Дарья Кабицкая - Школа наглости. Как создать сильный личный бренд и влюбить в себя весь мир

2. Начните историю с яркой запоминающейся детали.

3. Рассказывайте, что конкретно происходило. Типичная ошибка, когда автор начинает с рассуждений или обобщений. Ими можно завершать. А в начале из вашего текста должно быть понятно, что именно произошло.

4. И только в конце дайте обобщение или вывод – если потребуется. Интересный текст не может начинаться с банальной мысли вроде «мир не без добрых людей». Но после увлекательной истории он может ею закончиться. Благодаря неожиданному повороту сюжета, даже эта, набившая оскомину фраза может заиграть по-новому.

После прочтения вашего текста человек будет находиться на пике эмоционального доверия. Поэтому нередко такие посты заканчиваются какими-либо призывами (call to action). Здесь можно выйти на призыв любого рода – не только предложение вас поддержать или что-то купить, но и любое другое целевое действие читателя, которое вы сочтете нужным. Например, если ваша история была про то, как вы пришли к созданию своего продукта, то в завершающей части послания вы можете предложить спецусловия для тех, кто первым поддержит ваш проект. В общем, если есть какая-то инициатива, связанная с вашей историей, здесь ей самое место.

Однако помните, что главная задача этого вида постов – создавать между вами и аудиторией доверительную связь. Поэтому первое время практикуйте сторителлинг без продаж. Альтернативной концовкой для таких публикаций может послужить вопрос к читателям: «Как вы думаете? А что бы вы сделали на моем месте?»

Самый хайповый формат сторителлинга – это пост-протест. О нем рассказала Лариса Парфентьева, писатель и мотивационный спикер:

Хороший текст, как и бизнес, нередко строится на неврозе главного затейника. Поймите свою проблему, с которой вы справились. Что у вас болит, где у вас самая серьезная травма? Именно это может стать главной темой, которая зайдет аудитории. Ничто так круто не показывает индивидуальность человека, как написание постов-протестов.

Пост-протест – это самый легкий способ написать что-то интересное и вовлекающее. Выберите какую-то тему или тренд, которыми все восхищаются, но вас это внутренне возмущает. И напишите «опровержение» – свою версию событий, свой взгляд на ситуацию.

Почему все любят такие посты? Они вызывают эмоции, а людям их не хватает.

Однажды кто-то в комментариях написал мне: «Если бы я была вашим стилистом, то порекомендовала бы отрастить волосы. Сейчас веет надрывом и глубоким одиночеством». Я не смогла не отреагировать… Пост назвала «Что-то не так с Дарьей Кабицкой». И описала свое мироощущение. Я написала о том, что вопреки непрошенным советам, я, наконец, чувствую себя целостной, самодостаточной. И не стану счастливее, если у меня появятся волосы, муж, дети и все остальные атрибуты «женского счастья». Оказалось, многим людям отзывается такой взгляд.

Я очень люблю посты-протесты. Для меня это не столько способ поднять активность в ленте, сколько отличная терапия.

Все выписать, разложить по полочкам. В голове становится легче и яснее, и при этом у аудитории такие посты вызывают большой отклик: ведь я формулирую то, что «зудит» не только во мне, но и в других.

Напишите пост-историю на тему, которая волнует вас в данный момент. Гарантирую, что он соберет в десятки раз больше комментариев, чем ваши обычные тексты.

Рассмотрим третий и один из самых моих любимых форматов постов в соцсетях – пост-запрос. Перед тем, как продавать – в прямом или переносном смыслах, – важно вызвать ажиотаж. Именно этим и займемся.

Основные задачи поста-запроса:

1. Научиться создавать у аудитории запрос на вашу экспертизу или иную информацию, услугу, продукт.

2. Привлекать новых подписчиков, которым интересно то, чем вы делитесь.

Расскажу, как я пришла к этому формату. В 2015 году я стала директором по маркетингу бизнес-форума People Management ReForum. Я понимала, что именно нужно сказать аудитории, чтобы она захотела прийти на мероприятие. А вот как работает digital я тогда представляла себе слабо. Поэтому нерабочие часы я посвящала обучению, чтобы быстро восполнить недостающие знания и суметь грамотно управлять командой тех, кто настраивает рекламу в разных каналах.

Все вечера и выходные были отданы учебе, и я очень сильно уставала. Раньше после каждого образовательного мероприятия я размещала пост на Facebook с выжимкой лучших мыслей. Делала это прежде всего для себя – структурируя, я лучше запоминаю информацию. Обычно я получала на такой пост в среднем 50 лайков и 5–10 комментариев. В один из вечеров, когда я уставшая вернулась с очередного digital-обучения, у меня закралась мысль: «А может не нужны людям эти выжимки? Может, просто сэкономить время и отдохнуть?»

И я написала следующий пост: «Друзья, я иду в Сколково на курс по digital-маркетингу. Если среди вас есть те, кому это интересно, поставьте, пожалуйста, «+» под постом. Если наберем 15 плюсов, я выложу материал». Написала, опубликовала и была уверена, что 15 плюсов не наберется.

Каково же было мое удивление, когда за час под публикацией набралось 57 комментариев с запросами на полезный материал. Многие из комментаторов до этого вообще никак не проявлялись на моей странице. А оказалось, что подписчикам это интересно.

Главный вывод, который я сделала: дефицит информации рождает интерес. В последующие два года практически все материалы я выдавала с помощью этого приема. «Я поеду на TEDx выступать, ставьте плюс, кому прислать ссылку с моего выступления». Вместо плюса можно попросить читателей поставить любой символ, помахать в комментариях, написать какое-то конкретное слово. Это простейшие целевые действия, которые аудитория охотно совершает.

Вот несколько лайфхаков, которые сделают пост-запрос еще эффективнее:

1. Расшарьте свой пост в закрытых сообществах и добавьте, что предложение действует только для членов группы. Сыграйте на чувстве избранности. Люди, зная, что только они могут воспользоваться этой возможностью, охотнее будут реагировать.

2. Ограничьте акцию по времени – поставьте четкий дедлайн, чтобы клиенты поторопились получить то, что вы раздаете. Например, «сегодня до 17:00».

3. Ограничьте раздачу по количеству. Например, только первые 50 подписчиков смогут это получить.

Подходит ли этот прием для рабочего профиля? Да. Сейчас покажу нашу статистику. Охват поста с раздачей, сделанного с рабочей страницы Школы Наглости, составил 7 509 человек. Мы настраивали на эту публикацию рекламу с очень небольшим бюджетом – примерно на 200 человек. Из общего охвата больше 60 % – органические клики. То есть, за счет того, что людям по-настоящему интересно, мы существенно экономим на рекламе.