. Это запускает благотворный цикл. Наша позиция открывает новые возможности повлиять на других. Когда мы это делаем, сознание других сотрудников нашей компании становится шире. Они сами начинают понимать эти возможности. Проводить время с людьми, которые достигли максимального развития на текущий момент, — это наслаждение. Вдобавок благодаря этому мы можем дотянуться до своих пределов сложности.

Создание контекста и возможностей для сотрудников, чтобы они могли полностью реализовать свой потенциал, звучит как специализированная работа для тех из нас, кто от природы склонен к такому роду деятельности. Но на самом деле это под силу всем. Все люди имеют биологическую потребность в связях, отношениях и даже в любви. Наше выражение этой нужды является индивидуальным, в отличие от нее самой. Помогая кому-то достичь максимального развития, будь то лидер, тренер, учитель или коллега, мы обретаем возможности для собственного предельного роста. Люди и наша планета требуют широкого сознания прямо сейчас, нам нельзя больше оставаться на низших ступенях развития разума. Ведущий системный мыслитель Питер Сенге говорит: люди слишком сильно критикуют идеи, допускающие роскошь отчаяния. Я считаю: чересчур осуждается и точка зрения, позволяющая людям оставаться на низших ступенях развития сознания. Создавая возможности для роста — своего и других, мы увеличиваем резерв способностей в областях мышления, сотрудничества, сопереживания и даже любви на планете. Прекрасное начало!

Теории конструктивного развития — набор концепций в основе этой книги. Он объединяет две разные мыслительные школы. Сторонники конструктивизма полагают, что не существует иной реальности, кроме созданной человеком. То есть мы не открываем для себя мир, а формируем его сами в ходе познания. Люди придают значение окружающей действительности. А значит, оно и есть та самая окружающая реальность. Двое видят одну и ту же картину по-разному. И фактически через свое восприятие создают два разных образа. Приверженцы теории развития считают, что люди со временем растут, меняются и проходят качественно различные фазы. Тем не менее когнитивное, моральное и социальное развитие, в отличие от физического, заключается не в ожидании того, что природа сама сделает свое дело. Жизненный опыт может способствовать или мешать росту (а в некоторых особенно тяжелых случаях — его остановить). Специалисты по конструктивному развитию считают, что система придания миру осмысленности развивается и меняется со временем.